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Daimler Truck: así va su crecimiento en México | Milenio Negocios
Milenio
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hace 10 meses
Tiene más de 15 años de trayectoria en Daimler. Es licenciada en derecho por la Universidad Autónoma de México. Ha sido reconocida en el Top Women To Watch List de la Women in Truck Association.
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Tiene más de 15 años de trayectoria en Daimler, es licenciada en Derecho por la Universidad
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Autónoma de México, cuenta con un posgrado en Derecho Internacional y Comercial y uno
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en Ley Financiera por la Universidad Panamericana. Ha sido reconocida en el Top Women to Watch
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List de la Women in Truck Association. La presidenta y CEO de Daimler Truck México,
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Marcela Barreiro, en Milenio Negocios.
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Bienvenidos a Milenio Negocios, este programa que hacemos todas las semanas. Y la nosotras
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con una tercera mujer en la mesa, Marcela Barreiro Castellanos, presidenta y CEO de
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Daimler Truck México. Gracias por acompañarnos. A ver, solo en septiembre tuvieron una producción
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de más de 8 mil camiones y tractocamiones. Esto es como una tercera parte del mercado
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y me imagino que es un muy buen año. Pero, ¿qué están esperando entonces para cerrar
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y para el 2025?
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Muchas gracias primero por la invitación. Estamos esperando cerrar como hemos estado
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los últimos años, como líderes en el mercado. Hemos tenido una producción muy importante
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porque no solamente es producción para México, también es producción para Estados Unidos.
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Y lo que esperamos, tenemos una participación de mercado del 31.5% en la marca y estamos
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esperando cerrar con números similares y mantenernos quizá creciendo un poquito más
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en estos últimos dos meses, que son el cierre fuerte.
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Me encanta. Otro de los retos, a ver, es el incremento del valor de contenido regional
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en los vehículos, que en principio será de 70%. Y esto es algo, esto es para 2027,
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pero antes de eso viene esta renegociación del T-MEC el 2026. ¿Cómo está el sector
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para ofrecer todos esos componentes? O sea, más allá de qué se va a hablar o lo que
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sea, ¿podemos, estamos listos para enfrentar ese reto?
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Yo te diría que estamos preparándonos para llegar a ese. O sea, no estamos listos tal
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cual hoy con al 100%, pero hemos oído mucho del nurturing. El nurturing es justo lo que
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se está trabajando para tener los componentes locales y en la región, que es precisamente
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lo que la pandemia y toda esta experiencia de aprendizaje que tuvimos en estos años
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nos ha traído. Y para nosotros es estar listos paso a paso, no es vamos a esperar hasta que
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estemos todos listos, sino que poco a poco lo estamos logrando y ya tenemos mucha, mucho
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interés y muchas empresas ya ubicándose en nuestro país.
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Ahora me voy al tema ya de las carreteras, de los caminos. ¿Cuánto de su desarrollo
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en innovación se invierte en seguridad? Porque me parece que van de la mano uno con el otro.
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¿Cómo ha mejorado y cuidado además la navegación, sobre todo en innovación, la navegación,
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el cuidado de los propios transportistas en carreteras, en caminos y finalmente más
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allá de salvar vidas, que es la prioridad? ¿Qué tanto ha significado un ahorro esta
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innovación en seguridad para sus propios clientes?
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Sí, por supuesto. Nosotros estamos enfocados completamente en la innovación y en la tecnología.
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Tenemos un enlace Freightliner, Detroit Assurance. Bueno, son los nombres técnicos que tenemos,
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que es básicamente tener cámaras dentro y fuera de los camiones que permiten justamente
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el manejo mucho más seguro. Es rentabilidad 100% para nuestros clientes y que además
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todo esto también permite datos. Y los datos para nuestros clientes es mejorar logísticas,
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hacer mucho mejor sus operaciones, saber en dónde sí y en dónde no pueden transitar.
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Entonces todas estas softwares que tenemos y mecanismos de seguridad también se traducen
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en una rentabilidad de logística y de planeación para nuestros clientes.
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Ahorita que mencionabas el taller, una parte importante también. Ustedes desarrollaron
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Accelerator, que además digo, me voy con los nombres de algunos de los que mencionabas,
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esta plataforma de comercio electrónico de venta de refacciones que refleja en tiempo real además
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lo que hay en inventario y demás y que ahorra muchísimo tiempo y demás. ¿Qué tanta ventaja
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competitiva les ha dado en este caso este tipo de tecnología frente a otras empresas que van
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muy rápido, que están queriendo acaparar el mercado y ganar terreno en el mercado nacional?
