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  • hace 2 días

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00:00Tengo la sensación de llevar mucho más tiempo que un año en el cargo y yo te diría que ha sido un
00:11año muy positivo, ha sido un año muy positivo porque cuando entré en el año 2024 Santander
00:18España tuvo un año récord, tuvo un año récord en cuentas resultados, un año récord en crecimiento
00:24y por lo tanto lo difícil era ver qué tenemos que cambiar precisamente para que ese año récord se transforme
00:33en un beneficio recurrente y sostenible para el largo plazo.
00:42Hemos trabajado en cambiar el modelo operativo y en evolucionarlo para evolucionar de un banco más de producto
00:50y un banco más de red que lo estaba haciendo muy bien a un banco más de cliente digital o móvil con toda la fuerza de la red.
00:59Y la verdad es que los resultados están siendo francamente buenos.
01:02Con un entorno de tipos bajando pues hemos crecido la cuenta de resultados y estamos en un crecimiento año a año de cerca del 20%.
01:11Hemos llevado una rentabilidad, un rote por encima del 20%.
01:15Estamos acelerando el crecimiento de clientes, hemos pasado de los 9 millones de clientes activos
01:20y los 4 millones de clientes vinculados donde estamos yendo mucho más rápido que el año pasado
01:26y además mejorando mucho en el NPS y recortando distancia contra los número uno
01:33y todo esto pues haciendo una transformación bastante grande en el banco
01:38y con todo el equipo muy ilusionado de que podemos seguir en esta onda
01:42y conseguir ser el mejor banco del siglo XXI que es el objetivo que nos hemos marcado.
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