Skip to playerSkip to main content
จากสตาร์ตอัปที่เกือบจะไปไม่รอด คลิปนี้จะพาไปดูตำนานของ Netflix จากตำนานธุรกิจให้เช่า DVD ผ่านไปรษณีย์ ที่กล้าเสี่ยงทลายกรอบ จนกลายมาเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิงอันดับ 1 ของโลก

#Netflix #สตรีมมิง

Category

😹
Fun
Transcript
00:00จากธุรกิจเว็บไซต์ให้เช่าแผ่น DVD ที่เกือบจะไปไม่รอด
00:03Netflix คือสตาร์ทอัพที่กล้าทลายกรอบตัวเอง
00:06กล้าเสียงทำสิ่งที่ท้าทายในยุคที่อินตรเน็ตยังเป็นเรื่องใหม่
00:10จนทำให้ทุกวันนี้ กลายมาเป็น Platform Streaming อันดับหนึ่ง
00:13ที่มีสมาชิกพรุ 300 ล้านคนใน 190 ประเทศ
00:17และไม่ได้เติบโตแค่ในเชิงธุรกิจ
00:19แต่ยังเปลี่ยนชมรูปแบบการทำคอนเทนต์โลกออนไลน์
00:22วัฒนธรรมองค์กร และแย่งเวลาเข้านองของผู้คนไปอย่างสิ้นเชิง
00:37ปี 1911 รีชเทสติงส์
00:39ตัดสินใจขายบริษัทซอบแวน์ที่เขาร่วมก่อตัง
00:42และชักชนมาก Randolphเพื่อนร่วมงานจากบริษัทเดียวกันออกมาทำธุรกิจใหม่
00:46Randolphมีไอเดียทำธุรกิจอุปกรณ์กีลาค่ะ แบบสั่งทำเฉพาะเลย
00:50แต่เฮสติงกลับคิดถึงร้านเช่าวิดีโอที่มักจะคิดค่าปรับส่งคืนล่าชาที่แพงมากๆ
00:55ทำให้เขาคิดโมเดลธุรกิจให้เช่าวิดีโอทางไปสนีค่ะ
00:59แบบไม่ต้องเสียค่าปรับเลย
01:00แต่ติดตรงที่มัวล์วิดีโอ VHS ในสมัยนั้นมีราคาแพงแล้วก็ไม่ค่อยทนทานค่ะ
01:06จะเก็บสต็อคทีก็รำบาก ส่งไปสนีทีก็ยังยุ่มยา
01:09เพราะมันมีขนาดใหญ่และน้ำหนักเยอะเนอะ
01:11ประกศว่าในปีนั้นดิวีดีหนังเริ่มจากจำหน่ายเป็นครั้งแรก
01:15ทั้งคู่จึงเริ่มทดลองส่งแผ่นซีดีเพลงของ Pessie Klein
01:18จากหน้าซองถึงตัวเองค่ะ
01:20ผลประกศว่าแผ่นซีดียังอยู่ในสภาพที่ดี
01:23พวกเขาจึงเริ่มเดินหน้าธุรกิจโดยใช้ชื่อลำลองว่า
01:26Kipple ก่อนจะตั้งชื่อหมายว่า Direct Flix
01:29Now Showing Cinema Center eFlix
01:32จนในที่สุดนะคะ
01:33พวกเขาก็เลือกใช้ชื่อที่เป็นการผสมคำ
01:35ระหว่างคำว่า Internet กับคำว่า Flix
01:38ที่เป็นคำแสลงหมายถึงโรงภาพพยนต์
01:40จนในที่สุดเว็บไซต์ให้เช่าดีวิดีน้องใหม่
01:42ก็มีชื่อว่า Netflix
01:44Netflix ได้เปิดให้บริการโดยใช้เงินโรงทุนเริ่มแรก
01:472,500,000 เรียนค่ะ
01:49หรือร้านราว 81 ล้านบาท
01:51และส่วนหนึ่งแน่มาจากแม่ของ Reindroft นั่นเองค่ะ
01:5414 เมษาปี 1998 เป็นวันแรกที่ Netflix เปิดให้บริการเว็บไซต์ให้เช่าดีวิดีค่ะ