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¿Qué se hace? Son dos efectos. El efecto en el mercado, que por supuesto nos pone en un nivel
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superior al tener a los usuarios con una aplicación que lo hace mucho más sencillo. Pueden hacer
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planeaciones mucho mejores y por otro lado también eficiencia dentro de las mismas
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redistribuidores porque entre ellos, al ver quién tiene la disponibilidad y dónde está,
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pues se genera mucho más, digamos, manera de atender a nuestros clientes de una mejor
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forma a través de ellos y haciendo colaboración y trabajando ellos incluso en equipo. Hay algo que
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me llama la atención, porque se trata también de autobuses urbanos, escolares interurbanos,
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de turismo. O sea, no sólo es este tractocamión que vemos en las carreteras y que lo tenemos muy
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ubicado con la marca, pero más allá de eso, ¿en dónde están viendo oportunidades interesantes de
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crecimiento para el mediano o el largo plazo de estos otros formatos, digamos, dentro de México?
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¿Y si los ven? Porque a lo mejor, y ahora mencionabas el Near Shoring, estamos en
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modalidad Near Shoring, Near Shoring, Near Shoring y no hay nada más. Sí, no, lo que lo que se ve pues es
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precisamente tecnología. Viene electrificación, no solamente electrificación. Estamos buscando
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emisiones cero y pueden ser muchas otras formas de ahorros y de mejoras que impacten al medio
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ambiente, que no solamente es lo eléctrico, es lo más común, es de lo que más se habla,
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pero tenemos muchas otras. Y buscar las cero emisiones, yo creo que ese es uno de los nichos
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que se están buscando dentro de la marca y precisamente estar cerca de nuestros clientes
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para saber qué es lo que ellos van requiriendo. ¿Y esto qué significa? Que en Freightliner y la
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marca en Daimler hacemos a la medida nuestros tractocamiones. Entonces el cliente nos va diciendo
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sus especificaciones. Pareciera de pronto, por lo menos en el mercado de automóviles, que la
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oferta de autos chinos es pareciera que es la única oportunidad que tenemos de electrificarnos
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por el costo y la facilidad de pagos y demás, más allá de otros problemas que hay con refacciones y
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demás. Pero en el terreno de los tractocamiones, ¿cómo podemos o cómo pueden ser igualmente
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competitivos? ¿Qué ofrecen que finalmente pueda competir con esta con esta agresividad, digamos,
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de un mercado que están también acaparando? Sí, a diferencia de los autos privados, digamos,
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en nuestra industria lo que nosotros vemos es que la infraestructura, el peso, la dimensión de todo
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lo que la carga, todo lo que tienen nuestros tractocamiones implican una infraestructura mucho
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más grande. El plus que nosotros damos es ese acompañamiento. Generamos todo un ecosistema
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que es estaciones de carga, no hay, sabemos que no hay, hay, me refiero, no hay suficientes,
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la capacidad que va a tener un tractocamión de moverse de un punto al otro de carga,
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que es la autonomía que llamamos, pues son 400 kilómetros cuando mucho, quizá 300 y dependerá
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también de las condiciones de las carreteras. Lo que nosotros hacemos es un acompañamiento y
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verdaderamente no es un tema solo de precio, que sabemos que por supuesto antes y influye,
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pero nosotros vendemos también a toda una cadena que no solamente es un cliente directo,
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sino es toda una cadena de logística dentro de nuestro país. Todas las mercancías que se mueven
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en nuestro país casi llegando al 90 por ciento se mueven a través de tractocamiones. Entonces es un
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tema de hacer un negocio, de hacer rentable esta situación, cooperar con nuestros clientes,
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pero también ser parte de la solución y de unirnos con gobiernos, con cámaras, con asociaciones,
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porque solos no vamos a poder y solos no va a poder tampoco el gobierno ni nuestros clientes.
