Observatorio BLIP "El impacto de la IA conversacional en los negocios en España"

Transcript

00:00La inteligencia artificial ha cambiado significativamente el panorama empresarial en España.

00:05Esto ha sido posible gracias a herramientas como los chatbots, los asistentes virtuales

00:10y los sistemas de atención automatizada.

00:13Es un orgullo para Blipp ver como testimonios de nuestros principales clientes

00:18de cómo han logrado un poco sus objetivos gracias al impacto en la inteligencia conversacional

00:23que Blipp les ha prestado.

00:24Y nada, Blipp es una compañía de inteligencia artificial global enfocada en revolucionar

00:30la manera que los usuarios se comunican con las marcas.

00:34Lo hacemos a través de mensajería instantánea y utilizando herramientas de inteligencia artificial.

00:39Todo esto tiene la finalidad de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

00:44En Jovan Talent pensamos que la inteligencia artificial nos aporta dos cosas que son fundamentales.

00:48Uno, empodera a nuestro equipo, quitándole tareas y centrándolo en tareas de valor estratégico.

00:56Y dos, mejora la experiencia de nuestros clientes de manera exponencial.

01:01Desde Aborix consideramos que la inteligencia artificial nos está ayudando a dar servicio

01:07con una resolución de más del 80% a nuestros 6 millones de clientes en más de 120 países,

01:15resolviendo problemas idiomáticos 24 horas y así seguiremos apostando en el futuro.

01:22Estos fueron los temas tratados durante el observatorio

01:25El impacto de la inteligencia artificial conversacional en los negocios en España

01:29organizado por eleconomista.es de la mano de Blipp.