Como não cair em golpes do Pix? - Fala Bahia - 17/05

Fala Bahia

🗣️ Na coluna Meus Direitos desta quarta-feira (17), a advogada especialista em privacidade e proteção de dados Cristina Rios fala sobre como se prevenir contra estas fraudes.

- Sobre o programa
O Fala Bahia vai ao ar de segunda a sexta, sempre às 18h, nas rádios Bahia FM (88.7) e Bahia FM Sul (102.1), e também aqui, no YouTube. Com a apresentação de #EmmersonJosé, o programa reúne notícias, análises e comentários, tudo isso com as essenciais participações dos ouvintes.

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00:00MEUS DIREITOS

00:03Hoje vamos falar sobre um assunto que tem preocupado cada vez mais os brasileiros,

00:10os golpes e fraudes associados ao PIX, que vem crescendo no nosso país.

00:14O PIX, sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central,

00:17tem ganhado cada vez mais adeptos no Brasil.

00:20Com a facilidade de uso e a rapidez das transações,

00:23o PIX tem se tornado uma alternativa conveniente aos métodos tradicionais de pagamento.

00:27No entanto, esse aumento no uso do PIX também tem gerado um aumento no número de golpes e fraudes associados ao sistema.

00:35A falta de conhecimento dos usuários sobre como utilizar o PIX com segurança

00:39é um dos principais motivos para esse crescimento no número de golpes.

00:43Os golpes mais comuns envolvem a clonagem de chaves PIX

00:47e a utilização de links falsos para solicitar o pagamento de valores indevidos.

00:51Geralmente, os golpistas entram em contato com a vítima por meio de mensagens de texto

00:56ou ligações telefônicas, fingindo serem funcionários dos bancos ou instituições financeiras

01:00e pedem para que a vítima faça uma transferência PIX para eles.

01:04Para se proteger desses golpes, é fundamental que os usuários adotem algumas precauções,

01:09como, por exemplo, verificar sempre os dados da transação antes de finalizá-la,

01:13evitar clicar em links suspeitos e não compartilhar informações pessoais como CPF

01:17e senha do banco com terceiros.

01:19Essas são apenas algumas medidas que podem ajudar a evitar golpes e fraudes associados ao PIX.

01:24Além disso, é importante lembrar que o PIX deve ser utilizado apenas para transações

01:29por pessoas e empresas confiáveis e sempre com a verificação dos dados antes de confirmar o pagamento.

01:35A conscientização sobre os riscos e a adoção de boas práticas

01:38podem ajudar a proteger as pessoas e empresas a utilizarem o sistema PIX.

01:43É importante lembrar que nenhum banco ou instituição financeira solicita dados pessoais

01:47ou bancários por meio de mensagens de texto ou ligações telefônicas.

01:52Caso você receba uma mensagem ou ligação suspeita,

01:55o primeiro passo é entrar em contato com o banco ou instituição financeira

01:57responsável pela conta utilizada na transferência fraudulenta de PIX.

02:01É importante registrar um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.

02:05E o banco deve adotar medidas para bloquear a conta utilizada na transferência fraudulenta

02:09e investigar a origem do golpe.

02:12Caso o banco não resolva o problema de forma satisfatória,

02:15o consumidor pode recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, como o PROCON,

02:19e o Juizado Especial, o consumidor pode requerer a indenização pelos danos causados,

02:23como a restituição do valor transferido indevidamente,

02:26eventuais tarifas bancárias e até mesmo danos morais, a depender do caso.

02:30Também é importante lembrar que a Lei Geral de Proteção de Dados

02:33garante ao consumidor o direito de acessar seus dados pessoais

02:36e solicitar exclusão ou correção de informações incorretas.

02:40Caso o consumidor tenha seus dados pessoais utilizados de forma indevida em golpes do PIX,

02:46ele pode requerer esses direitos junto ao banco ou instituição financeira responsável

02:50e, se necessário, recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

02:55É importante destacar que, apesar do aumento nos golpes e fraudes associados ao PIX,

03:00o sistema ainda é seguro e confiável.

03:04Com a adoção de medidas de segurança e a conscientização dos usuários,

03:07é possível utilizar o PIX com tranquilidade.

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