00:06empresas e usuários do mundo todo enfrentaram dificuldades
00:10para acessar sites e aplicativos.
00:14O problema aconteceu porque uma parte da infraestrutura da AWS,
00:19empresa da Amazon, que oferece serviços de computação na nuvem,
00:24apresentou uma falha grave.
00:27Vamos agora aos detalhes.
00:30Aconteceu de novo.
00:35Boa parte da internet apresentou instabilidades durante o dia de hoje.
00:40Milhares de empresas e centenas de aplicativos foram afetados.
00:44Os maiores problemas foram registrados em empresas dos Estados Unidos.
00:48Mas operações em outros lugares também sofreram, inclusive aqui no Brasil.
00:52Por aqui, quem tentou usar a Alexa, por exemplo, teve problemas.
00:55Assim como outros serviços da Amazon, como o Prime Video e o Prime Music.
01:00Operações como as do Mercado Livre, iFood, PicPay, Stone, entre outros,
01:06apresentaram instabilidades em diferentes momentos do dia.
01:09Segue uma breve cronologia dos problemas.
01:12As 4h11 da madrugada, pelo horário de Brasília, a AWS identificou erros no seu principal conjunto de data centers,
01:21que fica no estado da Virgínia, nos Estados Unidos.
01:23As 5h26, a empresa registrou erros significativos em um dos seus bancos de dados, chamado de DinamoDB.
01:31Às 6h01, a AWS apontou que se tratava de um problema de DNS.
01:37O DNS é como se fosse a lista telefônica da internet.
01:41São números que identificam cada computador conectado à rede.
01:44Se há um problema nesse sistema, não é possível fazer conexões com esses computadores.
01:49Às 11h14 da manhã, a AWS confirmou que diversos serviços continuavam com erros e com problemas de conectividade.
01:57Foi só ao meio-dia que o problema foi definitivamente identificado.
02:03A AWS apontou que a origem do problema estava em um subsistema interno de monitoramento.
02:09No final da tarde, já às 5h03, a empresa relatou melhora geral na recuperação dos serviços.
02:16Ainda que os serviços tenham começado a se normalizar, várias aplicações ainda continuaram apresentando instabilidades depois desse horário.
02:23A falha de DNS apontada pela empresa como a principal responsável pela pane é considerada grave e a recuperação dos sistemas é lenta.
02:32A sigla DNS significa Domain Name Server, em português, Servidor de Nomes de Domínio.
02:39Grosso modo, os sistemas DNS se encarregam de identificar cada computador com um número.
02:45Esse número funciona como um endereço, por meio do qual aquele computador pode ser encontrado conectado na internet.
02:52Quando esse sistema apresenta um problema, os computadores perdem a conexão e ela precisa ser restaurada.
02:59O problema é que fazer isso é um processo complexo, especialmente quando falamos de milhares de servidores em data centers gigantescos.
03:08O apagão de hoje lembrou outro que derrubou boa parte da internet no ano passado,
03:13quando os sistemas da CrowdStrike caíram no mundo todo e levaram junto sites de empresas aéreas, hospitais, governos, bancos e várias outras companhias.
03:23O problema de agora, da AWS, mostra como o Sistema Mundial de Computadores hoje se apoia numa estrutura relativamente frágil pela sua concentração.
03:33Hoje, cerca de um terço da internet depende dos serviços da AWS.
03:39Quando uma falha grave como a registrada hoje acontece, o planeta inteiro sente os efeitos.
03:45Vale lembrar que AWS, Google e Microsoft controlam praticamente sozinhas os sistemas de computação na nuvem mundo afora.
03:53Existem outras empresas no mercado, mas essas três respondem pela maioria esmagadora da infraestrutura que sustenta sites e aplicativos.
04:02Existem outras empresas no mercado, mas essas três respondem pela maioria esmagadora da infraestrutura.
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