Une démonstration en direct ce soir, un test grandeur nature à un mois tout juste de Noël. Que valent les jouets bon marché achetés sur les plateformes comme Shein ou Temu ? On a testé pour vous
00:00Écoutez, je suis venu avec ma petite boutique des horreurs, on va dire ça comme ça.
00:04Et le premier, c'est une grande star puisqu'il existait déjà il y a un an sur les plateformes, c'est ce fameux hochet.
00:10En fait, je suis venu avec des jouets qui ont été testés dans les laboratoires.
00:14Ils sont revenus des laboratoires, ils ont déjà été un petit peu abîmés.
00:17Mais quand on les récupère, on se rend compte que quand on fait un test de tirage, ça fait partie des protocoles,
00:22on va voir que les grelots, après plusieurs essais, finissent par lâcher.
00:25Et qu'est-ce qui se passe ? Si le grelot, il lâche, ça devient une petite pièce, une partie séparée,
00:31que l'enfant risque d'absorber, avec lequel il peut s'étouffer.
00:34Mais plus encore, on voit que quand on regarde un petit peu plus près, il y a une vis, une vis à bois,
00:40pour que ça se tienne fixé. Et donc cette vis, évidemment, elle peut perforer l'intestin de l'enfant.
00:45Puis dernière chose, vraiment, il y a tout sur ce petit grelot.
00:48Vous avez des bords qui ont été mal polis, et donc qui sont coupants.
00:52Et quand on sait que les bébés mettent tout en bouche, ils risquent de se couper sa langue avec ce petit grelot.
00:57Donc derrière ce produit anodin, qui coûtait 1,50€, frais de port inclus.
01:021,50€ frais de port inclus.
01:04C'est-à-dire, en gros, quasiment 10 fois moins cher qu'un jouet qui est conforme à la réglementation européenne.
01:11Ce produit présente déjà trois classes de danger à lui tout seul.
01:14Très bien.
01:15La table d'éveil ici, elle me plaît bien, celle-là.
01:18Vous l'avez déjà martyrisée au moment des tests.
01:21Exactement.
01:22Mais qu'est-ce qu'on va retrouver ?
01:23On va retrouver à nouveau les petites parties.
01:25Alors, ce qu'on appelle les petites parties, c'est cet endroit-là qui se casse trop facilement.
01:31On voit les supports pour les petites perles, ça se casse trop facilement.
01:34Et quand ça se casse, qu'est-ce qui se passe ?
01:36Oui, toutes les perles peuvent s'en aller.
01:38Donc à nouveau, l'enfant va pouvoir les ingérer.
01:40On a pu tester aussi que le couvercle qui cache toute la partie électrique, parce que c'est un jouet électronique, va en cas de chute, parce qu'il y a un test de chute qui se fait.
01:51En cas de chute, cette partie-là va se détacher trop facilement.
01:54Et l'enfant peut avoir accès à tout le circuit électrique.
01:58Il peut avoir accès aussi trop facilement aux piles, parce qu'aujourd'hui, dans un jouet sûr, les piles sont soigneusement et hermétiquement protégées.
02:04Là, il va pouvoir, si à court-circuit, se brûler, donc risque de brûlure, etc.
02:11On pourrait aussi parler de risque de strangulation, avec des pièces qui sont trop proches de l'une de l'autre, et dans laquelle le coût d'un petit pourrait se coincer, et il pourrait s'étrangler.
02:22Ça, combien ça coûte sur ces marketplaces-là, sur ces places de marché ?
02:25Ce produit-là, il avait été acheté à 8,50 euros, quand un produit sur équivalent est plutôt aux alentours de 40 euros.
02:33Parce qu'il y a de l'électronique, etc.
02:35Donc, on voit que là, le jouet, ce n'est pas un produit comme les autres.
02:40Et le message qu'on pourrait passer à vos auditeurs ce soir, c'est d'ayez confiance dans votre vendeur, que ce soit un point de vente physique ou un site de e-commerce.
02:50Mais connaissez votre vendeur, ayez confiance en lui, c'est l'actu numéro.
02:54Non, les résultats de vos tests sont quand même sidérants, c'est-à-dire que 96% des jouets que vous avez achetés sur ces marketplaces-là ne sont pas conformes aux normes, et 86% peut même être dangereux pour les enfants.
03:0786% !
03:07C'est juste inacceptable. Un fabricant, alors nous, on représente, la fédération française de jouets, représente tous les fabricants de jouets.
03:15Donc, on a des fabricants français, on a des fabricants américains, on a même des fabricants chinois qui font des jouets de très grande qualité.
03:22Dès lors que l'on suit les normes européennes, il faut rappeler que les normes européennes, c'est les normes les plus strictes au monde en termes de sécurité des jouets.
03:28Dès lors qu'on suit les normes, il n'y a aucun risque. En fait, ces vendeurs tiers ne respectent pas du tout les normes, ce qui explique qu'on ait ce taux de dangerosité.
03:36Nous, on n'accepterait pas 0,01%.
03:38Vous pouvez m'envoyer le hochet ?
03:40Oui, je vous l'envoie.
03:41Envoyez-moi ça.
