00:00Los clientes de Bancolombia deberán prepararse para una pausa temporal en los canales digitales
00:04de la entidad bancaria.
00:06La noticia fue confirmada recientemente por la compañía, que advirtió sobre una suspensión
00:11programada de sus servicios con el objetivo de realizar mejoras tecnológicas.
00:15Aviso de Bancolombia a sus usuarios
00:17Nuestros canales no estarán disponibles para hacer pagos y transacciones el jueves 5 de
00:22junio, una hora y media, entre las 12 de la noche y la 1 y 30 de la madrugada, informó
00:27Bancolombia a través de sus canales oficiales.
00:30Esta suspensión afectará tanto a personas naturales como a empresas, por lo que la
00:34recomendación es organizar con anticipación cualquier transacción que deba realizarse
00:38en ese periodo.
00:40Razones de la suspensión temporal
00:41El motivo principal de esta interrupción, según explicó Bancolombia, es la necesidad
00:47de implementar actualizaciones tecnológicas en su sistema.
00:51Estas labores están dirigidas a mejorar la seguridad, incrementar la capacidad de respuesta
00:55de las plataformas digitales y optimizar la experiencia de los usuarios.
01:00Estas intervenciones son necesarias para garantizar la continuidad operativa y la innovación de
01:04los canales digitales, que han visto un incremento significativo en su uso en los últimos años.
01:10Durante esta hora y media, los usuarios no podrán realizar pagos, transferencias ni consultas
01:15en línea.
01:15Sin embargo, la entidad aclaró que los demás servicios presenciales, como cajeros automáticos
01:21y oficinas físicas, continuarán operando con normalidad.
01:25Este tipo de actualizaciones son parte de las estrategias de Bancolombia para ofrecer
01:29un servicio cada vez más seguro y eficiente.
01:31Aunque la suspensión es breve, demuestra el compromiso de la entidad con la protección
01:36y la confianza de sus millones de usuarios.
