Les compagnies aériennes sont appelées à annuler 40% de leurs vols au départ ou à l'arrivée des aéroports de Paris-Charles-de-Gaulle et Orly ce vendredi, veille des vacances d'été, en raison d'une grève de contrôleurs aériens, a annoncé ce mercredi la Direction générale de l'Aviation civile.
00:00C'est un peu le bazar ce matin, à Orly on est au Terminal 3 et vous allez le voir sur les images du Camille Fournier,
00:05beaucoup de vols annulés, c'est des vols particulièrement qui sont en petit courrier.
00:10Paul, c'est votre cas ce matin, vous deviez partir à Santorin avec votre petite amie et vous venez d'apprendre que votre vol est annulé.
00:16Effectivement oui, on est un peu sur le choc parce qu'en fait on avait déjà eu un vol d'annulé,
00:21il nous avait replacé sur ce vol là et donc en arrivant ce matin on découvre qu'on a eu un mail tardivement hier soir.
00:26C'était mon anniversaire hier, je n'ai pas pu regarder, c'est peut-être ma faute mais j'ai l'impression qu'il y a quand même un manque d'organisation à ce niveau là
00:33et donc voilà ça nous gâche notre autre semaine de vacances.
00:36Qu'est-ce qu'on vous a proposé comme solution pour l'instant ?
00:39Pour l'instant on vous a conseillé d'attendre deux heures avant d'appeler le service clientèle qui est surchargé
00:42et d'essayer d'avoir une solution avec une conseillère qui peut-être pourra nous réaiguiller sur un autre vol j'espère en tout cas.
00:50Pas à nos frais bien évidemment j'espère parce qu'on est étudiants donc c'est compliqué forcément.
00:54Vous me disiez que vous souteniez le mouvement même si c'est quand même un peu peiné pour vous ?
00:59Alors je comprends évidemment le mouvement de grève, c'est important effectivement, ça permet de faire avancer les choses.
01:04Je trouve juste que ce soit dommage, j'ai l'impression qu'il y a un côté aléatoire et forcément quand ça tombe sur nous on est un peu déçus
01:09et je trouve qu'il faudrait qu'ils s'organisent quand même un peu mieux en tout cas pour essayer de subvenir aux vacances et aux besoins de chacun.
01:16Merci beaucoup.
01:17Cette grève elle concerne deux syndicats d'Aiguère aérien pour des contestations qui sont notamment autour des sous-effectifs et des hausses de salaire.
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