00:00O aplicativo Rappi vai investir 1 bilhão e 400 milhões de reais no Brasil até 2028.
00:10E esse dinheiro será implantado de forma gradual por todo o país.
00:15Em paralelo a isso, a empresa prevê uma consolidação em mais de 300 dos maiores municípios brasileiros até o ano que eu falei de 2028.
00:28Agora, para dar todos os detalhes, nós vamos falar com o responsável do Rappi no Brasil.
00:34Eu chamo agora o Felipe Kriniti, que é o CEO da Rappi.
00:38Felipe, obrigado pela presença aqui em nosso programa.
00:42Eu gostaria que você falasse para a gente quais os destinos desse investimento, repito, de 1 bilhão e 400 milhões de reais no Brasil.
00:54Seja bem-vindo ao Business.
00:56Bom, muito obrigado, Bruno, pela oportunidade de falar desse grande plano.
01:00Enfim, é um prazer estar aqui com toda a audiência da Jovem Pan News.
01:04Bom, desses 1 bilhão e 400 milhões de reais, 40% é destinado à nossa vertical de restaurantes.
01:12Que é justamente aquela categoria que os consumidores selecionam um restaurante e fazem um pedido de delivery.
01:19Outra parte importante, por volta de 22%, vai para a nossa categoria de turbo, que é aquela vertical de varejo, onde você tem um serviço de ultra conveniência que chega em até 10 minutos.
01:31Então, essa é boa parte do nosso investimento, é outra concentração, está ali em marketing e operações, que garante a qualidade no serviço de entrega.
01:41Bom, além desse investimento bilionário que vocês anunciam no Brasil, vou chamar a atenção de uma novidade que vocês anunciaram na última semana também.
01:52Porque vocês vão implementar uma política de taxa zero para o segmento, isso nos próximos 3 anos.
02:01Para o consumidor final, Felipe, eu gostaria que você falasse como é que é atualmente, tanto para a RAP, se você quiser falar do setor, também você pode falar.
02:12E por que essa decisão de taxa zero?
02:16Perfeito. Então, hoje, na RAP, a gente trabalha com taxas médias de 20% do valor do ticket.
02:25A concorrência, em geral, trabalha em torno de 30%.
02:28Então, a gente já tem um preço mais atrativo, mas a gente foi além.
02:33Pensando, inclusive, em como a gente faz diferença no setor de alimentação fora do lar,
02:37a gente veio com essa proposta de baixar tudo, 0% de taxa, sendo somente ali a taxa de adquirência, cartão, que a gente mantém.
02:47Mas, para poder ilustrar melhor para você, vamos pegar uma compra de R$100.
02:51Então, no modelo de hoje do RAP, em média, hoje não porque a gente já começou essa semana,
02:57mas antes do nosso anúncio, uma compra de R$100, R$20 eram taxas, R$80 de repasse para o restaurante.
03:05Na concorrência, numa mesma compra de R$100, R$30 em taxas, sendo R$70 de repasse para o restaurante.
03:13E agora, no nosso novo plano de taxa zero, numa mesma compra de R$100, R$3,50 são as taxas de cartão e R$96,50 de repasse para o restaurante.
03:24É muito mais margem, o que possibilita ele fazer investimentos em crescimento e aumento de volume.
03:29É importante você falar isso para elucidar, porque o consumidor raramente sabe o valor de taxa.
03:38Dificilmente uma pessoa sabe realmente.
03:41Esses 20% que vocês cobram hoje e o setor cobra 30%, taxa é o quê?
03:47É o uso da tecnologia de vocês?
03:51O que é, Felipe?
03:52Exato, exato. Então, na verdade, o que compõe isso?
03:56A gente tem a nossa taxa de intermediação, que está dentro desse pacote de, por exemplo, 20%,
04:01as taxas de meio de pagamento e as taxas de entrega.
04:05Então, é uma taxa onde a gente mantém e subsidia o serviço de responsabilidade do entregador,
04:12de realizar a entrega com o entregador da plataforma.
04:15Quando a gente olha a modalidade justamente da concorrência, a gente enxerga também um movimento
04:24onde você tem essas taxas de comissão, mas também tem as taxas de entrega sendo cobradas.