03:42En plus, si je me permets, là, vous parlez de mort imminente, parce qu'on est sur une mort imminente, mais est-ce que vous faites des tests aussi sur la chimie des produits ?
03:50Je prenais l'exemple, là, je trouvais qu'il y a un labo qui a trouvé que 25% des jouets fabriqués en Chine présentaient des niveaux dangereux de phtalates,
03:56qui est interdit en Europe depuis 1999.
03:59Je vous ai député pendant ce temps-là une autre...
04:01Je pense qu'un enfant de 2 ans peut y arriver, mais alors en 3 minutes.
04:05Sans souci, oui.
04:07Exactement. Alors, il y a aussi des problèmes sur la composition chimique des matériaux.
04:11Nous, dans les tests qu'on avait faits, par exemple, il y a le bord, qui est un matériau qui peut être utilisé, mais sur lequel on doit respecter des teneurs extrêmement strictes et basses.
04:23On voit qu'on avait des teneurs 10 fois supérieurs à ce qui est accepté dans les normes.
04:27Une fois encore, je pense que c'est important de rappeler que ce n'est pas en soi le fait que le produit soit fabriqué en Chine.
04:32Beaucoup de jouets sont fabriqués en Chine, même une grande majorité, et ils sont tout à fait sûrs.
04:37C'est simplement ces jouets qui sont vendus par des vendeurs tiers qui s'affranchissent de toutes les règles et de toutes les normes.
04:44Oui, précisément. C'est pour ça que je vous ai demandé ce hochet-là. Vous nous disiez, celui-là, il était déjà vendu l'année dernière.
04:49Vous l'avez signalé. C'est-à-dire qu'en fait, ces sites-là, ces marketplaces-là, se contrefoudent de nos normes. Pardon de le dire comme ça.
04:57Oui, c'est-à-dire que les places de marché, elles organisent la mise en relation.
05:01Sur la place de marché, vous avez des vendeurs tiers. On parle des vendeurs tiers qui sont basés hors de l'Europe.
05:05Et c'est comme ça que souvent la confusion, elle se fait entre production chinoise ou pas chinoise, c'est qu'ils sont basés hors de l'Europe.
05:11Elle met en relation le consommateur final avec le vendeur tiers directement.
05:14Simplement, la place de marché ne fait pas un travail de contrôle.
05:17Elle ne vérifie pas que ce vendeur tiers répond à un minimum d'obligations.
05:22C'est comme ça qu'on retrouve ces jouets-là. Vous avez un autre exemple ou pas ?
05:24Oui, alors on va retrouver à peu près toujours la même chose.
05:28Ici, on va avoir des produits à aimants.
05:33Donc les aimants sont autorisés dans les jouets en respectant un certain nombre de normes.
05:37On voit que quand on fait tomber ce produit-là, il va se casser facilement.
05:41Et je le cherchais tout à l'heure.
05:42Voilà, c'est moi qui l'ai récupéré. En fait, il s'en va très facilement.
05:45Il s'en va très facilement.
05:46Et alors, deux aimants dans un intestin d'enfant ou d'adulte, ils peuvent se bloquer et bloquer les parois intestinales.
05:52Donc, à nouveau, danger. Petite pièce là-dessus.
05:55Je crois que je l'ai à la maison.
05:57Bon, on va faire attention.
05:59Qu'est-ce que vous dites ?
05:59Alors, vous nous disiez le hochet, par exemple, c'est 1,50€, frais de port inclus.
06:02La taxe qui a été votée, la taxe à 2€, enfin votée, on ne sait pas où on en est, mais la taxe à 2€ par colis.
06:08Voilà, ça évolue beaucoup. On parle de 2, maintenant on parle de 5, etc.
06:11Est-ce qu'il le faut ou pas ?
06:12C'est un premier pas. Ça lance un message.
06:15Et puis, à la limite, si ça permet d'avoir des moyens supplémentaires pour les douanes et le contrôle des douanes, pourquoi pas ?
06:21Mais il ne faut surtout pas que ça devienne un prétexte pour ne pas s'attaquer au problème essentiel qui est celui de la responsabilisation des places de marché.
06:29Et nous, ce que l'on demande, c'est qu'à minima, les places de marché qui permettent la mise en relation entre le consommateur et le vendeur tiers vérifient que ce vendeur tiers s'est bien déclaré un opérateur légal en Europe vers qui on pourra se retourner en cas de problème.
06:43Parce que la non-conformité, et je pourrais terminer avec ça, c'est que la plupart du temps, et 96% des cas, vous ne pouvez pas tracer le vendeur.
06:51Une fois que vous avez acheté, vous n'avez aucun moyen de le joindre.
06:54Les adresses qui sont communiquées sont fausses.
06:56Les téléphones sont la plupart du temps usurpés.
06:58Et c'est vraiment là l'enjeu qu'il se trouve pour les fabricants réputés, les marques ou les magasins et les enseignes sérieuses de e-commerce ou de magasins physiques avec lesquels nous travaillons aussi.
07:11Elles ont une responsabilité sur tous les produits qu'elles importent, comme le disait très bien le monsieur dans le reportage.
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