01:59ที่ช่วงแรกมีเพียง 925 รายการ
02:02เมื่อมีคำสั่งเข้ามา
02:03คอมพิวเตอร์ที่รับคำสั่งซื้อก็จะส่งสัญญาณ Siren
02:07พนักงานจะต้องแพ็กแผ่นพร้อมกับส่งภายในไม่เกิน 15 นาที
02:11และจัดส่งทุกออร์เดอร์ไม่เกิน 3 โมงของวันเดียวกันค่ะ
02:14ธุรกิจระยะแรกจึงแท่ไม่ต่างจากการเช่าวิดีโอที่คิดค่าเช่ารายเรื่องค่ะ
02:20และคิดค่าปรับหับส่งคืนล่าช้าเกิน 7 วัน
02:23ซึ่งพวกเขามองว่าไม่ใช่วิธีที่ยังยืนค่ะ
02:26Netflix จึงจะต้องเพิ่มกระยุดใหม่ๆ
02:28เช่นการใจเหม่าครั้งเดียวเลือกได้ 4 เรื่องไม่กำหนดเวลาคืนค่ะ
02:31และระบบล็อกเรื่องที่อยากดูและจัดส่งให้ทันทีหลังจากที่คืนเรื่องเก่า
02:35และการใช้ระบบ Subscription ค่ะ
02:37เช่าเกียร์เรื่องก็ได้
02:38คืนเมื่อไหร่ก็ได้
02:40แถมยังไม่คิดค่าปรับด้วย
02:42ในราคาเพียงแค่ 7.99 เหรียญ
02:44หรือประมาณ 260 บาทต่อเดือนค่ะ
02:46ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดีมากๆ
02:48กลายมาเป็นโมเดลธุรกิจหลากต้องแต่ปี 1.999
02:52นอกจากนี้นะคะ
02:53รวมไปถึงการปรับเปลี่ยนอินตรเฟสให้ดีขึ้นค่ะ
02:56เช่นระบบการแนะนำเรื่องที่น่าสนใจ
02:59ระบบ Rating 5 ดาว
03:00กลุมไปถึงระบบโปรไฟลที่สามารถดูได้ว่าเพื่อนเช่าหนังเรื่องไหนไปบ้าง
03:05Netflix เริ่มต้นทําธุรกิจแบบบริษัท Startup ค่ะ
03:08เพราะเขาจึงต้องพึ่งพาเงินจากนักลงทุน
03:10ในปี 1,918 เนี่ย
03:12ผู้เขาปฏิเศษดีวซื้อ Netflix
03:14จากเจ็บเบโซ่
03:15ผู้กออกตั้ง Amazon
03:16ด้วยมูลค่าประมาณ 14-16 ล้านเหรียญ
03:18และเมื่อเข้าสู่ปี 2,000 นะคะ
03:20Netflix ก็ไปอีกวิรษัทที่ต้องเผชิญ wikidfongsamu.com
03:24ผู้เขาจึงตัดสินใจยื้นข้อเสนอให้กับ Blockbuster
03:27เพื่อพูดรวมกิจการมลาค่า 50 ล้านเหรียญ
03:30แต่ CEO ของ Blockbuster กลับปฏิเศษข้อเสนอ
03:33เขามองว่ามันแพงเกินไป
03:35Netflix จำเป็นต้องเลิกจ้างพนักง่าชุดใหญ่
03:37ก็จะพลิกฟื้นอีกครั้งด้วยระบบแนะนำหนังที่น่าสนใจ
03:40ซึ่งทำให้ Netflix มีสมาชิกครบ 1 ล้านคนภายในปี 2003 ค่ะ
03:44จนทำให้ Blockbuster ต้องเร็งสร้างเว็บไซต์ให้เช่าดีวีดีมาแข่ง
03:48แต่สุดท้ายก็ซื้อไม่ไหว
03:50แพ้ภายจะต้องประกาศรุมนาหลายในปี 2010 ค่ะ
03:55หลังจากเข้าสู่ตลาดหุ้น Nasdaq เป็นครั้งแรกในปี 2002 นะคะ
04:07และเรื่องพยับขยายไปยังต่างประเทศ
04:10จนมาถึงปี 2017 ค่ะ Netflix ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Watch Now
