00:00Plus de 90 Français sont bloqués dans un aéroport en Tanzanie,
00:03alors qu'une révolte populaire soulève le pays depuis trois jours.
00:06Faites ce qu'il faut, ramenez ces gens.
00:08Il y a des malades, il y a des gens à cours de traitement,
00:11il y a une jeune fille qui fait une colique néphritique, c'est pas rien.
00:14Dans un pays où elle ne peut pas aller à l'hôpital,
00:17franchement, ramenez-les.
00:18Ramenez-les parce que ça fait trois jours, c'est extrêmement long, je peux vous dire,
00:23et ça devient plus que critique.
00:25Les Tanzaniens étaient appelés aux urnes mercredi pour élire Samia Salou Hassan,
00:28qui a succédé à son père à la présidence du pays à sa mort en 2021.
00:32Elle était l'unique candidate sérieuse de ces élections présidentielles
00:35après avoir fait en sorte d'écarter les oppositions,
00:38un énième abus de pouvoir qui a fait éclater la colère de la population.
00:41Comme pour la plupart des gens, c'est notre guide qui nous a dit
00:44« ça chauffe, je pense que ce serait plus prudent de partir ».
00:48Nous, il nous le disait depuis la veille, il disait « ça va être très tendu,
00:52les gens sont fatigués, les gens en ont marre, il risque d'y avoir une insurrection,
00:56le pays est mûr pour ça ».
00:58Enfin, on a beaucoup entendu ce discours les jours d'avant,
01:01et c'est là où je suis étonnée que l'ambassade, le consulat, n'est pas du tout anticipé.
01:04Adrienne était en safari avec sa famille depuis une dizaine de jours
01:07quand les manifestations ont éclaté dans le pays.
01:09En arrivant à l'aéroport, elle découvre que son vol Air France est annulé.
01:13Elle va alors se retrouver confinée dans le hall avec de nombreux voyageurs internationaux.
01:17Il faut s'imaginer que Kilimanjaro Airport, c'est pas Roissy, c'est pas Orly,
01:21c'est pas du tout un aéroport qui est équipé pour accueillir des gens, c'est un tout petit aéroport.
01:26Il faut vraiment se dire que c'est des conditions que personne n'aimerait avoir.
01:30C'est dormir à même le sol sur des cartons, la débrouillardise, de l'entraide.
01:35On doit tout payer, je peux vous garantir que le moindre café, il ne faut pas chercher.
01:40Si on en trouve un, il faut le payer.
01:41On a dû nous-mêmes trouver les coordonnées du consul.
01:45On a dû nous-mêmes essayer de contacter le Quai d'Orsay, qui n'a pas eu beaucoup de réactivité.
01:51Le consul s'est contenté de nous faire patienter en nous faisant faire des listes de ci, de ça,
01:55de qui était présent, de qui avait besoin de médicaments, mais les médicaments ne sont jamais arrivés.
01:59Il y a des gens qui sont en tension en termes de médicaments, qui ont besoin de traitement.
02:05Il y avait des Américains, il y avait des Belges, il y avait d'autres nationalités.
02:07On a, nous, le sentiment que les États des autres ressortissants ont beaucoup mieux géré la situation que la France.
02:14On n'a pas eu beaucoup, nous, d'assistance.
02:16Enfin, on ne dit pas beaucoup, on n'a eu aucune assistance.
02:20Elle souhaite aussi dénoncer les manquements d'Air France dans la prise en charge des voyageurs bloqués.
02:24Eux aussi sont, à mon sens, et je pèse mes mots en dessous de tout,
02:27ils ont un représentant sur place, Air France KLM, qui est un monsieur belge-néerlandais, enfin voilà.
02:33On a eu au téléphone, qui était censé nous gérer, qui a été d'une discourtoisie, d'une agressivité, d'une incompréhension absolue.
02:44C'est-à-dire que quand on l'avait au téléphone, il nous prenait de haut tous, il nous parlait extrêmement mal.
02:51Il essayait de nous forcer à nous rendre dans les hôtels aux alentours,
02:54alors que nous avions des consignes express de l'ambassade et du Quai d'Orsay de ne pas sortir de l'aéroport,
03:00car c'était trop dangereux, etc.
03:02C'est honteux. Enfin, honnêtement, c'est honteux.
03:04Je pense qu'Air France a fini par comprendre que ce monsieur les baladait,
03:07puisque ce monsieur leur racontait visiblement que c'était nous qui, par caprice, refusions d'aller dans les hôtels.
03:13Les solutions de réaffectation sur des vols d'Air France ne fonctionnaient pas.
03:17J'étais, par exemple, réaffectée sur un vol, normalement, hier soir, Ethiopian Airlines.
03:22Nous n'étions pas dans le manifeste du vol. Nous n'avons pas pu partir.
03:25C'est-à-dire qu'Air France n'était pas capable de nous prendre les billets pour Addis Abeba
03:29sur le vol que nous avions vu, qui partait ce midi.
03:32Nous les avons pris nous-mêmes avec nos propres moyens.
03:35Maintenant qu'elle a retrouvé une connexion Internet en Éthiopie,
03:37Adrienne tente d'alerter sur la situation des autres voyageurs.
03:41La grosse difficulté, vous l'avez compris, c'est que l'État a suspendu les réseaux Wi-Fi, téléphone,
03:46que c'est très aléatoire, qu'on a des accès parfois quelques minutes seulement au Wi-Fi
03:51ou au téléphone pour rassurer nos proches.
03:54Mais tout est suspendu, donc on a peu de nouvelles et on pouvait peu en donner.
03:59La situation en Tanzanie reste trois jours après les élections extrêmement tendues.
04:03Le parti d'opposition dénombre 700 morts.
04:06Nous, la sensation qu'on avait, c'était qu'on prenait des risques si on sortait ça, clairement.
04:11On n'a jamais eu la sensation que ça se calmait dehors, dans les choses qu'on entendait.
04:16On a eu des informations de passagers qui sont arrivés à l'aéroport après nous, les jours d'après.
04:20Certains d'entre eux, ils avaient vraiment eu du mal à accéder à l'aéroport avec des checkpoints constants,
04:27avec parfois certains d'entre eux qui ont reçu sur leur véhicule des jets de pierre.
04:32Ils ont vu les militaires tirer en l'air pour essayer de faire fuir certains manifestants.
04:36Adrienne appelle ce vendredi Air France et le Quai d'Orsay a rapatrié au plus vite
04:40les nombreux voyageurs encore bloqués à l'aéroport du Kilimanjaro.
04:43Je ne comprends pas qu'Air France, vu le nombre de Français concernés, vu le nombre d'enfants,
04:48il y avait des personnes âgées aussi, etc.
04:50Il y a des personnes malades, il y a une jeune femme, une adolescente
04:53qui est en train de faire une colite néphritique dans l'aéroport.
04:56Il y a Qatar Air West qui a atterri, il y a Turkish Air West qui a atterri.
04:59Pourquoi Air France prend la décision de ne pas affrêter un vol pour ces gens-là,
05:03qui sont vraiment dans une détresse absolue ?
05:05Et si mes compagnons de galère me voient vraiment, je les salue tous.
05:09Je suis émue, mais je suis aussi inquiète pour eux.
05:11J'espère vraiment qu'ils pourront tous revenir en forme en France,
05:16où que ce soit Marseille, Paris, Nice.
05:18Voilà.
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