Nominada al premio Mujeres que Transforman LATAM, promueve el acceso universal a los seguros y lidera con una visión humana e innovadora en un sector tradicionalmente masculino.
02:53Justo, o sea, plataformas como la de Rastreator.mx, que, como digo, ya llevamos nueve años en el país,
03:01lo que, o sea, uno de nuestros objetivos, además de los valores, es esta palabra tan ligada
03:07a este mundo financiero, fintech e insurtech, que es la democratización, ¿no?
03:11Esto no es más que intentar llegar con la información del mundo asegurador y de qué significa estar asegurado
03:20al mayor número de personas posibles en el país.
03:23Entonces, hoy en día es cierto que seguimos con esta idea de que los seguros, ¿no?
03:27Es un rubro un poco, bueno, pues tedioso, no es tan divertido, no estamos hablando de viajar, ¿no?
03:33O sea, al final los seguros se pueden convertir en algo complicado y lo que intentamos nosotros
03:39es de, pues intentar acercárselo a los usuarios de la mejor manera posible, con información que sea sencilla
03:46y, bueno, que sea muy accesible para todos, ¿no?
03:50Y hoy en día con el acceso a través de los celulares tenemos la información universal en la palma de la mano, ¿no?
03:56Entonces, sí creo que plataformas como la nuestra ayudan a acercar a los seguros a todo el mundo en México.
04:04Y este grupo de mujeres en seguros, ¿no? O sea, ya también hay una comunidad de mujeres en los seguros,
04:12que qué importante, y aquí hablamos mucho del poder que tenemos las mujeres cuando hacemos comunidad,
04:18cuando estamos juntas, ¿no? Contrario a todo lo que se decía hace mucho, ¿no?
04:23De las mujeres juntas. ¿Qué opinas de esto?
04:26Exacto. Considero como platicábamos antes, ¿no?
04:31Efectivamente en mi sector, en el sector de los seguros, históricamente ha sido más un acompañamiento masculino.
04:38O sea, los consejeros, los grandes directivos de las aseguradoras, y lo vemos en México,
04:44hay muy poquitas aseguradoras o muy pocas empresas, pero cada vez más,
04:48que tienen a una directiva o tienen mujeres en sus puestos de mando y en sus puestos más altos, ¿no?
04:54¿Qué ofrecemos? Pues una visión diferente, una visión, diría yo, más humana, más cercana, ¿no?
05:01Este, y con la misma destreza y con la misma capacidad de tomar decisiones, de generar estrategia,
05:09este, y yo creo que en mi caso particular, haber sabido rodearme de personas con una calidad en lo que hacen,
05:18y calidez también a la hora de ejecutar todo lo que hacemos en Rastreator, ¿no?
05:21Y creo que eso es parte fundamental de que una mujer esté al mando de una compañía.
05:26Totalmente de acuerdo contigo.
05:27¿Y qué es esta nominación de Insurtech?
05:31Cuéntame, veo que tiene varias nominaciones, pero la tuya es Insurtech.
05:36¿Qué significa?
05:37Sí, en realidad, Redes, que es la institución que da estas premiaciones, ya lleva varios años otorgando estos premios,
05:51y son diferentes puestos, ¿no? Es como el liderado, la transformación, y yo estoy participando en esta de Insurtech.
05:58Insurtech, ya desde hace varios años colaboro también como, bueno, colaboraba como consejera dentro de la asociación Insurtech de aquí de México,
06:08y ahora soy, partícipe activamente a través de la misma y con nuestra plataforma de Rastreator,
06:16y creo que es, bueno, pues un reconocimiento al intentar tener cada vez mayor visión y cada vez más visibilidad en lo que somos capaces de hacer y estamos haciendo, ¿no?
06:27Por ahí hablábamos hace unos años de The Future is Female, ¿no? O sea, ya estamos aquí, ya somos competitivas,
06:37tenemos el mismo conocimiento, las mismas capacidades y la misma formación, o sea, esto no estamos hablando de hace 40 años,
06:45cuando quizá no teníamos tanto acceso universitario, ¿no? Pues porque estábamos más ligadas al cuidado de solamente las familias y poco más, ¿no?
06:55Estamos muy preparadas, estamos muy formadas y venimos con todas las ganas de poder liderar.
07:03Entonces, muy contenta de estar nominada a esta premisión como líder Insurtech, porque, bueno, pues Rastreator es una Insurtech que no es más que toda la digitalización
07:16y el apoyo de la tecnología para poder mejorar el sector de los seguros, ¿no? Eso es como mi definición de lo que sería el mundo Insurtech.
07:24¿Y qué crees que es lo que urge mejorar en los seguros? Porque escuchas por la calle, ¿no? Todo el tiempo, no, pues a la hora de utilizar el seguro,
07:34resulta que pagas lo mismo o resulta que no. Ya sabes, como sigue existiendo como esta percepción a veces de que el seguro, pues no,
07:45al final del día no cumple con lo que te ofrece a la hora de contratarlo, ¿no? Entonces, ¿qué crees que haya que mejorar? ¿Esto es cierto? ¿Se ha trabajado al respecto?
07:55Sí, o sea, creo que efectivamente debemos de cambiar este mindset que tenemos a nivel global, que los seguros son un gasto
08:03y los debemos de conferir como un beneficio, algo que no quisieras tener que usar, porque que lo tengas que utilizar
08:10quiere decir que has tenido un siniestro, ¿no? Y con independencia de la gravedad del mismo.
