00:00Votre question, est-ce que ça marche vraiment ces appareils ?
00:02Vous savez, 5 ans, 32 ans, 27 ans, enfin en 10 ans, ça a déjà beaucoup changé.
00:08Donc d'abord, il y a eu la révolution de l'efficacité,
00:10il y a une vingtaine d'années avec des appareils numériques,
00:12avant ce n'était pas numérique, avant c'était des espèces d'amplificateurs simples,
00:16là c'est numérique, c'est programmable,
00:17mais surtout là, depuis une dizaine d'années, c'est en plus discret,
00:19c'est efficace et discret.
00:21C'est d'ailleurs pour ça qu'il y a 20 ans, les gens ne l'en voulaient pas,
00:24et après c'était trop cher, et c'est là qu'il y a la réforme du 100% Santé a été faite,
00:30qui a été mal encadré, comme souvent, on met de l'argent sur la table,
00:33mais on ne l'encadre pas, mais ça c'est quand même un peu d'histoire ancienne,
00:35parce que l'assurance maladie a mis en place des garde-fous.
00:39André nous a bien expliqué.
00:40C'était il y a quelques temps, il a aussi dit que c'était il y a quelques temps,
00:43parce que là il y a des contrôles beaucoup plus efficaces,
00:45et ça devrait être derrière nous, et on devrait avoir les avantages d'être équipés,
00:49et donc de mieux vivre au quotidien, et de mieux vieillir,
00:52et de ne pas avoir ces abus insupportables pour tous les citoyens.
00:55Donc ça marche bien, mais moi j'ai une question dans le prolongement de celle de Jérémy,
00:59qui nous écoute d'ailleurs toujours,
01:01et ce qui vaut mieux, parce qu'on voit différentes choses,
01:03il y a ce qu'on appelle des contours d'oreilles, je crois,
01:06ou alors des intra-auriculaires qui sont à l'intérieur de l'oreille,
01:10on voit différentes options, qu'est-ce qui vaut mieux ?
01:14Qu'est-ce qui marche le mieux ?
01:16Ça dépend pour qui, c'est vraiment un choix en fonction de la personne,
01:20c'est un peu dans le médical, je ne vais pas parler au nom du docteur,
01:23mais ce n'est pas parce qu'un de vos parents a eu cette solution,
01:30vous allez demander à la même et qu'elle va marcher sur vous.
01:32Il y a des questions anatomiques, il y a des questions de type de baisse d'audition,
01:35il y a des questions de production de serre humaine,
01:37toutes ces questions-là jouent, et donc il n'y a pas de mauvaise solution,
01:40il faut juste s'adresser à un professionnel sérieux,
01:43ce n'est pas quelque chose qu'on achète sur catalogue.
01:45Mais comment sait-on qu'un professionnel est sérieux ?
01:48Eh bien, c'est comme pour un médecin, on va se renseigner et on ne va pas chercher la publicité.
01:53Donc c'est plutôt le bouche à oreille ?
01:55Oui, c'est la plupart du temps, par exemple,
01:59les gens un petit peu demandent à leur médecin, demandent à leur pharmacien,
02:02demandent à leur famille, c'est quelque chose qui est personnel.
02:05Et d'ailleurs, quand il y a quelqu'un qui n'est pas à l'aise avec son audioprothésiste,
02:08c'est comme avec un soignant, quel qu'il soit.
02:10On n'a pas déjà eu l'occasion, on nous dit qu'il était bien,
02:12mais on n'était pas mal.
02:13C'est très important d'avoir des relations de confiance avec son audioprothésiste,
02:17comme avec son médecin d'ailleurs.
02:18J'aimerais que vous vous rappeliez, Jérémy, mais à tous nos auditeurs,
02:22comment ça fonctionne aussi.
02:23Il y a un mois d'essai gracieux,
02:25et ensuite, vous avez plusieurs visites aussi,
02:28parce qu'en fait, ça ne se fait pas du jour au lendemain.
02:30Tout à fait.
02:31On pose l'appareil et on entend.
02:32Ce n'est pas un achat, c'est une rééducation.
02:35Et avant ça, il y a une ordonnance médicale.
02:37Bien sûr.
02:37Il ne faut pas l'oublier, c'est sur ordonnance.
02:39Toutes les maisons qui vous disent, venez, on s'occupe de tout, danger.
