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  • hace 1 día
Giuliano Gallupi, Gerente de productos y experiencias de Bancard, explicó como el ecomerce fue avanzando de manera considerable.

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Transcripción
00:00Vamos a hablar un poquito acerca del mundo digital hoy. ¿Cómo está?
00:02Vamos a reforzar los puntos que decía Alfredo.
00:05Básicamente, durante la pandemia, efectivamente, el consumidor financiero paraguayo
00:10cada vez empezó a adoptar más medios digitales.
00:14Cada vez el comercio y los mismos clientes empezaron a utilizar más los medios digitales
00:23para realizar sus compras.
00:25Lo interesante de esto es que en la pandemia, efectivamente, hubo un salto importante
00:29pero posterior a eso, cada vez el cliente financiero utiliza más medios digitales.
00:35¿Solamente cayó en ese abril, creo, 2020, que fue el mes del cierre?
00:42Donde se cerró todo y ahí nos dimos cuenta que teníamos que digitalizarnos.
00:46Y ahí justamente nosotros como bancar apoyamos ese proceso
00:49para que los emprendedores puedan seguir creciendo en ventas
00:52y sentir por lo menos de menor manera el efecto de la pandemia.
00:55¿Y vas a hacer una contación, Alfredo?
00:57Que también se debía a la incertidumbre.
00:59La gente en ese momento no sabía prácticamente lo letal o lo peligroso que podía ser el virus,
01:04la implicancia que eso podía tener.
01:07Y eso hizo que la gente en esos momentos se dedique solamente a gastos necesarios
01:11dejando de lado todo lo que sea superfluo.
01:14En realidad no es que las transacciones digitales.
01:16Todas las transacciones luego cayeron en ese momento.
01:18Bueno, continuamos entonces viendo esta presentación que nos trae Juliano en la tarde de hoy.
01:23Muchas gracias.
01:24¿Podemos pasar a la siguiente diapositiva?
01:26Bueno, básicamente nosotros como bancar tenemos dos grandes productos,
01:29como mencionábamos en el anterior bloque, para los comercios que quieren digitalizarse.
01:34El primero es el que nosotros llamamos el BIPOS.
01:36El BIPOS básicamente es un botón de pago que se integra a la página web de cualquier comercio
01:41de manera muy sencilla.
01:42Funciona 24 horas, te permite pagar con tarjetas de débito,
01:45te permite pagar con tarjetas de crédito y también con la billetera simple.
01:50Y el segundo producto que tenemos es para aquel emprendedor,
01:53ese emprendedor que hoy vende por redes sociales,
01:55que vende por Facebook, que vende por WhatsApp y que no tiene una página web.
02:00Entonces desarrollamos un producto que se llama Te Pago,
02:03que te permite cobrar las 24 horas del día con tarjeta de débito, crédito e incluso con QR.
02:08Vimos mucho también la utilización del simple cuando se utilizó el putubón
02:15y se buscó un método de pago para gente sencilla y que sea masificado.
02:20Totalmente, totalmente.
02:22Ahí fue el momento donde simple alcanzó mucha mayor población o base
02:26y bueno, ahí realmente dio un alivio a muchas familias paraguayas.
02:30Y yo creo que también eso ayudó a que la gente le pierda el miedo, ¿verdad?
02:33Totalmente.
02:34Porque antes era el efectivo, el papel, la gente quería tocar.
02:37Hoy ya no queremos saber nada de tocar el efectivo.
02:40Cuanto menos mejor ahora.
02:41Cuanto menos mejor.
02:42Así es.
02:44Perfecto.
02:44¿Podemos ir con la siguiente?
02:46Entonces, ¿cómo estamos?
02:48Y como bien decía Alfredo, hubo un salto importantísimo a inicio de la pandemia
02:52de la adopción de los medios digitales.
02:56Pero lo interesante es que ya post pandemia,
02:58cada vez el ecosistema digital crece más, crece más, crece más.
03:02Hoy ya son más de 100.000 usuarios que pagan todos los meses a través de medios digitales.
03:07Y si yo comparo versus el año pasado, con tarjetas de débito,
03:11más de tres veces más de lo que se hacía.
03:14Y en el caso de tarjeta de crédito, casi un 90% más.
03:18310.000 transacciones en un mes.
03:22En un mes, un récord absoluto.
03:25¿Cuál es entonces allí la proyección mensual que se tiene
03:28y la posibilidad de crecimiento que todavía tenemos en nuestro mercado?
03:33Posibilidad tenemos muchísima.
03:35Hoy realmente tenemos 500 comercios que utilizan regularmente los pagos digitales,
03:40pero cada vez este ritmo crece más y más y más.
03:42Como vemos, el salto es exponencial.
03:44Nosotros estamos seguros que en los próximos cinco años
03:46ya el ecosistema de pagos digitales va a estar súper desarrollado en Paraguay.
03:51Si hablamos, no sé, un millón de transacciones, eso es poco, es mucho.
03:55Yo te diría que un millón de transacciones vamos a llegar este año.
03:58Vamos a llegar este año.
03:59Así lo vamos a hacer.
04:00Bueno, entonces vemos cómo se fue afianzando este nuevo sistema.
04:04Claramente la gente fue confiando.
04:06Como hoy en nuestro grado, de nuestros niños, para hacer cualquier tipo de colecta.
04:12Ya nada, además envía sobrecitos, bueno, quizás algunos sí, pero la mayoría no.
04:16Y es tipo, o transferencia, o me parece que ahora las delegadas del grado
04:19tenemos que pedir QR, ¿verdad?
04:21Tener código QR para aceptar los pagos de los papás.
04:24Claro que sí, ¿no?
04:25Y tenemos muchas soluciones.
04:26¿El código QR?
04:28Digo, no más en el sentido de que hoy los pagos electrónicos,
04:32las transacciones electrónicas en general,
04:33no es que se hacen solamente en los negocios,
04:36sino que entren las personas que también tienen algunos acuerdos,
04:40algunos tratos, algunas necesidades, digamos.
04:43Totalmente, totalmente.
04:44Esto no aplica solo a comercio, sino también a las personas que tienen diferentes casos de uso.
04:49Y justo para eso desarrollamos nuestros productos,
04:50buscando soluciones integrales para todo ese ecosistema.
04:54Y la pregunta será, ¿quiénes son los que usan?
04:57¿En qué comercio?
04:58¿En qué tipo de rubros el cliente paraguayo utiliza medios digitales?
05:04Y tenemos lo que se puso más de moda en la pandemia, que son los marketplaces.
05:08¿Qué son los marketplaces?
05:09Son esos lugares donde uno entra y tiene varios comercios asociados.
05:15Tenemos mucho, el más conocido probablemente acá en Paraguay,
05:17tenemos la gente de Pedidos Ya, tenemos la gente de Monchis,
05:20donde entramos en una aplicación que tiene muchos comercios donde uno puede comprar, por ejemplo.
05:25Tenemos artículos electrónicos, tenemos agencias de viajes, couriers.
05:30Realmente, cada vez el consumidor paraguayo ve mayor oportunidad en diferentes nichos de mercado.
05:38¿Podemos pasar a la siguiente?
05:40¿Quiénes compran online?
05:42Hoy, básicamente, el 60% de quienes compran son hombres y el 40% son mujeres.
05:47Y estamos concentrados en la población un poco más joven, digamos, de entre 24 a 40 años.
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