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  • il y a 2 jours
Retrouvez le replay de BFM Première - 4h30/6h sur BFMTV

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00:00Demain, c'est Black Friday. Est-ce que vous comptez y participer autour de la table ou à la maison aussi ?
00:05Peut-être. S'il y a des bonnes offres.
00:08Pas du tout.
00:10Oui, c'est un choix.
00:12Ma petite liste est faite. J'attends demain matin pour réserver.
00:15Je peux dire que les cadeaux de Noël au Black Friday.
00:16Exactement. C'est tout le principe.
00:18Exactement. C'est aussi peut-être le bon moment pour faire des bonnes affaires puisqu'il y a bientôt Noël qui arrive dans un mois.
00:24Et en plus, ça a l'air de fonctionner puisque la Poste attaque son pic d'activité.
00:29180 millions de paquets à trier et à livrer d'ici à la fin décembre prochain dans un marché bousculé par les plateformes asiatiques.
00:35Le groupe renforce ses équipes pour tenir le rythme.
00:37On vous emmène dans les coulisses de la Poste, dans le Val d'Oise avec Agathe Pichon et Adrien Spiteri.
00:42C'est le chocolat.
00:45Sur ce tapis, Mélanie doit trier les colis qui sont de plus en plus nombreux à l'approche du Black Friday et des fêtes de fin d'année.
00:51C'est une période et pendant cette période-là, on sait qu'il y aura beaucoup plus de travail et après, ça sera le repos en janvier.
00:57Dans ce hangar, jusqu'à 700 000 colis sont traités chaque jour, soit deux fois plus qu'en temps normal.
01:04Pour faire face à ce défi logistique, la Poste recrute.
01:07Laetitia a été embauchée en CDD pour aider.
01:09Du lundi au vendredi et des fois on travaille un samedi sur deux aussi.
01:13Il y a vraiment beaucoup de colis par rapport au Black Friday, là on l'a vu depuis deux, trois jours.
01:17Une période cruciale pour le groupe qui subit depuis plusieurs années la concurrence de plateformes comme Temu ou Chine,
01:23qui disposent de leur propre système de livraison.
01:26Alors pour rester leader, une seule solution.
01:28C'est de faire de la qualité.
01:30Et donc aujourd'hui, c'est pour ça qu'on met des organisations spécifiques, très spécifiques en place pendant cette période.
01:35Et si on a une bonne qualité de service, les clients déposants vont préférer passer par le groupe La Poste.
01:41La Poste s'apprête à trier et distribuer près de 180 millions de colis d'ici la fin de l'année.
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