02:42Non.
02:42On fait comme pour tout le reste,
02:44comme pour aller chez le kiné, pour aller chez...
02:46Donc, on fait d'abord, on voit un médecin,
02:49on voit son médecin, on voit un ORL,
02:50et ensuite, on va voir une maison.
02:52On a une visite sans engagement,
02:55pour voir déjà si on est bien,
02:56si on a l'impression qu'on a quelqu'un qui est un soignant,
02:58qui s'occupe de soi, et pas de vous vendre un machin.
03:00Parce qu'encore une fois, l'appareil, c'est le moyen,
03:03ce n'est pas le but.
03:03On ne va pas pour acheter des appareils.
03:05On va parce qu'on a un problème auditif.
03:06Et ensuite, en effet, la législation,
03:09depuis le 100% Santé,
03:10oblige à 30 jours d'essai.
03:13La plupart du temps, ça marche.
03:15Mais c'est aussi de tester le couple audioprothésiste-patient.
03:19Donc, si on n'est pas bien, on arrête.
03:21Bah oui.
03:21Vous avez raison de le dire.
03:23Si on n'est pas bien, on arrête.
03:25Si on se dit, mais il ne m'écoute pas.
03:25Et ce n'est pas grave.
03:26Et on refait un essai.
03:28Et la meilleure chose à faire,
03:31c'est le bouche-à-oreille.
03:31Il y a beaucoup de problèmes avec la publicité,
03:33avec des promesses irréalistes,
03:36comme à 20 ans.
03:37Non, on n'entend pas.
03:38On n'entend beaucoup mieux.
03:39On n'entend pas comme à 20 ans.
03:40Ça n'existe pas.
03:41Donc, il faut faire attention à cela.
03:43Non seulement il y a ce mois gratuit,
03:45gracieux, où on peut se séparer sans engagement,
03:48mais il y a aussi des visites.
03:50Parce qu'après, ça ne se fait pas non plus tout seul.
03:52Un équipement auditif, c'est différent des lunettes.
03:54Les lunettes, la plupart du temps,
03:55on y va rarement chez son opticien quand on a des lunettes.
03:59Là, si on n'a pas un suivi régulier,
04:01ça décline l'efficacité.
04:03Pourquoi ?
04:03Parce que l'oreille, il y a quelque chose
04:05qui produit du cérumen, de l'humidité.
04:07Donc, il y a des films.
04:08Il y a un entretien technique à faire.
04:09Et puis, il y a aussi, avec le temps qui passe,
04:12on perd un décibel par an en moyenne.
04:14Eh bien, on doit réajuster ces appareils.
04:16Donc, la législation prévoit non seulement 30 jours d'essai,
04:19mais une fois l'acquisition faite,
04:21il y a 4 ans de garantie avec 2 visites par an minimum.
04:24Là, c'est pareil.
04:25Si vous ne revoyez jamais votre audioprothésiste,
04:27il y a un problème.
04:28Donc, je parle à tous les auditeurs.
04:29Si vous êtes équipé,
04:31vous devez revoir votre audioprothésiste,
04:32en principe, 2 fois par an.
04:34J'en profite aussi pour donner un conseil
04:36à ceux qui vont prendre des aides auditives.
04:39Ce qui est important aussi,
04:40c'est de ne pas les enlever.
04:42Bien souvent, les personnes les mettent
04:44quand il y a du monde, tout ça,
04:45et après, les enlèvent.
04:46Or, c'est comme si nous,
04:48on bouchait nos oreilles
04:50et puis qu'on les ouvre à nouveau.
04:52C'est très mauvais,
04:53ce n'est pas comme ça.
04:54Ça ne marche pas comme ça.
04:56En fait, c'est simple.
04:58La satisfaction est corrélée au temps de port.
05:00C'est-à-dire, plus les gens les portent,
05:02mieux ils sont avec.
05:03Bien sûr, avec l'accompagnement
05:04d'un professionnel compétent.
05:05Mais en gros, en effet,
05:07ça, c'est l'antithèse.
05:08C'est un peu comme avant une compétition,
05:10on ne s'entraîne pas.
05:10Donc, beaucoup de monde,
05:11beaucoup de bruit,
05:12il faut bien l'entendre.
05:13C'est un peu comme ça.
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