00:00En la vida cotidiana nos enfrentamos a nuevos problemas en los que debemos decidir cómo
00:17resolverlos. Usualmente los resolvemos sin detenernos mucho a pensar cuál sería la mejor
00:22manera de hacerlo la próxima vez. No obstante, la opción que hemos elegido se basa, consciente
00:28o inconscientemente, en situaciones similares que anteriormente hemos enfrentado o porque
00:33lo hemos visto hacer así. La forma de resolver así los problemas se conoce como heurística,
00:39es decir, basado en la experiencia. Sin embargo, no en todos los casos iguales o similares podemos
00:45aplicar el mismo método o los mismos pasos. Uno de los inconvenientes de las heurísticas es que no
00:51pueden replicarse para todos los problemas que son parecidos, ya que el resultado depende de otros
00:56factores y no siempre será el mismo, aunque haya seguido los mismos pasos que antes realizó.
01:02Pensemos en la situación en la que una parte de la tubería de tu casa tiene una fuga de agua y no
01:08hay una llave de paso que la detenga. Una posible solución inmediata sería colocar algo de cinta
01:13alrededor de la fuga y tal vez se detenga. Pensemos ahora en que en tu trabajo ves una fuga pero en
01:20una tubería de mayor dimensión y con un flujo más fuerte. Recuerdas la situación anterior y colocas
01:26la cinta con las mismas vueltas alrededor de la fuga, pero esta no se detiene. Aunque has usado
01:32la misma solución para un problema similar, el resultado no es el mismo, es decir, detener la
01:37fuga. En nuestro trabajo de investigación en el área académica de ingeniería y arquitectura de la
01:42Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo abordamos métodos que puedan resolver problemas de la mejor
01:47manera posible y puedan aplicarse en la mayoría de casos similares. Gracias por tu atención. Hasta la próxima.
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