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00:00Yo soy paciente psiquiátrica, soy una persona que padece de depresión y otros síntomas,
00:11o por llamarlo así, diagnósticos, de los cuales he sido tratada en mi área de atracción,
00:23que es aquí en San José, Hospital San Juan de Dios, Clínica Marcial Fallas y el Hospital Nacional Psiquiátrico.
00:34El Hospital Nacional Psiquiátrico me remite al Hospital Chacompau, que es al día de hoy,
00:39quien me está dando seguimiento en mi caso. Tengo seguimientos seguidos.
00:44El problema vino cuando yo tuve un internamiento en el Hospital Nacional Psiquiátrico el año pasado,
00:55de mes y medio, y por medio de una visita que me hizo un familiar,
01:01me comenta que una persona allegada a mí le dice que yo tengo una cita.
01:07Entonces yo le consulto cómo se dio cuenta, nadie sabe cómo se dio cuenta.
01:13Ya al día siguiente tuve cita con la psiquiatra y yo le comenté que esa persona sabía eso.
01:21Entonces yo dije, probablemente están ingresando a mi EDUS.
01:26Porque da la pequeña casualidad que esa tercera persona trabajó para la Caja de Constitución de Seguro Social.
01:36Entonces ahí es donde yo lo asocié con que estaba ingresando a mi EDUS.
01:43Cuando hablamos del EDUS, no estoy hablando de la aplicación normal que nosotros tenemos en el teléfono,
01:49donde nada más salen las citas, los padecimientos y algo así.
01:53No, yo me refiero al EDUS interno del médico tratante en la caja.
02:00Es decir, es ahí donde ponen todas las notas sensibles.
02:06Como por ejemplo, como cuando yo estaba internado, cualquier paciente está internado en algún hospital del país,
02:13te revisa, te despierta la enfermera para ver tus signos, los anotan, que si quieres comer,
02:20anotan si comiste o no comiste, si dormiste o no dormiste, si fuiste al baño o no fuiste al baño.
02:25Bueno, en mi caso, en psiquiatría, si tuviste algún problema, si tuviste alguna crisis,
02:33si hubo que amarrarte, o sea, usar la fuerza para controlarte, algo así.
02:40Entonces, son datos sumamente sensibles.
02:42En mi caso, yo tengo datos en mi EDUS que son sumamente sensibles al punto que tengo datos de traumas de mi niñez.
02:56Les estoy hablando desde los 6 años a los 12 años, de 12 años a 20 años, de 27 años hasta el día de hoy.
03:07Son traumas que me han marcado la vida y son datos tan sensibles que ni siquiera mis padres, familiares o amigos más allegados conocen.
03:19Entonces, es lo que me perturba, lo que me preocupa, que no solo a mí me esté pasando eso,
03:26sino que a cualquier ciudadano de este país, de que la Caja Costarricense de Seguro Social no tenga un filtro para evitar esto.
03:35¿Cómo me doy cuenta yo?
03:38Yo le solicito a la dirección del hospital, Roberto Chacompado, que me brinde una bitácora.
03:46Ese dato no lo sabe ningún ciudadano, estoy segura.
03:51Uno puede llegar y solicitar una bitácora de quienes han ingresado a EDUS de uno.
03:57Yo pido la bitácora, junto con el contralor del hospital, y es ahí, al momento cuando me dan la bitácora,
04:07donde están todas las entradas a EDUS del hospital Chacompado, normal, hasta que llega una entrada de un hospital fuera del área metropolitana.
04:15Luego otra entrada de otro hospital fuera del área metropolitana.
04:18Y luego otra entrada fuera del área metropolitana.
04:21Las tres veces que ingresaron fue estando yo internada.
04:31Me perturbé, me afectó demasiado en el internamiento, por eso duré un mes y medio.
04:37Era un internamiento que no pasaba de 15 días.
04:39Entonces, al darme yo cuenta de esto, yo llamo a esa tercera persona y me comunica que él lo hizo por ciertas razones,
04:55que yo sé que son falsas, que hicieron que yo tuviera un retroceso en mi recuperación de ese momento de lo que ya estaba pasando.
05:05Yo tengo una condición en la que cuando tengo ira, cuando me veo frustrada, cuando entro en depresión grave,
05:14mi mecanismo de defensa es las autolesiones.
05:18Entonces, yo cuelgo el teléfono, me hacen colgarlo porque ya yo entré en crisis.