04:14บรริการ Streaming ให้สมาชิกดูหนังและซีลีกว่า 1,000 เรื่องโดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ง
04:18และสิ่งที่เกิดขึ้นนะคะก็คือบรริการ Streaming
04:21กับเติบโตแสงหน้าบรริการเช่าดีวีดี
04:24รวมทั้งการมาของ Streaming คู่แข็งเจ้าใหม่ ๆ
04:26ทำให้ในปี 2021
04:28Netflix ตัดสนใจแยกบรริการเช่าดีวีดีออกมาค่ะ
04:31ภายตายแบนด์ชื่อ Quickster
04:33แต่สุดท้ายก็แปลกค่ะ พอตะเดิมนะคะ
04:35จ่ายเพียงแค่ 10 เหรียญ ได้ทั้งบรริการเช่าดีวีดีและ Streaming
04:38แต่กลับต้องจ่ายแยกถึง 7.99 เหรียญ
04:40หรือจ่ายเหม่าทั้ง 2 บรริการในราคา 15 เหรียญต่อเดือน
04:43แผมยังเป็นพาระของผู้ใช้งาน
04:45เพราะทั้ง 2 บรริการแยกกันโคลเว็บไซต์
04:47ทำให้สมาชิกกว่า 8 แสนรายแห่ถอนตัว
04:50พาให้หุ้นของบริษัทร่วงอย่างหนักจนต้องยุติลง
04:53หลังจากเปิดบรริการได้เพียงแค่ 2 เดือน
04:56และในที่สุดในปี 2023
04:58บรริการให้เช่าดีวีดี Buy Mail ก็ยุติลงอย่างทาวอน
05:01ซึ่ง Netflix ได้จัดส่งแผ่นดีวีดี
05:03ถึงมือลูกค้าไปแล้วกว่า 5,000 ล้านแผ่น
05:08ในช่วงแรก Netflix ยังคงซื้อลิขสิดหนัง
05:11มาชายเหมือน Streaming ทั่วๆ ไป
05:13แต่สิ่งที่เปลี่ยนตลาด Streaming
05:14และปฏิวัติอุตสาหกรรมบันเทิง
05:16ก็คือการหันมาลงทุนผลิตงาน Original เป็นของตัวเอง
05:19เหตุผลส่วนหนึ่งเป็นพอช่วงแรกแรก
05:21Netflix เคยพยายามขอซื้อลิขสิดคอนเท่าๆ ของ HBO ไปใช้
05:25แต่กลับถูกปฏิเศษ
05:26เพราะมองก็เป็นคู่แข่งที่จะแย้งลูกค้า Cable TV ของตัวเองไป
05:30ทำให้ Netflix เลือกที่จะทุ่มเงินก้อนใหญ่
05:32เพื่อผลิต Original Content เป็นของตัวเอง
05:34ด้วย Content Original เรื่องแรกคือซีรีย์ Lily Hammer
05:38เป็นการร่วมทุนผลิตของ Netflix
05:40กับบริษัท Production ประเทศ Norway
05:42แต่ Content แรกที่ลงทุนผลิตเองรวนๆ
05:44ด้วยงบประมาณกว่า 100 ล้านเรียน
05:46นั่นก็คือเรื่อง House of Cards ค่ะ
05:48ซีรีย์ดรามาการเมืองที่ออกฉายในปี 2013
05:51ซึ่งสร้างกระแสชื่นชมในแง่บวก
05:53จนทำให้สมาชิกเพิ่มขึ้น
05:55ตามรู้ซีรีย์อีกหลายเรื่องค่ะ
05:57ไม่ว่าจะเป็น Hamlock Groove
05:58หรือ Orange is the New Black
06:00ที่ยังได้รับคำชมอย่างล้นหลาม
06:02Netflix ยังคงเดินหน้าสร้างหนัง
06:05และซีรีย์อริจินัลออกมาอีกมากมาย
06:07ลายไปตั้งแต่ Stranger Things
