Firma, która PRZESADZIŁA z innowacjami

tvtech

W dziedzinie rozwoju telefonów komórkowych LG ma na koncie naprawdę wiele zasług. Niestety odwaga i bezkompromisowość nie przełożyły się na zadowalające wyniki sprzedaży. Dlaczego LG ostatecznie poniosło porażkę i całkowicie zniknęło z rynku? Na to pytanie spróbujemy odpowiedzieć w dzisiejszym materiale.  Znajdź nas na: IG Kacpra: https://www.instagram.com/kacper_lipa_lipski/ X Kacpra: https://twitter.com/KacperLipski_TT IG Czuka: https://www.instagram.com/czuk91/ X Czuka: https://twitter.com/czuk911

Transcript

00:00Często narzekamy, że smartfony stały się nudne i oczywiście jest w tym bardzo dużo prawdy.

00:05Ale taki stan rzeczy nie wziął się znikąd.

00:09Dzisiejszy masowy klient oczekuje prostoty, przewidywalności i wysokiej jakości wykonania.

00:15Nie szalonych, nowatorskich pomysłów, które mogą się zwyczajnie nie sprawdzić.

00:19Dowodem na to jest trochę smutna historia LG.

00:23Producenta, który nie bał się eksperymentować i wiele popularnych dziś rozwiązań zastosował w swoich telefonach jako pierwszy.

00:29Ale czasami trochę go ponosiło, przez co ostatecznie musiał spakować zabawki i wyjść z piaskownicy.

00:45Najpierw jednak króciutki rys historyczny.

00:48LG weszło na rynek telefonów komórkowych jako firma z ogromnym doświadczeniem i zapleczem technologicznym.

00:53Trzeba pamiętać, że mówimy o jednym z południowo-koreańskich cheboli, czyli gigantycznych koncernów,

00:59takich jak Samsung, DeWoo czy Hyundai.

01:01Od samego początku LG starało się wyznaczać trendy i wprowadzać na rynek zupełnie nowe rozwiązania.

01:07Na pewno nie wszyscy wiedzą, że to LG zawdzięczamy pierwszy w historii telefon z pojemnościowym ekranem dotykowym.

01:14Wcześniej standardem była technologia oporowa, która wymagała mocnego fizycznego naciśnięcia ekranu.

01:20Ta mała rewolucja miała miejsce kilka tygodni przed zapowiedzią pierwszego iPhona i aż dwa lata przed premierą pierwszego smartfona z Androidem.

01:27W podobnym czasie LG wypuściło także rewolucyjny pod względem możliwości fotograficznych model Beauty,

01:33który posiadał aż 5-megapikselowy aparat, cyfrową stabilizację obrazu i możliwość nagrywania wideo w aż 120 klatkach na sekundę.

01:41Co prawda w śmiesznej z dzisiejszego punktu widzenia rozdzielczości 320x240 pikseli,

01:48ale jednak prawdziwe super slow-mo w telefonie z 2007 roku.

01:54To był czas, w którym Koreańczycy naprawdę przodowali w dziedzinie mobilnej fotografii,

01:58a do tego wypuścili telefon z wyświetlaczem o futurystycznych proporcjach 21x9

02:03i modelem VX9400 przekonali do siebie samego Tonego Starka.

02:09Swoją drogą zapamiętajcie ten telefon, bo pod koniec do niego wrócimy.

02:13Wszystkie te telefony pochodzą jednak z zupełnie innej ery przedsmartfonowej.

02:18Premiera iPhona, a później rosnąca popularność Androida to było zupełnie nowe otwarcie,

02:23które wywróciło całą branżę do góry nogami.

02:26Nie wszyscy potrafili dostosować się do nowych realiów, przez co niektóre firmy znacznie straciły na znaczeniu,

02:31a inne całkowicie zniknęły z rynku.

02:34Ale ten problem nie dotyczył LG.

02:36Koreańczycy, w przeciwieństwie do np. Nokii, nie zamknęli się we własnej bańce

02:41i w okresie przejściowym produkowali telefony zarówno ze swoim systemem operacyjnym,

02:46jak i z Androidem oraz mobilnym Windowsem.

02:49Wtedy jeszcze nie było wiadomo, które rozwiązanie ostatecznie okaże się najlepsze.

