CAN2025 au Maroc : la galère pour obtenir des places

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00:00C'est le moment de retrouver Jessica Tailleb et sa chronique, un oeil sur les médias.

00:03Bonjour Jessica.

00:04Bonjour Namoui.

00:05Alors comme d'habitude, vous scrutez pour nous les réseaux sociaux, X, Facebook, TikTok.

00:10Et cette semaine, c'est la deuxième phase de vente des billets pour la Cannes 2025 au Maroc qui enflamme la toile.

00:17Il faut dire Jessica que la première phase qui a débuté il y a un mois avait suscité un véritable engouement.

00:22250 000 billets vendus dans 135 pays différents en seulement trois jours.

00:27Un record historique pour la Confédération africaine de football et pour la Coupe d'Afrique des Nations.

00:32Mais un véritable parcours du combattant pour les supporters.

00:36Des bugs techniques, des files d'attente interminables et des paiements qui ne passent pas.

00:40L'application Yala, unique plateforme officielle pour obtenir ces billets, est devenue le cauchemar de milliers d'internautes.

00:47Alors Jessica, depuis une semaine, c'est reparti.

00:49Et oui, à moins de deux mois du coup d'envoi de la compétition, la CAF a lancé la deuxième phase de vente des billets.

00:54Soit un tiers supplémentaire de la capacité totale des stades.

00:58Et pas de chance pour les supporters marocains.

01:00Les billets pour la sélection se sont arrachés en quelques heures à peine.

01:04Une deuxième phase qui ne s'annonce pas simple pour ceux qui voudraient obtenir leur ticket pour la Cannes 2025.

01:09Des supporters déjà au bord de la crise de nerfs.

01:12Ils n'hésitent pas à le faire savoir sur les réseaux sociaux.

01:14Je vous partage quelques commentaires d'internautes en colère sur X.

01:18Une honte totale cette application, un amateurisme inadmissible.

01:22Quatre jours qu'on essaye de prendre nos billets, les passeports de mineurs ne sont pas scannés, les cartes de séjour pas acceptées.

01:28La Cannes, ça sera sans nous.

01:31Et puis il y a ce message posté sous un tweet de la page officielle de l'application Yala.

01:35« Vous êtes en train de saboter la Cannes à cause de votre incompétence.

01:39Depuis plus d'une semaine, j'essaye de créer mon fan ID sans succès.

01:43Et sans ça, je ne pourrais pas avoir de billet.

01:45Et il n'est pas le seul à se plaindre de ce fan ID,

01:48cette carte d'identité numérique que chaque spectateur doit se créer sur l'application

01:52avant de pouvoir acheter un billet.

01:54Écoutez le désespoir de ce supporter marocain sur TikTok. »

01:58« Non les gars, le site de la CAF, c'est trop physique.

02:00Je viens de passer une heure à l'intérieur, je suis vidé.

02:03Déjà, tu fais la file d'attente.

02:05Quand tu as la chance de rentrer dans le site,

02:07tu verras que pour la plupart des matchs du Maroc, il fait écrit « complet ».

02:11Tu dois rafraîchir.

02:12Quand une place se libère, vite, tu la mets dans ton panier.

02:15Et là, le compte à rebours, il se lance.

02:17Quand le compte à rebours, il se lance,

02:19tu as l'impression que c'est les 20 dernières minutes de ta vie.

02:21C'est là que tu dois être efficace.

02:23Valider le fan ID, aller dans les mails,

02:25valider le code, procéder au paiement.

02:28Non, laisse tomber.

02:29Franchement, ça demande trop d'énergie d'avoir des places.

02:31En effet, c'est physique.

02:32Jessica, comme souvent sur les réseaux sociaux,

02:35il y a de la colère, beaucoup de colère,

02:36mais aussi de la solidarité et beaucoup d'humour.

02:39Et c'est toujours sur TikTok que ça se passe.

02:41Une vidéo vue plus de 220 000 fois

02:43montre plusieurs supporters réunis dans un salon,

02:46concentrés, chacun devant son écran,

02:48au moins 10 ordinateurs et téléphones alignés

02:51pour tenter d'obtenir des billets.

02:53D'autres plus chanceux ont réussi à prendre leur place

02:56et ils laissent éclater leur joie en dansant.

02:58Mais les vidéos qui font le plus de vues restent celles

03:02grâce auxquelles les internautes se partagent des conseils.

03:05Quelle stratégie pour obtenir des billets ?

03:07A quelle heure se connecter ?

03:08Comment être plus rapide que les autres ?

03:10Vous trouverez sur les réseaux sociaux

03:12tous les conseils dont vous avez besoin.

03:14Et la phase 3 de la vente est prévue pour le 25 novembre.

03:17A priori, ce sera votre dernière chance

03:19d'assister à un match de la Cannes 2025.

03:21Et on espère pour tous les supporters africains

03:24que ce processus sera facilité.

03:26En attendant, faites énormément,

03:28faites vraiment attention aux faux billets.

03:31Ceux qui ont été mis en vote

03:32coûtent entre 9 et 85 euros,

03:35l'équivalent de 5 000 voire 55 000 francs CFA.

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