00:00Mira, en el día de hoy concluyen los monitoreos de nuestros inspectores de publicidad y precios
00:07y buenas prácticas comerciales que iniciaron hace cinco semanas.
00:12Esto consiste en la inspección en las principales provincias del país,
00:16donde concurren la mayoría de las personas, los dominicanos, a comprar ese día,
00:20los rubros de mayor comercialización que son los alimentos domésticos.
00:24Y ya tenemos, ahorita estamos revisando el informe desde temprano,
00:30para entonces en el día de mañana salir a monitorear con cerca de la mitad del personal de ProConsumidor
00:37en toda la geografía nacional.
00:39No soy como director, no corresponde Santiago y el Gran Santo Domingo,
00:42y creo que San Pedro de Macorís ya cae en la tarde.
00:45Este procedimiento que nosotros implementamos a la llegada de nuestra aquí en el año 2021,
00:51que inició precisamente para el bien de enero de ese año,
00:54ha robado que en los últimos tres años nosotros nos recibamos aquí 24, 48, 70,
01:00y dos horas después, ninguna reclamación por simulación de oferta.
01:03Primero, porque en esa ocasión nosotros nos sentamos con el sector de comercio.
01:08Además de advertirles de que nosotros íbamos a aplicar la sanción más drástica,
01:12que la normativa no nos permite desde el punto de vista precautorio,
01:16ellos también se pusieron a la disposición de la institución para colaborar con nosotros.
01:20Si nos suministran las informaciones necesarias que nosotros necesitamos para que ese día
01:24los consumidores salgan a comprar con toda confianza.
01:31Este procedimiento nosotros lo aplicamos para el Día del Amor y la Amistad,
01:33para el Día de las Madres, el Día de los Padres,
01:36para el Viernes Negro, que corresponde el día de mañana,
01:39para la Navidad, el Año Nuevo y el Día de Reyes.
01:41Y esos resultados han sido favorables porque nosotros lo hemos implementado
01:47con el mismo mecanismo y la draticidad que nosotros en el primer momento lo implementamos.
01:53Y por eso le hemos dicho a los consumidores que pueden salir a comprar con toda confianza.
01:57Como no tenemos un inspector, para cada consumidor, ¿qué hemos dicho?
02:01Colaboren con nosotros.
02:02Si usted verificó uno, dos, tres días antes o dos o tres semanas antes
02:07un precio de algún producto que usted quería adquirir,
02:11si se lo colocaban en oferta en Viernes Negro y ve que hay una simulación,
02:15pues usted entonces se comunica con nosotros inmediatamente por la vía que nosotros tenemos,
02:19tanto digitales como convencionales.
02:22Entonces, estaremos aquí el día de mañana,
02:26ya después de concluir los operativos que culminan a las 7 o 8 de la noche,
02:31esperando y recibiendo por la diferente plataforma cualquier tipo de reclamo o denuncia
02:36para que nosotros actuemos y lo vamos a hacer de forma inmediata.
02:39Esperamos que los resultados para este Viernes Negro sean igual que los últimos tres años.
02:45Pudiera aparecer el tema de no conformidades,
02:47que consiste en la dilación y la entrega,
02:51consiste también en el tema de las garantías,
02:54pero en las principales tiendas del Gran Santo Domingo,
02:57de Santiago, San Pedro de Macoriza,
02:59San Cristóbal, las principales, donde concurre la mayoría de las personas que se motivan,
03:03lo que es la Vegetta y San Francisco que tuvimos el día de ayer.
03:06Pues hay tiendas que han adoptado el mecanismo que le hemos planteado,
03:09que es el rubro de mayor comercialización,
03:12son los electrodomésticos,
03:14pues que le entreguen de forma inmediata,
03:16sin tener que estar probando ahí para evitar congestionamiento en las tiendas,
03:20y que le den una gracia de 5 días para cualquier tipo de cambio,
03:23cualquier tipo de perfecto, situaciones que se presenten.
03:25Por eso ustedes no ven en los días de viernes de enero,
03:28en los últimos cuatro años, ese club, ese taponamiento,
03:31que lo generaba precisamente,
03:32está probando un estupor electrodecor,
03:35y eso nosotros hemos logrado mejorar en ese sentido.
03:39Así que, me voy a hacer un llamado a todos los consumidores que se motiven,
03:44o que quieran salir a comprar el día de mañana,
03:48que nos hagan con toda confianza.
03:49El consumidor tendrá diseminado una cantidad de inspectores,
03:52pero también orientadores,
03:53en tiendas específicas, fundamentales,
03:55que según el levantamiento que hemos hecho en los últimos años,
03:58es donde concurren la mayoría de ciudadanos,
04:00en las arterias más importantes del Gran Santo Domingo,
04:03de Santiago,
04:04y otras localidades,
04:05para que también reciban las orientaciones.
04:07¿De cuántas personas estamos hablando,
04:09que van a conformar a este dispositivo?
04:11Va a participar más de 150 personas,
04:14que van a hacer el papel de inspector,
04:16incluyendo el propio director.
04:17Más, creo que unas 50 o 60,
04:20que van a estar recibiendo cualquier tipo de reclamación,
04:24y otras que van a ser orientadores en las tiendas.
04:28Estamos hablando de un total de más de 200 personas,
04:31que van a estar diseminadas ese día,
04:35al servicio de todas las personas,
04:37que encuentren algún tipo de anomalía y advertimos,
04:40que el comerciante que ose simular una oferta,
04:43que no sea cargar la oferta,
04:46a los precios que presentemente existían,
04:48se arriesgan a que nosotros le apliquemos una sanción drástica,
04:51como no se podemos advertir.
04:53¿Cuáles son estas sanciones?
04:54Pecudiaria, y si son el incidente,
04:57pues pudiéramos nosotros cerrar,
04:59lógicamente y tramitar una investigación
05:00ante el Ministerio Público,
05:01si encontramos que hay elementos tipificativos
05:04para tales fines,
05:05pero son las que establece el artículo,
05:07con todo el procedimiento del artículo 104-105,
05:10con todo lo que conlleva,
05:13de acuerdo también al artículo 109, 110, 112 y 112
05:16de la ley 358,
05:18que se los inscriben las leyes sectoriales
05:20que no dan la facultad para estar en el tenor
05:23de lo que establece el artículo 12
05:25de nuestra propia normativa,
05:26que somos supletorios de esas normativas sectoriales.
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