00:00Los pacientes del IPS que tienen turnos agendados para teleconsultas deberán consultar de manera presencial desde este miércoles 1 de septiembre, informó el director de Apoyos y Servicios de la Previsional.
00:12Aquellas personas que ya han sido agendadas para teleconsulta, vamos a llamarlas de nuevo a recordarles de que su turno deja de ser por teleconsulta y será presencial.
00:24Para dar un ejemplo, si tenías un turno el 5 de septiembre en forma de teleconsulta, tendrías que venir de las 9 y media, por decirlo, cuando te llamamos nosotros a avisar y te comunicamos con el médico, del primero en adelante ya vendría el asegurado a consultar en forma presencial. Eso es lo que estamos cambiando a partir del primero de septiembre.
00:45El director médico del IPS, Oscar Franco, destacó la importancia del retorno a las consultas presenciales.
00:51En la consulta presencial, por supuesto que el médico puede evaluar mejor, sobre todo a un paciente nuevo. Por vía telefónica, evidentemente, sin imagen, solamente con audio, no podemos ver la expresión del paciente cuando cuenta un síntoma.
01:07Y eso sirve mucho para percibir lo que tiene el paciente y qué es lo que puede estar pasando.
01:15La mayoría de los asegurados del IPS celebró la reactivación de las consultas presenciales, aunque algunos prefieren las teleconsultas.
01:24Yo, por ejemplo, tengo un hijo chico que tengo que ir a traerle conmigo siempre. Ahora estaba afuera con mi papá. Y me facilitaba más porque era en la casa.
01:33Bien. Sí, sí, sí. Porque es importante hablar con la doctora.
01:39¿Es mucho mejor?
01:40Sí, mucho mejor.
01:41Me parece fantástico.
01:43¿Sí?
01:43Sí.
01:44¿Por qué?
01:44¿Y por qué? ¿Es mucho mejor en el sentido que el médico puede valorar al paciente, lo puede valorar mucho mejor físicamente y no por teléfono?
01:56Creo yo que es mucho mejor. Sí, porque como se dice, el médico ve al paciente y puede constatar mejor lo que tiene una persona ahora.
02:06Nosotros teníamos 25.000 asegurados que venían antes de la pandemia y en pandemia bajamos un número de 17.000, del cual el 60% fue en forma de teleconsulta.
02:16En el 2020, de abril a diciembre, se realizaron 81.000 teleconsultas y este año ya se realizaron 83.000 teleconsultas, según datos proveídos por las autoridades de la previsional.
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