IPS: Familiares de pacientes en la intemperie y sin información

Canal ABC TV

A parte de la falta de medicamentos e insumos, los asegurados y beneficiarios del ips deben amanecer en la intemperie con las bajas temperaturas y lidiar con el maltrato y  la falta de información sobre el estado de salud de los pacientes.

Transcript

00:00Y por si fuera a poco, todo lo que ya pasan, los familiares y asegurados del IPS ahora tienen que soportar un maltrato más.

00:07Claudio Genes ya tiene todos los detalles de esta represalia por parte de las autoridades de la previsión.

00:13Adelante, Claudio.

00:17Bueno, aparte de la falta de medicamentos, de insumos, los asegurados deben soportar también el frío

00:24porque muchos amanecieron en la intemperie, en los alrededores de urgencia.

00:29Hablamos con algunos de ellos, nos decían que reciben maltrato, incluso algunos guardias de seguridad o propios funcionarios del IPS.

00:38También reclaman mayor fluidez en cuanto a la comunicación sobre el informe médico de sus pacientes.

00:45Incluso una de las aseguradas señaló que solamente aquellos familiares de pacientes que están en los albergues

00:53recibían información, la información médica de sus familiares.

00:58No así las personas que están en las inmediaciones de la sección de urgencias.

01:04Sin embargo, hoy en nuestra visita salió un guardia de seguridad y tuvo que llamar a los familiares de pacientes

01:11para darles el informe médico.

01:13O sea, un sinfín de problemas que el IPS tiene actualmente y que lastimosamente existe una desida

01:19de parte de las autoridades de la previsional para dar una solución a este problema.

01:22Lo que decían los familiares de pacientes sobre estos temas.

01:25Con mucho frío.

01:29Vimos viendo bien frío que no tuvimos que taparnos toda la arena secada.

01:33Nosotros llegamos ayer a la tarde acá y nada nos dio en la noche.

01:36Ahora a partir de las ocho y media dijeron y de a poco están dando.

01:39A partir de las nueve recién dieron.

01:40¿Cuántas horas da el informe?

01:42Supuestamente tiene que ser cada tres horas y media.

01:44Pero no dan.

01:45No.

01:46Ahora a las ocho y media supuestamente son las nueve y las nueve recién dieron.

01:49Y nadie no sabe nada del paciente.

01:52¿Qué pasa necesita?

01:53¿Qué pasa podemos hacer para que ellos puedan tener lo que necesitan ahí?

01:59Y después que yo le llevé todo hasta el teléfono,

02:03le tengo que poner ahí entre sus ropas interiores para que pueda comunicarse ahora con mi mamá.

02:09Además que mi mamá tiene ya 84 años, ya tiene ya.

02:12Es una vergüenza será esto.

02:14La verdad te voy a decir, es una vergüenza.

02:17No saben administrar.

02:18No te dejan, Chá, ver tus familiares.

02:22¿No te dejan?

02:23No.

02:24Quisimos entrar y a que voy a ir a esperar que te llame, mi hijo.

02:30Y justo la doctora me llamó y no te dejan, Chá.

02:34¿Cómo querés ver a tu familia?

02:35Sí, mi mamá está antes de nada acá.

02:37¿Hace cuánto está?

02:39De lunes.

02:42¿Y no le diste todavía desde el lunes?

02:44No.

02:44Y mal amanecimos porque así como ven la situación, es realmente deplorable, triste.

02:53Vos tenés que estar acá, tu paciente allá, no sabe la situación en que ellos están.

02:58Poco o nada, te dan informe, te llaman, te tratan mal ahí.

03:01No, no se puede hacer nada.

03:05Yo anoche colapsé y les grité y ahí le dejaron entrar a mi hermana.

03:10¿Y el albergue?

03:10Y el albergue está allá, otro allá, una carpita, todo ocupado.

03:17¿Qué pasa?

03:18Ahí el guardia, según nos dijo ayer, nos explicó, ellos no pueden llamarnos acá.

03:24La mayoría estamos acá porque ya no hay lugares.

03:27¿Y acá ya no llaman?

03:28Y no, ellos no llamaron acá porque ellos le tienen prohibido, dice.

03:32Y con mucho frío.

03:34¿Dónde ha amanecido usted?

03:36Y por acá nomás también.

03:37¿Sobre la silla?

03:38¿Durmió?

03:39Sí.

03:39¿Incómodo, verdad?

03:41Incómodo, es bastante incómodo.

03:44No hay otro lugar para ir a dormir.

03:46¿Y el albergue está todo repleto?

03:48No, hay espacio.

03:49Y no podemos entrar.

03:51No quiere que entremos.

03:53Cualquier cosa ahí, tienes que irte ahí en la puerta y te llaman y ahí te dan la receta o lo que necesitas.

04:01Y no saben nada, no le pueden preguntar cómo está, nada, no puedo hablar con él, nada.

04:07Estamos preocupados, estamos preocupados, cómo está, cómo está evolucionando, si está evolucionando bien o mal.

04:15¿No puedes entrar a visitarle?

04:17No, no.

04:17¿Ni una hora por un minuto?

04:19Ni cinco minutos no te dejo.

04:22No.

04:23No.

04:24No.

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