02:56W nowych smartfonowych realiach LG wciąż bardzo chętnie eksperymentowało

03:01i nie bało się podejmować ryzyka.

03:03Weźmy chociażby model Optimus wyposażony w ekran 3D

03:07oraz aparat umożliwiający nagrywanie trójwymiarowych filmów i robienie trójwymiarowych zdjęć.

03:13Czy była to praktyczna funkcja?

03:15Absolutnie nie.

03:16Po prostu okolice 2011 roku były kolejnym z powracających cyklicznie okresów fascynacji technologią 3D.

03:24W mniej więcej tym samym czasie w sklepach królowały telewizory 3D,

03:28pojawił się Nintendo 3DS, a swój telefon z obsługą trójwymiaru wypuściło także HTC.

03:34Aktualnie 3D nie jest na topie, ale dam sobie rękę uciąć, że wróci.

03:39Zawsze wraca.

03:40LG zawdzięczamy też pierwszy w historii smartfon z dwurdzeniowym procesorem,

03:44który jednocześnie był pierwszym telefonem zdolnym do rejestracji wideo w rozdzielczości Full HD.

03:49Rok 2013 to z kolei premiera LG G Flex, czyli modelu, którego charakterystyczną cechą był wygięty ekran.

03:57Oczywiście można się dopatrywać zalet tego rozwiązania,

04:00na przykład, że trzymając telefon przy uchu mikrofon znajdował się trochę bliżej ust,

04:06albo że lepiej leżał w tylnej kieszeni.

04:08Ale recenzenci dość zgodnie uznali, że to bardzo imponująca technologiczna popisówka bez praktycznych zastosowań.

04:15Podobny eksperyment w tym samym roku przeprowadził Samsung, wypuszczając model Galaxy Round.

04:20Również wygięty, ale nie wzdłuż, tylko wszerz.

04:23Inną unikalną cechą LG Flex była specjalna, zdolna do samoregeneracji obudowa.

04:28Niestety nie była to żadna kosmiczna technologia, o której ludzkość z niewyjaśnionych powodów zapomniała

04:33i dlatego wciąż musimy kupować etui.

04:36Po prostu działało to średnio, ale fajnie, że w ogóle próbowali.

04:40Projektanci LG ciągle szukali oryginalnych patentów, które wyróżniłyby ich telefony na tle konkurencji.

04:46Na przykład model V10, będący alternatywą dla serii Note od Samsunga,

04:51otrzymał dodatkowy podłużny wyświetlacz umieszczony bezpośrednio nad ekranem głównym

04:55i coś na kształt notch'a z aparatem do selfie.

04:58Ten dodatkowy ekranik zapewniał stały dostęp do powiadomień i podstawowych funkcji,

05:03takich jak latarka czy właśnie aparat.

05:05Wiele osób uważa, że najlepszy okres w historii mobilnego oddziału LG

05:11przypada na modele G2, G3 i ewentualnie jeszcze G4.

05:17I ja się z tym zgadzam.

05:18Sam w 2014 roku dostałem G3 i wspominam ten telefon naprawdę ciepło.

05:24Wielki, prawie bezramkowy ekran, przynajmniej po bokach,

05:27rozdzielczość QHD, do tego bardzo solidny aparat

05:30i możliwość wybudzenia telefonu dwukrotnym stuknięciem w ekran.

05:34Pewnie nie wszyscy wiedzą, że to również pomysł LG wprowadzony w G2.

05:38Z kolei G4 wyróżniała się przede wszystkim tylną obudową pokrytą prawdziwą skórą.

05:44Wyglądało to naprawdę dobrze i do dziś ma naśladowców,

05:47chociażby w postaci Realme 11 Pro.

05:50I gdyby LG pozostało przy doskonaleniu sprawdzonych,

05:53maksymalnie uniwersalnych i niezbędnych funkcji,

05:56być może historia potoczyłaby się trochę inaczej.

05:59Ale w 2016 roku firma postanowiła wykonać kolejny milowy krok

06:04i zrewolucjonizować smartfony za sprawą modułów.

06:07Najgłośniejszym featurem G5 była właśnie możliwość podłączania do telefonu

06:11dostępnych osobno przystawek.