06:09ซีรีย์ Sci-Fi สยองควันสุด Hit
06:11The Crowd
06:12ซีรีย์อิงดรามาประวัติศาทราชวงอังกริต
06:14รวมทั้งซีรีย์ที่สร้างปรากฏการ
06:16GoGoWare ไปทั่วโลกอย่าง Squiz Game
06:19ที่ทำรายสถิติมียอดผู้ชม
06:20และช่วงโมงการรับชมสูงที่สุด 2 ซีสัน
06:23และอีกมากมายค่ะ
06:24ในการลงทุนผลิตคอนเทนต์เอง
06:26จะทำให้ Netflix ต้องลงทุนมหาศาล
06:28แต่ก็ถือว่าคุ้มค่าในระยะยาว
06:30เพราะไม่ต้องพึ้งพา
06:31การซื้อลิกษศิตจากที่อื่นอยู่เพียงอย่างเดียว
06:34และแพลตฟอร์มก็มีคอนเทนต์ที่หาดูจากที่อื่นไม่ได้
06:37ทำให้ Netflix มีฐานะเป็น Studio ผลิตคอนเทนต์
06:40ที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมมันเทิงด้วยการนำเอาเทคนิคต่าง ๆ มาประยุกใช้
06:44เช่นการวิเคราะห์ Big Data
06:46ทานข้อมืนพริติกรรมและการรับชมของสมาชิก
06:48ในการวางแผนการผลิตคอนเทน
06:50เช่นการคัดเลือกนักแสดง ผู้กำกับ
06:53เช่นเรื่องที่น่าจะได้รับความนิยม
06:55และการให้ความสำคัญกับงานโปรดักชันที่มีคุณภาพ
06:58รุมทั้งการเปิดรับความหลากหลายของคอนเทนต์แน่ใหม่ ๆ
07:01ที่มักจะมีความวิจารย์ว่า Netflix อาจจะเข้ามาทำลายธุรกิจโรงภาพยนต์
07:05และอุสาหกรรมบันเทิงแบบเดิม
07:07แต่คอนเทนของ Netflix ก็ได้พิสุดตัวเอง
07:09จนมีชื่อเข้าชิงรับรางวันเวลทีใหญ่ ๆ ของ Hollywood อยู่หลายต่อหลายครั้ง
07:14อาทีเช่น House of Cards ที่ได้เข้าชิงรางวันลูกโลกทองคำ
07:17และเข้าชิงเวที Primetime Emmy Awards ทุก 4 สัน
07:21มัดเปล่า หนังดรามาประวัติศาสตร์เรื่องแรกของ Netflix
07:24ที่ได้เข้าชิงเสียรางวัน Oscar
07:26Roma หนังที่เดินใส่คว้ารางวันมากมาย ก่อนจะคว้ารางวัน Oscar 3 สาขา
07:32Marriage Story หนังดรามาสมรถที่เข้าชิง Oscar 6 สาขา และควาได้ 1 สาขา
07:38The Irishman หนังอาเชียกรรม Gangster คนง่านกำกับของ Martin Scorsese
07:43ที่ได้เข้าชิงถึง 10 สาขา และได้รับคำวิจารย์เชิงบ่วน
07:50นอกจากการลงทุนในคอนเทนต์นะคะ
07:52และอีกหนึ่งกรยุษสำคัญที่ทำให้ Netflix ประสบความสำเร็จ
07:55และเปลี่ยนพฤติกรรมการรับชมสื่อบันเทิงของผู้คนทั่วโลก
07:58ก็คือการออกแบบระสบการณ์การใช้งานค่ะ
08:01ตลอดระยะเวลากว่า 28 ปีที่เปิดให้บรายการ
08:04Netflix ได้เพิ่มเอากันเลยทึมและฟีเจอร์ใหม่ๆ
08:06เพื่อดึงดูดให้ผู้ชมสนใจดูแบบลืมพักผ่อน
08:09ตั้งแต่การปล่อยซีรีย์ให้ชมพร้อมกันตอน
08:12เพื่อให้ผู้ชมดูรวดเดียวทั้ง 4 สั้น
