00:00Este sábado 7 de junio ha entrado en vigor en España la prohibición de las llamadas comerciales desde números móviles,
00:08una medida que se engloba en el plan del gobierno para luchar contra las estafas telefónicas y mediante SMS.
00:13Recibo literalmente casi todos los días llamadas de ese tipo de números que comienzan y es pura propaganda, promociones o hasta a veces estafa, entonces por mi parte pues lo creo bien.
00:22Se debería restringir todo ese tipo de mensajes, teléfonos fijos y todo eso.
00:26O sea, saber identificar quién realmente te está llamando porque tienen un poder de convencimiento increíble.
00:32Y por lo menos ves que quien te llama no es empieza por seis, una persona cualquiera.
00:36Así las llamadas comerciales solo podrán realizarse desde numeración atribuida específicamente para comunicaciones comerciales,
00:42desde numeración geográfica o desde los números 800 o 900.
00:46Con esta nueva normativa el gobierno quiere acabar con las llamadas spam para mejorar la vida de la población.
00:50El Ejecutivo mantiene así su propósito de acabar con ellas al obligar a las empresas a emplear un prefijo específico cuando llamen con fines comerciales,
00:58aunque si no lo hacen las operadoras pueden bloquear esas llamadas automáticamente antes de que suenen en el móvil.
01:04Desde la Organización de Consumidores y Usuarios han manifestado su escepticismo sobre la efectividad de la nueva normativa de protección al consumidor,
01:11aunque han reconocido su importancia para limitar las prácticas abusivas de las compañías.
01:16La normativa lo que le hace es un poco más difícil a las compañías vulnerar los derechos de los consumidores.
01:23Hay que ver hasta qué punto ese poco resulta medianamente eficaz.
01:28Nosotros pedimos medidas como esta no, todavía más graves, todavía más control.
01:33Así ha alertado sobre la problemática de las llamadas comerciales no deseadas en España.
01:37El 92% de los consumidores recibe spam, o sea, llamadas comerciales no deseadas.
01:45Y es que en los últimos seis meses hay un 37% de consumidores que dice que sufre más el spam,
01:54que tiene más llamadas comerciales que hace seis meses.
01:57Por otro lado, el plan incluye la creación de una base de datos oficial con los códigos alfanuméricos
02:01que utilizan las empresas y las administraciones públicas como identificadores en los SMS.
02:06Esta busca garantizar la autenticidad de las comunicaciones, proteger la identidad de las entidades legítimas
02:11y facilitar la detección y bloqueo de intentos de suplantación.
02:15Gracias.
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