Robotização e Inteligência Artificial definem novos rumos no varejo

A robotização e a Inteligência Artificial (IA) estão traçando novos rumos para o varejo, prometendo otimização e eficiência. Contudo, empresários do setor alertam que o elemento humano não pode ser desconsiderado, enfatizando a importância da interação pessoal e da sensibilidade na experiência do consumidor.

Assista à íntegra: https://youtube.com/live/RDCYmq_ewIw

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