08:15และการเพิ่มช้องทางเข้าถึงแอปใหม่ๆ
08:17เช่นเครื่องเล่นบุเร เกมคอนโซล์ และปุ่มรีโมททีวี
08:21การปรับรุงภาพท้ำเนลที่สามารถปรับเปลี่ยนภาพ
08:23ด้วยความสนใจของผู้ชมแต่ละคน
08:25และการแสดงคลิปตัวอย่างทันทีเมื่อเอามา้วสตัยวาง
08:28การใช้ Big Data ในการเก็บข้อมูลพริติกรรมการรับชม
08:31เพื่อปรับปรุงการแนะนำคอนเทนต์ใหม่ๆ
08:33และประเภทของคอนเทนต์ที่ผู้ชมแต่ละคนสนใจ
08:36การเพิ่มช้าสิบอันดาบคอนเทนต์ที่กำลังได้รับความนิยม
08:39การเพิ่มปุ่มสคิป
08:40หรือปุ่มกดค้ามใตโตพือเข้าสู่นหาทันที
08:44การผลิตคอนเทนต์อินเตอรักทีฟ
08:45ที่สามารถเลือกเรื่องเราและบทสรุปได้
08:48ปุ่มนิ้วโป้งหรือปุ่มจัดเรติง
08:50เพื่อให้ระบบแนะนำคอนเทนต์ที่เจอจงและตรงใจเรามากขึ้น
08:54รวมทั้งFeedure moments
08:55ที่ช่วยให้ผู้ชมที่ดูจากทางทรสัปสามารถบันทึกฉาก
08:59ย้อนชมฉากเดิมซ้ำ
09:00และแช่ฉากโปรดไปยัง Social Media ได้อย่างง่ายได้ค่ะ
09:04นอกจากคอนเทนต์ในรูปแบบหนัง
09:06ซีรี รายการปัจจุบัน Netflix
09:08ได้พัฒนาระบบที่รองรับคอนเทนต์ถ่ายทอดสดมาตั้งแต่ปี 2023 ค่ะ
09:12โดยเริ่มต้นจากการถ่ายทอดสดการแสดง Stand Up Comedy ของ Chris Rock
09:16ก่อนจะค่อย ๆ ปรับปุ่งในเชิงเทคนิค
09:18และทดลองถ่ายทอดสดอีเวนต์ต่าง ๆ อยู่เรื่อย ๆ
09:20เช่นการถ่ายทอดสดการประการณ์วัน SAG Awards
09:24การแข่งขัน American Football NFL
09:26การแข่งขันมวยป้าม WWE
09:29รวมทั้งการถ่ายทอดสดมวยคู่หยุดโลก
09:31ระหว่าง Jack Paul และ Mike Tyson
09:33ที่แม้จะมีปัญหาด้านเทคนิกบ้าง
09:35แต่ก็ยังได้รับคำชม
09:37ในระบบการถ่ายทอดสดคุณภาพระดับ 4K
09:39ได้อย่างคมชัด ทางภาพและเสียง
09:42อีกทางยังสามารถทำรายสริติยอดผู้ชมถ่ายทอดสด
09:44การแข่งขันกิลาสูงสุด 60 ล้านครัวเรือน
09:48และในอนาคตก็มีแผนที่จะเพิ่มการถ่ายทอดสด
09:50Evangular และบันเทิงให้มากขึ้น
09:53เพราะ Netflix มองว่านี่จะเป็นถิดทางใหม่
09:55ที่ทำให้แพลตฟอร์มเติบตัวได้มากยิ่งขึ้น
10:00เปลืองหลังที่ช่วยเสริมให้ Netflix แข็งแก่งในทุกวันนี้
10:03ไม่ใช่แค่บนแพลตฟอร์มนะคะ
10:04แต่มันเรื่องของวัฒนธรรมองกรแบบ Netflix
10:07ที่ให้ความสำคัญเป็นเลิศ
10:08พร้อมกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสูงให้กับพนักงาน
10:11ตั้งแต่ DREAM Team คือการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภαพสูง
