00:00Amigos de El Economista, continuamos en la Expo Technology 2025 y ahora nos encontramos
00:11con Francisco Hernández de Jarabe Soft. Francisco, ¿cómo estás?
00:15¿Qué tal? Mucho gusto, gracias. Estamos muy bien. Encantado de estar aquí.
00:19Muy bien, qué bueno. Y pues justamente platícame un poquito más acerca de la empresa y de cómo
00:23se sienten de estar presentes en esta Expo de Seguridad y Tecnología.
00:28Muy bien. Nosotros nos dedicamos al desarrollo de software a la medida. Estamos ahorita
00:33buscándonos especializarnos en inteligencia artificial. Yo sé que ahorita esto está
00:38en boca de todos, el tema de inteligencia artificial. Ya todo mundo tiene una relación con su chat
00:43GPT, que ya hasta son amiguis y todo. Y precisamente venimos muy encantados de participar en este
00:51evento, representando precisamente esta especialización de inteligencia artificial.
00:58Y cuéntanos más acerca de este producto o la solución más innovadora que justamente
01:04han estado presentando a lo largo del tiempo.
01:07Sí, totalmente. Ahora sí que tenemos la capacidad de entrenar modelos a la medida. Pocas empresas
01:13tienen esta expertise. Ahora sí que jalar toda la información, meterlo a un experto y que tú,
01:21como si fuera un gerente, le puedas preguntar cómo nos fue el mes pasado en ventas, cómo se ha
01:30comportado ciertos áreas de la empresa o incluso pedirle predicciones y que te hable en lenguaje
01:38natural. Eso es algo. Y bueno, un producto que tenemos dirigido ahora sí que a cualquier empresa es un chatbot de
01:46inteligencia artificial. Se conecta a tu WhatsApp, lo entrenamos con tus procesos y tus productos y le habla a tus
01:52clientes como si fueras tú, con un lenguaje natural, con tu personalidad y los va perfilando si es de interés para
02:01ustedes. Le enseñamos cuál es el criterio para determinar si es de alto interés para ti o si no es de interés
02:08para que no tengas a un equipo de ventas atendiendo llamadas y de repente topándose con personas que
02:16realmente solo estaban pasando a preguntar y no tenían un interés real.
02:20Claro, y esto ahorra tiempo, por supuesto, ¿no? Y justamente, ¿cómo han visto esta adopción de la
02:26inteligencia artificial con las personas?
02:28Mira, muy variado, muy variado porque creo que el primer acercamiento siempre es me metí a Chayipiti y le
02:36pregunté cosas. Y la verdad es que yo considero que ahorita la inteligencia artificial vino como una
02:43fuerza natural, así como un huracán a removernos en la industria. De repente llegó a causar miedo, nos van a
02:53reemplazar y ahora sí que en mi experiencia las respuestas han sido muy variadas. Gente que les da miedo, gente que les llama mucho la atención,
03:01gente que ya se metió muy profundamente y siempre el primer punto, digo Chayipiti porque es el que todo mundo usa, pero hay muchísimos y la verdad es que cada vez hay más
03:12herramientas que se basan en esta tecnología que pueden automatizar cualquier aspecto de la empresa.
03:19Ok, y ustedes, ¿qué retos han enfrentado en cuanto a todo? Es decir, en general, ¿cuáles han sido los retos con los que se han enfrentado?
03:28Ok, yo creo, en cuanto a inteligencia artificial, el entendimiento de qué es, de qué es, cómo se come, para que lo puedan, porque mucha gente le llama la atención, pero no saben qué beneficio les puede dar.
03:46Y literal, se nos acercan y nos dicen, oh, quiero inteligencia artificial, no sé para qué. Entonces, primero, el entendimiento. Después, que tengan los datos claros y sobre todo con los proyectos que te platico que son
03:57ya más industriales, más avanzados, las empresas mexicanas, lamentablemente, solemos tener una, pues malas prácticas en cuanto a nuestra salud de datos.
04:07Tener una base de datos bien formada, estar, de repente pensar a futuro, como estos datos necesito ahorita, pero estos otros datos que no necesito ahorita, después me van a ayudar a explotarlos.