05:26Al buscar respuestas, me mienten a la hora de darme las respuestas con palabras bonitas o algo así que yo sé que no son ciertas.
05:38Yo regreso al cuarto, al salón y yo empiezo a hiperventilarme, empiezo a entrar en crisis, empiezo a entrar en crisis.
05:49Y para una persona con ansiedad, con depresión y otras condiciones que yo tengo,
05:55cuando una persona entra en crisis y no puede controlarla, prácticamente se sale de sí.
06:02Ya no es esa persona.
06:04Ve todo en un lado y lo único que quiere es quitar el dolor que está sintiendo.
06:10En ese momento, como estoy internada, yo no tengo nada para autolesionarme o para intentar otra cosa.
06:18A lo que yo acudí fue a golpear mi mano contra la pared, y la golpeé, y la golpeé, y la golpeé, y la golpeé, y la golpeé, y la golpeé, y la golpeé,
06:32hasta que ya intervinieron asistentes de enfermería y tuvieron que atarme a la cama porque yo me estaba autogrediendo.
06:44Ahí duré más o menos una hora en controlarme, llegó a psiquiatría para calmarme, me dieron calmantes.
06:54Eso desató algo que hizo que mi internamiento durara mucho más tiempo.
06:59Eso hizo que retrocediera en el mejoramiento de mi condición, digamos.
07:13Ya yo iba bien y eso hizo que yo retrocediera.
07:17¿Por qué?
07:17Porque en mi condición, al entrarme de esto y pensar en lo que me ha pasado, lo que me pasó, se junta todo.
07:27Entonces la cabeza se vuelve un enredo.
07:32Entonces, cuando ya yo salgo de la crisis, se me empieza la mano a hinchar.
07:41Se empieza a hinchar, entonces llega el médico y me dice que tengo que ir a placas.
07:47Ellos, el hospital es muy, muy bueno en eso.
07:50No lo cuidan a uno solo psiquiátricamente, sino que también la salud física.
07:54Me envían al Max Peralta a hacerme placas y efectivamente está fisurada la mano.
08:00Entonces, es una causa, ¿cómo le explico?
08:12Fue causada por la crisis que me dio por enterarme de que habían ingresado miedos,
08:18de que habían violentado mi información privada.
08:23Algo que yo sufrí demasiado de niña en ocultarlo, lo sufrí en adolescencia en ocultarlo.
08:33Tuve que ser fuerte en guardarme esa desinformación.
08:38Y ahora, en mi edad adulta, fue que esa persona niña, ya grande, no pudo más y explotó y explotó con todo.
08:50Entonces, todo eso está guardado en mi edad adulta.
08:57Cada lágrima, cada crisis, cada autolesión, cada cosa está guardado en mi edad adulta.
09:08Y me duele, lo siento, al día de hoy me sigue afectando.
09:14Sigo en control psiquiátrico, control psicológico.
09:17Me sigue afectando solo la idea, solo el hecho de pensar que alguien ajeno a mí, a mi vida, personas que ni conozco, entraran a mi expediente.
09:31La palabra que yo más siento es ultrajada.
09:37Me siento ultrajada como si hubieran entrado en mi cuerpo, en mi corazón, en mi mente,
09:45y me hayan arrancado todo para saciarse de ellos, de la información mía,
09:55para divulgarla, para conocimiento.
09:59Es sumamente frustrante todos los días levantarse pensando que terceras personas saben
10:07qué te pasó en niña, qué te pasó en adolescencia,
10:11por qué caíste en esto en la etapa adulta.
10:19Impotencia.
10:21Porque no, no, en el momento yo no, no, no podía hacer nada.
10:26Estaba internada, más que llegar donde mi psiquiatra y llorar,
10:30autolesionarme con la pareja para desbordar ese dolor, para sacar ese dolor, esa ira que me causaba,
10:40porque esto conlleva cosas de atrás.
10:47Eso trae una historia, igual que muchos pacientes, pueden traer una historia
10:54y que desencadene en algo trágico.
11:01Estamos hablando de que lo mío es psiquiatría, lo mío es salud mental,
11:07lo mío son autolesiones y puede llegar a más.
11:11Porque hay momentos en el que yo no comprendo por qué están sucediendo las cosas,
11:15por qué me suceden las cosas.
11:17Y al saber que esas personas ingresaron, yo no lo comprendo con qué fin lo quisieron hacer.