Diputados aprueban reforma para cancelar servicios digitales sin penalización

Name: Diputados aprueban reforma para cancelar servicios digitales sin penalización
Uploaded: 2025-09-18T18:12:30+00:00
Duration: 2 min 34 s
Channel: Milenio
Description: Avaladas en “fast-track” y por unanimidad, las adiciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor buscan evitar los abusos de los proveedores de servicios de telefonía, películas, música y videojuegos, entre otros.

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hace 4 meses

Avaladas en “fast-track” y por unanimidad, las adiciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor buscan evitar los abusos de los proveedores de servicios de telefonía, películas, música y videojuegos, entre otros.

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00:00Bueno y en Fast Track, con dispensa de todos los trámites, el Pleno de la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad

00:07la iniciativa del legislador morenista Ricardo Monreal para facilitar a los consumidores la cancelación inmediata

00:15y sin penalizaciones de los servicios de telefonía, películas, música y videojuegos, entre otros,

00:22contratados por medios electrónicos o plataformas digitales.

00:26Avalado con 438 votos, el proyecto de reformas y adiciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor

00:33busca evitar los abusos de los proveedores de dichos servicios.

00:38De acuerdo con la minuta enviada al Senado de la República para su análisis y discusión,

00:42los proveedores deberán implementar mecanismos que permitan a los consumidores cancelar el servicio,

00:48suscripción o membresía de manera inmediata.

00:51Asimismo, tendrán la obligación de notificar al consumidor con cinco días de anticipación los cobros recurrentes

00:57que impliquen la renovación automática del servicio.

01:01La palabra más recurrente en todos los discursos del día de hoy ha sido la palabra abuso.

01:10El abuso que unos ciudadanos o que unas empresas cometen en contra de otros ciudadanos.

01:18Abuso que, como cualquier otro, tiene que ser zanjado por medio de la técnica institucionalizada en la ley

01:25para evitar que este yugo se perpetre en las familias.

01:30Basta un clic para contratar una tecnología de la información.

01:40Aprietas el clic y de inmediato quedas tú sujeto al contrato que te expiden y que te obligan a cumplir.

01:54Pero si tú quieres cancelar una de esas suscripciones, imposible.

02:04Sea telefónica, sea de entretenimiento, sea de música, sea de videojuegos, es un calvario.

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