04:32Então, o que a gente vê com essa medida?
04:35A nossa expectativa com a taxa zero é possibilitar que os consumidores não precisem mais pagar
04:42esses valores, essas altas comissões, que mantêm sim a plataforma, que mantêm essa base de entregadores
04:50e possibilite descontos nos preços.
04:53Então, qual é a nossa contrapartida, óbvio, dessa proposta?
04:57Hoje, os restaurantes têm por volta de 20% até 30% de remarcação de preço.
05:02O que significa isso?
05:04No preço de cardápio, ele cobra 20% a 30% a mais para subsidiar essas taxas.
05:09Isso é geral, a maior parte faz isso, cobra 20% a 30% a mais do cardápio de balcão,
05:16do cardápio de salão.
05:18Já é normal para poder subsidiar essas taxas.
05:21Com a nossa proposta, ele pode manter o preço de balcão de salão.
05:25Então, aquele mesmo preço que quando você vai no restaurante e você compra,
05:28você vai conseguir agora ter ele no delivery e justamente com essa medida
05:33que a gente está trazendo de taxa zero.
05:35Não, se vocês conseguirem isso, vocês vão ser muito felizes, vão mexer realmente com o mercado
05:41e é importante porque vai repassar isso para o consumidor, que é o que importa.
05:47Agora, como garantir isso, que isso é importante, Felipe?
05:52Como é que garantir essa diferença, aliás, de não ter mais essa diferença
05:58entre o preço cobrado no aplicativo e o preço cobrado no estabelecimento físico?
06:06Bom, a gente vai ter um acompanhamento de forma prática.
06:10A gente trabalha com monitoramento dos preços.
06:14Então, a gente está sempre ali, o nosso time comercial, em contato com os restaurantes.
06:19Então, num primeiro momento, os valores são carregados, integrados ao PDV,
06:23que é o ponto de venda, o sistema que o restaurante opera, o próprio salão e balcão,
06:29mas também nós realizaremos ali monitoramentos pontuais para saber se essa prática, de fato,
06:35está sendo adotada e está sendo seguida pelos restaurantes.
06:38Bom, um dos objetivos também é chegar em mais cidades brasileiras, né?
06:42Vocês hoje atendem quantas cidades brasileiras e a meta de vocês é qual?
06:47Hoje nós atendemos por volta de 50 cidades do Brasil.
06:53Nossa expectativa nos próximos três anos é atingir 300 cidades e ampliar o nosso leque também de restaurantes.
07:01Hoje nós temos por volta de 30 mil restaurantes ativos.
07:04A nossa expectativa nos próximos três anos é atingir 100 mil novos restaurantes.
07:08Felipe, eu estou acompanhando com certo entusiasmo essa mexida que tem acontecido no setor de delivery no Brasil.
07:19E vocês são responsáveis também por isso.
07:22Quer dizer, rapidamente, vocês querem quebrar o monopólio do setor de delivery no Brasil?
07:30Eu acho que é uma bela frase e é o que a gente espera.
07:35Então, eu acredito bastante que, inclusive, a concorrência que tem vindo vai ser muito boa para o mercado.
07:42O que a gente tem conversado com a Brasel, inclusive, que é um apoiador nosso, né?
07:46Associação Brasileira de Bares e Restaurantes.
07:50Na última ponta ali, falando com os restaurantes, todos eles estão muito entusiasmados com todo esse movimento de concorrência.
07:57Então, não é só o Rappi, né?
07:58Tem outros players que estão vindo também para o Brasil, voltando, alguns voltando, outros chegando.
08:02Então, sem dúvida nenhuma, a gente, desse primeiro pontapé, somos o pioneiro nesse novo modelo.
08:09Mas a gente acredita bastante que isso vai trazer um equilíbrio de volta para o mercado.
08:14Então, todo aquele movimento do passado de exclusividades e restaurantes tendo que ficar ali reféns de um único player.
08:21Agora, a gente acredita que esse mercado vai ficar muito mais livre e muito mais justo.
08:27Felipe Crittini, CEO da Rappi, detalhando ao Business esse investimento bilionário no Brasil.
08:36Obrigado pela presença aqui em nosso programa.
08:38Muito obrigado, Bruno.
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