00:00Bancolombia apaga su antigua app este 25 de marzo, así debe migrar Zmibancolombia.
00:06A partir del 25 de marzo, Bancolombia apagará su antigua app, Personas, y los usuarios deberán migrar a Zmibancolombia, una nueva plataforma más rápida y segura.
00:17A partir de este 25 de marzo, Bancolombia pondrá fin a su antigua aplicación, Personas, dando paso a su nueva plataforma digital, Zmibancolombia.
00:26Con más de 24 millones de usuarios, el banco se enfrenta a un desafío constante en términos de infraestructura y seguridad.
00:33La actualización a esta nueva app promete mejorar significativamente la experiencia del usuario, tanto en rapidez como en funcionalidades.
00:41¿Qué cambios trae Zmibancolombia?
00:44Zmibancolombia es una aplicación diseñada para ofrecer un servicio más rápido, seguro y fácil de usar.
00:51Con más de 4,3 millones de usuarios activos, esta plataforma se ha posicionado como una de las opciones más eficientes en el sector bancario.
01:00Entre sus principales ventajas, destaca su ligereza y velocidad, así como la posibilidad de personalizar la experiencia para cada usuario.
01:08Una de las funciones más destacadas de la nueva app es el servicio Tus llaves, que permite realizar transferencias gratuitas e inmediatas entre bancos.
01:16Además, ahora los usuarios podrán actualizar sus datos sin necesidad de visitar una oficina física y realizar envíos de dinero acompañados de tarjetas digitales.
01:25La aplicación también ofrece una visualización más clara del saldo disponible en cada transacción, lo que facilita la gestión financiera.
01:33¿Cómo migrar a Zmibancolombia?
01:36Si eres cliente de Bancolombia, el proceso de migración a la nueva app es sencillo.
01:41Solo necesitas descargar Zmibancolombia desde la App Store, Play Store o App Gallery.
01:47Luego, deberás iniciar sesión y transferir tu clave dinámica antes de eliminar la antigua aplicación.
01:53Si encuentras algún inconveniente, el banco pone a tu disposición Tabet, su asistente virtual en WhatsApp más 573013536788,
02:03y también puedes acudir a los cajeros, corresponsales bancarios o oficinas físicas para recibir asistencia.
02:09Recuerda que, en este proceso de cambio, nunca debes descargar la aplicación desde enlaces enviados por correos, mensajes o llamadas telefónicas,
02:18ya que podrían ser fraudulentos.
02:20Solo los canales oficiales de Bancolombia son seguros.
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