04:20Y estamos hablando de que necesitamos millones de registros. Entonces, empresas grandes tienen que empezar a capturar bien su información ya, porque luego no vamos a poder hacerles una inteligencia a la medida.
04:37Son los retos principales.
04:39Y en el sector dirías que son retos generales o cuáles son aquellas dificultades que visualizas en el sector actualmente?
04:47En el sector, bueno, nosotros que nos dedicamos a soluciones a la medida, hemos trabajado con sector académico, con sector médico, industrial, con otras empresas de tecnología, ¿sabes?
05:02Con clientes al público, ¿no? Proyectos al público. Y ahora sí que nos hemos topado con retos de todo tipo.
05:15Y esto que platico sobre los retos que nos hemos topado, aplica para todos.
05:21O sea, ahora sí que, mientras sea un giro que está más cercano a la tecnología, es menos probable que se topen con esto.
05:30Ya muchas veces incluso nos topamos con equipos, con empresas que ya tienen equipos internos que ya están haciendo algo de esto.
05:37Y algo que nosotros podemos hacer es colaborar con ellos para terminar de madurar las ideas que ya tienen.
05:44Dentro de mi círculo de amigos y de empresas, tengo una frase que repito mucho, y ni siquiera es mía, la verdad es que me la robé.
05:55Que dice, no compitas, haz compitas.
05:58Y precisamente buscamos eso, ¿no?
05:59Más que decir, ellos hacen desarrollo también, les voy a ganar.
06:04Es, ¿qué hago yo mejor que tú para ayudarte y qué haces tú mejor que yo para que me ayudes?
06:11Y eso la verdad es que esa chip nos ha ayudado mucho a siempre construir.
06:19Y si todo el tiempo estás construyendo y no buscando destruir al otro, llegas más lejos y llegas más alto.
06:26Al final de ahí también se pueden encontrar varias innovaciones, ¿no?
06:29Excelente. Y ahora, por el contrario, ¿cuáles son aquellas tendencias tecnológicas que crees que dominarán en los próximos años?
06:37Uy, qué excelente pregunta.
06:40Bueno, es que inteligencia artificial es un monstruo, es un término que le llaman sombrilla, ¿no?
06:48Un término sombrilla que abarca muchas cosas.
06:50Va a ser muy interesante en este momento que estamos llegando a modelos de lenguaje natural muy inteligentes
06:58y que manejan grandes cantidades de contexto, que ahora le demos herramientas para que usen nuestra computadora
07:08y ya no sea yo me meto a la página de tal para pasar la información y me regresa información,
07:14sino que tal se meta a mi computadora y utiliza toda mi información para hacer trabajos repetitivos,
07:23que les llaman agentes, ¿sí?
07:26Requiere mucho poder de cómputo y por eso todavía están en ese estado, ¿no?
07:31De maduración.
07:35Pero, la verdad, yo he visto algunas soluciones y estamos experimentando con eso.
07:39De repente da miedo ver cómo ya empiezan a una inteligencia artificial usar tu computadora para hacer tu trabajo.
07:45Pudieras pensar, nos van a reemplazar, pero a mí me gusta pensar o prefiero pensar que a mí me va a desahogar del tiempo administrativo
07:59para concentrarme en, yo como director, en dirigir, en llevar a la empresa a una estrategia y a un camino, una visión.
08:08Excelente. Bueno, pues, Francisco, ya para cerrar, ¿qué te parece si le das un mensaje a nuestra audiencia del Economista?
08:16¿Los invitas a que conozcan un poco más acerca de Jarabe Soft?
08:19Claro que sí. Los invito primero a que vengan a Expo Technology. Está súper padre, hay mucho movimiento.
08:27Y los invito a que nos sigan en redes sociales como Jarabe Soft, Jarabe por el Jarabe Tapatío, venimos de Guadalajara,
08:34Jarabe Soft como software y a nuestra página de internet JarabeSoft.com.
08:38Excelente, pues, un gusto haber platicado contigo. Gracias por compartirnos toda esta información.
08:43Me gusta, es mío.
08:44Excelente, amigos del Economista, continuamos.
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