06:13Ja nawet nie twierdzę, że sama koncepcja była zła,

06:16bo smartfony, które można modyfikować podobnie jak komputery stacjonarne

06:20albo w dużo mniejszym stopniu laptopy, to naprawdę fajna idea.

06:23Problemem było fatalne wykonanie oraz fakt, że LG nie przeprowadziło tego eksperymentu na boku,

06:29tylko w swojej flagowej serii G.

06:31Firma jakby nie zauważyła, że rynek, a co za tym idzie oczekiwania klientów,

06:35znacznie się na przestrzeni lat zmieniły.

06:38Że doszło do pewnej... standaryzacji.

06:41Ustalono już, jak z grubsza powinien wyglądać

06:44i jakie funkcje powinien mieć dobry smartfon.

06:47Walka o masowego klienta nie polegała już na wymyślaniu rewolucyjnych rozwiązań,

06:51tylko na budowaniu marki i stopniowym doskonaleniu tego, co jest naprawdę potrzebne.

06:56Czyli aparatu, wyświetlacza, mocy obliczeniowej, czasu pracy na baterii, jakości wykonania i tak dalej.

07:02Tymczasem LG stawiając na moduły zwróciło się do grupy użytkowników, która...

07:09nawet jeśli w ogóle istniała, to była bardzo, ale to bardzo nieliczna.

07:13Aby zamontować dodatkowy moduł, trzeba było wyciągnąć cały dół telefonu,

07:18włącznie z baterią, przełożyć ją i zamontować ponownie.

07:21Do tego przystawki były dwie.

07:23Grip fotograficzny i lepszy przetwornik dźwięku.

07:26Oczywiście w założeniach miało być tego więcej,

07:29ale wszyscy szybko zrozumieli, że to rozwiązanie nie ma przyszłości.

07:33Trochę kiepsko, jak na główny feature,

07:35który w założeniach miał napędzać zainteresowanie i sprzedaż.

07:39Nie pomogły też opóźnienia w wydawaniu aktualizacji

07:41i bardzo głośne problemy z tak zwanym bootloopem.

07:44Telefony LG z tamtego okresu potrafiły wpaść w niekończącą się pętlę restartów,

07:49co jak nietrudno się domyślić, nie wpłynęło najlepiej na zaufanie do firmy.

07:53A najgorsze jest to, że G5 generalnie była naprawdę solidnym telefonem

07:58wyposażonym w pierwszy w historii mobilny aparat szerokokątny.

08:01A więc coś, co jakiś czas później stało się obowiązującym standardem.

08:05Elementem, którym spychane na margines LG chciało przyciągnąć nowych klientów

08:12była też lepsza niż u konkurencji jakość audio.

08:15I tak, począwszy od V10, flagowce LG posiadały fabrycznie montowany

08:1932-bitowy przetwornik HiFi Quad DAC.

08:23Dzięki niemu telefony LG miały stać się łakomym kąstkiem dla audiofilów.

08:28I być może nawet się stały.

08:30Trudno powiedzieć, bo po prostu audiofile nie są zbyt liczną grupą,

08:34jeśli chodzi o rynek smartfonów.

08:36Zwykli ludzie i tak nie zauważą różnicy,

08:38zwłaszcza jeśli używają słuchawek za kilkadziesiąt złotych

08:41albo tym bardziej słuchawek bezprzewodowych.

08:44Zmierzam do tego, że LG po raz kolejny położyło marketingowy nacisk

08:48na element skierowany do niszy.

08:50Może i fajny, ale zdecydowanej większości użytkowników

08:53zupełnie niepotrzebny, a już na pewno nie kluczowy

08:56podczas podejmowania decyzji o ewentualnym zakupie.

08:58To samo można powiedzieć o pomysłowym etui

09:01wyposażonym w drugi, dodatkowy ekran,

09:04który zmieniał telefon w coś na kształt folda,

09:07ale ze sporą przerwą po środku.

09:08I znowu, trudno to rozwiązanie skrytykować.

09:11Ciekawa koncepcja, wygląda efektownie,

09:14generalnie działa,

09:15ale był to gadżet dla wąskiej grupki zapaleńców.

09:18Cała reszta nie wiedziała,

09:20co miałaby z tym drugim ekranem zrobić.

09:22Absolutną kulminacją i idealnym podsumowaniem

09:25działań firmy w schyłkowym okresie

09:26był jednak słynny model LG Wing.