10:15เพื่อทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีม
10:16Netflix ไม่เชื่อการทำงานแบบครอบครัว
10:19แต่ทำงานแบบนักฬิลาที่มีเป้าหมายร่วมกัน
10:22และตัดศินกันด้วยผลงาน
10:23พร้อมจ่ายค้าปปราบแทนสูงสุด
10:25ให้กับพนักงานที่มีสักยภาพ
10:27และจ้างคนที่ทำงานราดับกางๆ
10:29หรือมีทัศนักษติ ไม่พึงประสงค์ออก
10:31รวมทางให้อิสระแก่พนักงานเช่นสิทธิ์ในการลาดผักร้อนเมื่อไหลก็ได้
10:35ไม่มีกำหนด ลาครอดได้ 1 ปีและยังได้เงินเดือน
10:38และเลือกรับค่าปอบแทนเป็นเงินสด เช็ค หรือหุ้นบริษัท
10:42และการให้อิสระในการเบิกค่าใช้จ่ายเพื่อทำงานในอย่างเต็มที่
10:45เน้นโค tortured กระบวดการ คือการให้พนักงานรับรูข้อมูลองค์กรและคู่แข่งอย่างเปิดเผย
10:51ให้อิสระในการตกทอสินใจด้วยตัวเองเพื่อลดคั้นตอนการทำงานละลดเวลาประชุม
10:55ให้ความสำคัญและแลกเป็นความคิดเห็นทรงใบร่งมามีหลักการแต่ให้เกียดซึ่งกันละกัน
11:00มีความตื่นเต้นจนนั่งไม่ติด
11:02Jane
11:14และเปลี่ยนให้วันพรุ่งนี้ดีกว่าเดิม
11:18หนึ่งในสิ่งที่ Netflix ให้ความสำคัญนะคะ
11:20ก็คือความหลากหลายของคอนเทนต์
11:22เป็นที่มาของการลงทุนผลิตคอนเทนต์ท้องถิ่น
11:25ที่เหมาะสมกับผู้ชมในแต่ละพื้นที่ทั่วโลก
11:27มากกว่า 50 ภาษา
11:29และหนึ่งในนั้นก็คือประเทศไทยค่ะ
11:31Netflix ได้เริ่มต้นเปิดให้บริการในไทย
11:33พร้อมอินเฟฟส และคอนเทนต์ที่มีคำบัญญาย
11:36และเสียงภาคมาสะไทยเป็นครั้งแรกในปี 2560
11:39ก่อนที่จะมีการเปิดตัวคอนเทนต์โอริจินาลของไทยออกมาให้ชม
11:43เริ่มต้นตั้งแต่ Quake หรือ The Standard
11:45ซีรี่ Netflix อริจินาลไทยเรื่องแรก
11:47หนังสาระคดี Hope Frozen A Quest To Leave Twice
11:51หนังสาระคดีอริจินาลไทยเรื่องแรก
11:53ที่ได้รับรองวัลสาระคดียอดเยี่ยม
11:55จากเวที่ International Emmy Awards
11:57และซีรี่เด็กใหม่
11:59Girl From Nowhere Season 2
12:01รวมทั้งการเปิดตัวแคมเป็นชายแล้ววันนี้ที่ Netflix ลามา
12:05ด้วยการนำหนังไทยในอดีกกว่า 19 เรื่องมาชายให้ช่วบน Netflix
12:09และการเริ่มต้นโปรเจ็กที่ไทยทีมัน
12:11เพื่อผักดันคอนเทนต์หนังและซีรี่ไทยที่มีรสชาติที่แตกต่าง
12:15เนื้อหาที่ลึกซึ้ง
12:16และโปรดักชั่นตามมาตรฐาน Netflix
12:18เพื่อผักดันคอนเทนต์ไทยไปสู่สายต้าเช้าโลก
12:21มานั้งแต่ปี 2,565 จนถึงปัจจุบันค่ะ
Be the first to comment
Add your comment

Recommended