08:14Pero lo bueno es ser consciente de que el tenerlo significa que estás protegido ante cualquier eventualidad.
08:21Y es que no es solo la protección de tu propio coche, en este caso, ¿no? Si nos centramos en los seguros de auto
08:27o los gastos médicos, el poder cubrir, bueno, pues una intervención quirúrgica y demás.
08:31Sino que también la responsabilidad civil, volviendo al tema del auto, es vital, es muy importante,
08:38porque es estar protegido por si tú le haces algo a un tercero. Y eso es lo que muchas veces las personas
08:44no entienden. Ah, pero si yo manejo bien, nunca me ha pasado nada. Si siento que México es un país muy reactivo,
08:50o sea, pasa la cosa y luego, híjole, pienso en él, ¿no? Ay, debería haberme asegurado.
08:55Creo que tenemos que cambiar un poco ese mindset de hacerlo más preventivo. Es algo como que desde rastreato
09:02es parte fundamental de los valores que tenemos y yo, pues por el contacto que tengo con todas las aseguradoras
09:07con las que trabajamos, porque al final es una comparación de productos y servicios de las aseguradoras
09:12que están en nuestro panel. Siempre las invito y les empujo mucho a que sean las propias aseguradoras
09:18y los órganos reguladores también. Son los que deben hacer esta publicidad también, ¿no?
09:22Y hacer, pues, todo este tipo de campañas para poder acercar el seguro de una manera amistosa a los usuarios, ¿no?
09:28Y que no se convierta solamente como, ay, es que tengo que pagar el seguro y, ¿no? Es carísimo, ¿no?
09:33O sea, hay seguros de todos los colores, de todos los precios, para todos los bolsillos
09:38y dependiendo de lo que necesites hay diferentes opciones, ¿no?
09:41Entonces creo que ya nos sirve eso de decir, ay, es que no sabía.
09:45Sí sabes porque tienes la información en la palma de tu mano.
09:48Y, ah, no, es que es carísimo, ¿no?
09:50Porque hay sitios de comparación de seguros en los que puedes encontrar todos los precios, ¿no?
09:54Entonces hay que cambiar ese mindset y creo que lo estamos poco a poco logrando.
09:58Claro, y también hablando de mindset, creo que es importante establecer la diferencia entre, a ver, no te van a regalar dinero,
10:05es tener la oportunidad de poder ir previniendo, como dices, ir haciendo un ahorro o un pago mensual,
10:12por si, ¿no? Que esperemos que no, pero sí tenemos que estar, o sea, creo que también tiene que ver con la cultura del ahorro,
10:20que creo que en México tampoco es muy buena.
10:22Sí, efectivamente, pero yo creo que en estos casi 10 años que llevo en el país sí estoy viendo un cambio, ¿no?
10:28Creo que también apoyado por estas insurtechs, estas fintechs, están cada vez más acercando el poder tener,
10:37o sea, entender que también los bancos y las aseguradoras, eso evidentemente tienen mucho dinero,
10:41o sea, son empresas al final del día, ¿no?
10:44Este, pero sí es cierto que ayudan a, bueno, pues establecer una nueva forma, una nueva normativa del status quo
10:53de lo que pasa en un país como México, ¿no?
10:55Hay ejemplos clarísimos, que yo hablo con mis colegas del sector fintech,
10:59y muchas veces decimos, guau, ¿cómo está evolucionando, no?
11:02Si tú quieres ir a comprar o a comer unos tacos debajo de tu oficina, pues antes era puro efectivo,
11:09y ahora de repente te sacan una, ¿no?, una terminal y te dicen, no, no, puedes pagarme con tarjeta.
11:14O sea, ese es el cambio dentro de lo que está sucediendo,
11:18que no solamente es el usuario el que debe de ser consciente de que cada vez tenemos más información,
11:25pues en la palma de la mano, y que cada vez hay mayor accesibilidad,
11:28sino también los jugadores del sector, tenemos que estar, pues para el servicio al final de los usuarios, ¿no?
11:35Y poner plataformas, en el caso de los rastreadores, una plataforma completamente gratuita para el usuario,
11:39no cobramos un peso por hacer una comparativa, ¿no?
11:42Pues lo mismo, estas empresas fintech que dan soluciones para poder realizar pagos a pie de calle, ¿no?
11:50O sea, esos son como dos ejemplos muy simples de esta revolución que está pasando hoy en día.
11:55Y qué alegría que las mujeres también sean parte de esa revolución, ¿no?
11:59Por supuesto.
12:01Sí, el papel de la mujer, como decíamos antes, es fundamental.
12:05Es que además, si lo pensamos, pues seriamente, o sea, somos más.
12:11En el volumen mundial de, si ponemos entre hombres y mujeres, cuánto hay de cada uno,
12:16hay más mujeres que hombres en el mundo.
12:18O sea, al final creo que somos un diamante en bruto, muchas ocasiones muy desaprovechado, ¿no?
12:21Entonces, bueno, pues espero que pláticas como esta, premiaciones, es que el dar a conocer
12:27y que cada vez haya más mujeres que alcen la voz y tengan también espacio para poder alzar la voz, ¿no?
12:32Que nos dejen también estar en estas posiciones si estamos haciendo un cambio real.
12:37Querida Tokaya, Pilar, muchas gracias por esta entrevista.
12:41Gracias a ustedes por invitarme y, bueno, pues veamos a ver lo que resulta en los premios.
12:46Mucha suerte, mucha suerte.
12:48Y ya el que estés nominada, sin duda, es ya haber ganado.
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