09:29Pamiętacie telefon Ironmana, o którym wspominałem na początku?

09:33Mówiłem, że jeszcze wróci

09:34i to jest właśnie ten moment.

09:36LG Wing to nowe wcielenie tamtego konceptu

09:39z obracanym wyświetlaczem.

09:41Po prostu tym razem fizyczną klawiaturę

09:43zastąpiono drugim ekranem dotykowym.

09:45Urządzenie wzbudziło bardzo duże zainteresowanie,

09:47bo faktycznie było jedyne w swoim rodzaju,

09:50ale mało kto zdecydował się wydać na nie

09:52prawie 5 tysięcy złotych.

09:54Właśnie dlatego, że było dziwaczne

09:56i mimo wysokiej ceny wcale nie było flagowcem,

09:59tylko średniakiem w nietypowej obudowie.

10:02Kolejnym projektem, nad którym pracował

10:03mobilny oddział LG był telefon ze zwijanym ekranem.

10:07Zaprezentowano go nawet na targach CES,

10:09ale do sprzedaży nie trafił, ponieważ nie zdążył.

10:12W czerwcu 2021 roku LG oficjalnie ogłosiło,

10:17że kończy z produkcją smartfonów.

10:19I trudno się tej decyzji dziwić, ponieważ w ciągu ostatnich

10:22sześciu lat działalności oddział LG Mobile wygenerował

10:25straty sięgające nawet 4,5 miliarda dolarów.

10:28Oczywiście na porażkę złożyło się bardzo wiele czynników.

10:32Od rosnącej w siłę konkurencji, przede wszystkim z Chin,

10:35przez problemy z bootloopem, wydawaniem aktualizacji,

10:38aż po niewystarczające działania marketingowe.

10:40Ale moim zdaniem równie ważny, jeżeli nie najważniejszy,

10:44był totalny chaos.

10:46LG miotało się, rzucając jak z rękawa kolejne rewolucyjne pomysły.

10:50Czasami bardzo dobre, ale często całkowicie zbędne.

10:54Innowacyjność może być wielką zaletą,

10:56ale telefony LG zaczęły się trochę kojarzyć

10:59z niedopracowanymi prototypami.

11:01Ewidentnie zabrakło tu konkretnej, realizowanej na chłodno strategii.

11:05Efektem była cała masa pomysłów,

11:07z których większość błyskawicznie porzucano.

11:09Wystarczy popatrzeć, jak działa Apple,

11:11które z głupiej, dynamicznej wyspy zrobiło feature,

11:14o którym wszyscy trąbili przez dobre kilka miesięcy.

11:17Marka LG nie kojarzyła się z niczym konkretnym,

11:20a nie pomagał też ogromny bałagan w nazewnictwie.

11:23Zabrakło wiodącej serii, która stanowiłaby fundament

11:26dla całej reszty, takiej jak Galaxy S w przypadku Samsunga.

11:30Trochę nudnej, statecznej, przewidywalnej,

11:33ale solidnej i dzięki temu bezpiecznej.

11:35Większość ludzi, podkreślam większość,

11:38nie mówimy teraz o geekach,

11:39chce mieć po prostu dobry telefon.

11:42Tymczasem LG było trochę takim...

11:45Nintendo branży smartfonów.

11:48Nie wiem, czy to najlepsze porównanie,

11:49ale mam nadzieję, że wiecie, o co mi chodzi.

11:51Szkoda, że ta historia zakończyła się tak drastycznie,

11:54bo smartfony LG niewątpliwie dodawały koloryto.

11:57Ale jednocześnie nie mogę się pozbyć wrażenia,

12:00że tej katastrofy naprawdę można było uniknąć.

12:03Chociażby przewiązując większą wagę do segmentu średniaków,

12:06z którego LG zostało całkowicie wygryzione przez Chińczyków.

12:10Dajcie znać, jak Wy wspominacie telefonu LG,

12:13których używaliście w przeszłości

12:14i czy chcielibyście powrotu marki na rynek,

12:17bo teoretycznie nie jest to niemożliwe.

12:19Tyle ode mnie, dzięki i do zobaczenia.

12:33Dzięki za oglądanie!

12:34Dzięki za oglądanie!

Category

Transcript

Comments

Recommended