Golpe da transferência via Pix alerta população | Mundo Digital

Tribuna Online

há 2 semanas

Criminosos se passam por conhecidos e induzem vítimas a enviar dinheiro; autoridades orientam medidas de prevenção.
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00:00Vamos mudar de assunto e chamar o nosso colega Eduardo Pinheiro.

00:03Eduardo Pinheiro, nosso especialista em segurança digital.

00:07Boa tarde, meu amigo.

00:08No quadro de hoje, nós vamos falar sobre uma situação que tem preocupado muita gente.

00:14A abordagem de desconhecidos que alegam ter feito uma transação de PIX errada para a sua conta bancária.

00:22Como é saber se realmente se trata de uma transferência equivocada

00:25ou se na verdade você está sendo vítima de um golpe?

00:29Então, Eduardo Pinheiro, como é que essa história, a pessoa faz um PIX, liga para você,

00:35como é que a pessoa te contata desse jeito, entra em contato com você?

00:39Então, pelas redes sociais as pessoas acabam me localizando.

00:42E essas abordagens estão cada vez mais frequentes.

00:45E as pessoas acham que é uma abordagem até suspeita.

00:48Ela não sabe se trata de um golpe ou se de fato foi uma transação mesmo por engano.

00:53Porque quando a pessoa utiliza uma chave PIX, que é o número de celular,

00:58um único número, essa transferência pode ir para a conta de outra pessoa.

01:02Mas isso aparece? Eu consigo ver que eu recebi alguma coisa?

01:06Se eu entrar na minha conta, eu consigo ver que tem um PIX ali, por exemplo?

01:10Então, existem duas modalidades.

01:12Você pode fazer uma transação PIX em tempo real, instantaneamente,

01:16e pode ser uma transação programada.

01:19Então, geralmente existe esse golpe por transação programada.

01:22Só que uma pessoa me procurou na semana passada e, de fato, não se tratava de um golpe.

01:27Mas a vítima ficou com receio.

01:29Então, nós trouxemos aqui para os amigos do TN1 um passo a passo

01:33para você certificar de que não se trata de um golpe

01:35e de que forma você pode fazer o ressarcimento dos valores.

01:40Uma reportagem em destaque do jornal A Tribuna

01:43mostra que esse golpe está cada vez mais comum de transações via PIX.

01:47E as pessoas ficam na dúvida.

01:49É golpe ou não é golpe?

01:50O que é que eu faço?

01:52Vou ressarcir ou não?

01:53Ah, tá.

01:54Mas, assim, se a pessoa falou que fez de uma forma errada,

01:57a gente vai ver daqui a pouco a dica que você vai fazer.

02:00Isso.

02:00Vamos ver a dica, então?

02:01Vamos lá.

02:02A minha pergunta seria o seguinte.

02:04Eu tenho que ir numa delegacia?

02:06Não tenho que ir numa delegacia?

02:07Mas você vai trazer essa informação.

02:08Boa pergunta.

02:08Então, a primeira coisa que tem que ser feita,

02:11na verdade, você precisa desconfiar de que tratas de um golpe.

02:16Porque sempre existe essa possibilidade.

02:18A gente sempre fala aqui no TN1 que duvide de tudo até que se prove o contrário.

02:24A segunda dica é verificar o seu saldo bancário.

02:27Verifica lá se existe alguma, se procede ou não, se existe alguma transferência naquele valor que a pessoa está alegando.

02:33Verificou que existe sim um valor?

02:35Calma, não faça transferência devolvendo ainda.

02:38O terceiro passo, fazer um registro de boletim de ocorrência.

02:43Ambas as partes.

02:45Tanto quem está sendo abordado, tanto quem supostamente fez o PIX por engano.

02:49As duas partes.

02:50Não pode ser só a pessoa que fez o PIX, porque se for um criminoso, ele pode até fazer um BO falsificado.

02:57Então, você também que está recebendo essa abordagem, faça um boletim de ocorrência policial.

03:02Faça esse registro de que foi parar dinheiro na sua conta e você não conhece a procedência.

03:07A próxima dica nossa aqui que a gente separou, aguardar pelo menos três dias úteis.

03:13A gente sabe que a vítima vai fazer uma pressão.

03:15Olha só, eu quero o dinheiro, o dinheiro é meu.

03:17Mas o erro dela não faz com que você tenha que ter essa pressa de fazer essa devolução.

03:22Essa pessoa vai ter que ter um pouquinho de paciência, tá?

03:24Porque esses três dias você vai ter com mais calma, verificando o seu extrato bancário,

03:30você vai verificar que de fato não houve, aí não ocorreu um golpe.

03:33E por fim, na hora de você fazer a devolução, também tenha muita cautela.

03:38Quem paga mal, paga duas vezes.

03:40Então, quando você for fazer a devolução, faça somente em nome daquela pessoa que você recebeu o PIX.

03:47Então, tem que ser para o mesmo correntista.

03:49Nada de, ah, eu ia fazer para fulano, então paga para fulano, por isso que foi engano.

03:53Não, vou devolver para você.

03:55Você faça o seu pagamento.

03:56Esses que são os procedimentos corretos para você não se envolver aí numa situação constrangedora e difícil,

04:02que pode acabar até numa delegacia ou numa demanda judicial.

04:06Eu não sei se você vai saber me responder, que veio aqui na minha mente agora o seguinte.

04:09Pode continuar rodando os apoios, Leandro?

04:12Que quando eu faço um PIX programado, o meu saldo muda o valor ou só vai mudar quando o dinheiro entrar na conta?

04:20Porque se o dinheiro atualiza o meu saldo, ou seja, está ali, ninguém vai tirar.

04:25Agora, se está programado, não vai atualizar o meu saldo?

04:28Não vai atualizar.

04:29A gente tem verificado que a maioria dos bancos não atualiza o saldo,

04:32mas você fica ali registrado no seu saldo que houve uma transação para a sua conta.

04:37Ela fica em stand-by, aguardando a data do vencimento dessa transferência programada.

04:42Perfeito.

04:43Eduardo Pinheiro sempre nos protegendo dos golpistas da internet.

04:46Até a próxima semana.

04:47Valeu, querido.

04:47Até lá.

04:50Tchau.

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