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Entonces es un ecosistema, es un acompañamiento. Al final estamos todos aprendiendo este cambio de
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normas, este cambio de misiones y es cómo vamos juntos aprendiendo de otros, porque de otros
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países me refiero de algo más avanzado que ya tenemos dentro de Daimler en el mundo y aplicarlo
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en México tropicalizándolo. Hubo un dato que me llamó o me sorprendió que es hay una escasez de
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profesionales al volante y esto no sólo es en México, es en el mundo. Sobre todo transporte
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de carga pesada, se me imagino no es lo más sencillo de manejar. ¿Cómo lo están atendiendo? ¿Qué se
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puede hacer? ¿Y por qué está sucediendo esto? ¿Qué es lo que hace que sea tan complicado encontrar
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a estos perfiles? Esto es un problema mundial, sin duda. Se ha estado trabajando desde muchísimos
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países y con muchas estrategias. Específicamente nosotros lo que hemos detectado es que pues
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obviamente puede haber inseguridad en carreteras, pueden haber otros trabajos mejor remunerados a la
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visión de algunas personas y que entonces de repente se empezó a perder ese interés que a
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veces era muy familiar. Era ahora el hijo y después el nieto y después la siguiente generación y de
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repente eso se rompió y empezaron a buscar otras alternativas. Sin embargo, nosotros lo que hemos
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hecho es profesionalizarlo. No es solamente alguien al volante y ya está, es alguien que al
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final conoce el producto, que son los que están digamos en las calles y que son los que pudieran
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digamos usar nuestros productos de la mejor manera. Lo que hemos hecho específicamente nosotros es a
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través de nuestra red de distribuidores, abrimos un centro de capacitación, el CEDEMI, y es justamente
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cómo podemos capacitar a la gente que quiere entrar. Lo que pasa es que no es llegar y solo
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saber manejar. Como dices, es complicado, pero incluso se necesita mucha especialización por el
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tipo de carga que llevas, por el tipo de carretera que vas, en las logísticas, etcétera. Entonces
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les damos un entrenamiento de meses y hay un apoyo. Muchas veces, por ejemplo, tenemos otro
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programa que también hemos apoyado mucho de mujeres, en donde buscamos que clientes tengan
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mujeres en sus flotas como operadoras, quizá en rutas más cortas para que puedan regresar con
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sus hijos, en rutas menos inseguras por razones evidentes de querer proteger también. Digo que
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también a los hombres hay que protegerlos, sin duda. Pero bueno, estamos haciendo muchos mecanismos
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de apoyo y lo que nos sucede es que nos dicen es que para capacitarme tienen que pasar seis meses
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y yo no puedo, yo mantengo a mi familia. Entonces damos apoyos para que entonces puedan estar 100%
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dedicados a capacitación y que entonces ya puedan ser operadoras y no nunca lo logras. Y lo
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hacemos también con hombres, no es exclusivo de mujeres, pero impulsamos mucho que también las
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mujeres alcen la mano y estén ahí y es maravilloso ver la cantidad de mujeres que ya tenemos en las
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flotas de nuestros clientes manejando las unidades. Me encanta que hayas mencionado a las mujeres
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porque justamente te iba a preguntar, tienes más de 10 mil empleados bajo tu liderazgo entre las
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instalaciones de Ciudad de México, Estado de México, Coahuila, San Luis Potosí. No es un sector
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regularmente dirigido por mujeres. De hecho eres la primera presidenta. Bueno, qué falta por hacer
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para que más mujeres en el futuro, en este tipo de cargos, puedan también entrar a ese tipo de
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negocio? Sí, yo creo que primero es romper esos paradigmas de creer que es una industria masculina
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y las mujeres no entran. Eso ya no es así. Sí, por supuesto, hay una parte cierta histórica,
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pero ya se maneja. Es difícil si los 18 cambios, pero ya ahora se maneja automático en su gran
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mayoría los tractocamiones. Todavía hay de todos, pero ya es más fácil que las mismas mujeres lo
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puedan hacer y que las operadoras con toda la tecnología no necesiten usar una fuerza física
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que antes se requería. Lo mismo sucede en nuestras plantas. En las plantas están robotizadas,
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todas ellas hay poquísimo uso de la fuerza física y es mucho más de obviamente estar entrenados,
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de saber qué hacer, de logística, de planeación, de trabajo normal, operativo y el corporativo,
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pues mucho más. Ahí es mucho más fácil tener mujeres y casi cualquiera puede hacerlo. En mi
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caso, por supuesto, pues súper feliz y orgullosa de estar en una industria así, pero sí hace falta
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todavía más. Y a lo mejor es romper con eso, es decir, cualquiera de nosotras puede estar en
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esta industria y es perfectamente válido y además es maravillosa. Marcela, muchísimas gracias por
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haber estado en Milenio Negocios con nosotras. Al contrario, un gusto, un honor. Muchas gracias.
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Gracias también a ustedes por habernos acompañado. Nos vemos la próxima semana. Adiós.
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