00:00Hola a todos y bienvenidos a este vídeo que me hace especial ilusión ya que en este vídeo te voy a enseñar a cómo poder poner un chat en tu tienda de Shopify.
00:08Esto es algo súper fácil de hacer pero súper súper súper interesante ya que nos va a permitir tener una atención al cliente muy buena y poder cerrar algunas ventas que no hubiésemos conseguido cerrar.
00:18Muchas veces entramos en una página web y vemos que es una página web que está un poquito vacía tal pero el hecho de ver un chat ahí y poder hablar con una persona, un humano y que nos pueda dar esa tranquilidad va a hacer que confiemos más en esa página web y acabemos comprando.
00:31Por lo que es algo súper fácil de hacer y que te va a dar unos resultados increíbles.
00:34Además te voy a enseñar cómo hacerlo utilizando Facebook Messenger que es súper guay porque tú simplemente vas a tener que tener tu Facebook abierto y con tal de tener tu Facebook abierto te van a llegar ahí los mensajes y vas a contestarlo como si fuese un chat de Facebook.
00:46Por lo que es mucho más fácil al final tener Facebook abierto es muy fácil.
00:49Tú lo puedes tener ahí abierto por si acaso alguien te escribe y si no no pasa nada.
00:52No es como otras plataformas que tienes que tener abierta una plataforma especial para contestar los mensajes que es muy difícil de utilizar.
00:59En este caso es súper fácil y además lo puedes delegar si tienes algún tipo de empleado o lo que sea.
01:03Muy guay incluso puedes contestar desde el móvil.
01:05No puede haber más fácil.
01:06Así que no me enrollo más y vamos a ver cómo se hace todo esto.
01:09Lo que tenemos que hacer es que vamos a nuestra tienda de Shopify, vamos a aplicaciones y en aplicaciones vamos donde pone, bueno, visitar tienda de aplicaciones de Shopify y descargamos Facebook Messenger Marketing.
01:21Aplicación gratis, 100% gratis y muy fácil.
01:24Nos la descargamos.
01:24Una vez que nos la hemos descargado lo que nos va a pedir es que la configuremos con una página de Facebook, ¿vale?
01:29Con una fanpage.
01:30Una fanpage ya sabéis lo que es.
01:32Es cuando creas con una página para que la gente de like, no sé qué.
01:35Es eso, ¿vale?
01:35Siempre se recomienda tener una fanpage para tu tienda de dropshipping.
01:39Es obligatorio para poder hacer Facebook Ads, así que seguramente todos ya la tengáis.
01:42Así que lo creamos.
01:44Hay varios tipos de cosas que nos va a permitir esta aplicación, ¿vale?
01:48Sería esto, que sería para añadir al carrito, el chat general y el opt-in pop-up, que sería que te aparece, se abre así.
01:54Yo en este vídeo te voy a hablar del Customer Chat Widget, que para mí es el más interesante.
01:58¿Qué es esto?
01:59Básicamente lo tenemos aquí, ¿vale?
02:00Aquí he estado haciendo unas pruebas.
02:02Básicamente cargamos la página y es que aparece esto aquí abajo a la derecha.
02:05Esto.
02:05Entonces simplemente nosotros haríamos clic aquí y tendríamos pues un chat, ¿vale?
02:09Muy fácil.
02:09Simplemente antes de poder chatear, lo que nos va a permitir es que te pone conectar con Facebook.
02:14Entonces le das ahí, se conecta en un segundo y ya puedes hablar.
02:21Para configurarlo, súper fácil, simplemente le damos aquí a Edit y aquí lo que tenemos es los mensajes que vienen de serie, ¿vale?
02:27Este sería como el mensajito que aparece nada más entrar a la página, como si alguien te hubiese enviado algo y, bueno, lo podemos poner aquí y se puede modificar todo.
02:35Entonces, ¿qué es lo que pasa cuando yo envío este mensaje de hola, vale?
02:38Entonces yo voy a mi Facebook, voy aquí y voy a en acceso directo, voy a la página que he creado el chat, ¿vale?
02:45Entonces yo lo he conectado con esta página que se llama Travel to the Moon, que es una página de un dropshipping que tenía.
02:50Entonces le damos a bandeja de entrada y en la bandeja de entrada nos va a aparecer.
02:53Nos aparece que Adrián Sainz está enviando mensajes.
02:56Hola, ¿qué tal?
02:57Hola.
02:57Y aquí puedo poner hola, ¿vale?
02:59Y lo enviamos.
03:00Entonces volvemos aquí y podemos ver que tenemos un mensaje de hola muy bien, suscríbete al canal de Adrián.
03:05Que por cierto, si no estás suscrito aún, te animo a que te suscribas aquí abajo.
03:08Por lo que tampoco me quiero enrollar mucho más con este vídeo porque es algo bastante básico, pero súper efectivo.
03:12Cómo poder poner un chat en tu página de Shopify.
03:15Así que realmente es súper, súper, súper fácil, súper efectivo y seguramente te vaya a hacer aumentar las conversiones de tu página web.
03:23Así que hasta aquí este vídeo.
03:24Decirte que si te quieres meter en el mundillo del dropshipping y saber cómo hacerlo de manera más profesional,
03:31te animo a que te registres a mi entrenamiento totalmente gratuito aquí abajo.
03:34Te lo he puesto en el primer comentario de este vídeo.
03:36Simplemente te haces clic ahí y me pones tu nombre, tu email.
03:38Y te voy a enseñar en un webinar cómo crear un dropshipping de éxitos sin productos propios ni experiencia previa.
03:44Así que nos vemos ahí.
03:46Si te ha gustado este tipo de vídeos un poquito más prácticos, te animo a que me dejes un buen like y un comentario para que lo sepa y puedas seguir haciendo este tipo de vídeos.
03:52Soy Adrián Sainz, me despido y nos vemos en el siguiente vídeo.
03:54Chao.
03:55Me gusta porque sé que no es buena y no deja de darme problemas.
04:01Me gusta porque soy un desastre, me gano la vida comiendo melones, nena.
04:07No sé a quién me recuerda, pero si miro a un lado sé que está...
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