00:00Los avances en inteligencia artificial, así como han abierto muchas puertas para realizar
00:05el trabajo, también han abierto muchas puertas para la criminalidad, esto es a través de
00:11la clonación de voz o incluso el uso de la imagen para robar identidades, entre otros
00:18delitos.
00:19Soy Eduardo Lara y de este tema hablaremos en 15 con Cristian Madrid, director de la
00:25Policía Cibernética en la Secretaría de Seguridad Pública del Estado.
00:28Cristian, ¿cómo estás?
00:31Hola Eduardo, ¿qué tal? Muy bien. Muchísimas gracias por la invitación a nombre de nuestro
00:41secretario, el ingeniero Gilberto Luya Chávez. En nombre te agradecemos la oportunidad de
00:49estar aquí con tu auditorio.
00:50Cristian, es un tema bastante crítico, lo platicamos previo a la entrevista, hace unos
00:57minutos, el tema de la clonación de voz, el tema de la utilización de las redes sociales
01:02para cometer fraude cibernético cada vez es más común y cada vez los criminales se
01:07las ingenian más para hacer caer a sus víctimas, pero pláticanos acerca de este tema, en qué
01:16consiste el tema de la clonación de voz que ahorita está también muy de moda, se están
01:20cometiendo muchos delitos de extorsión con esta modalidad en muchas partes del país
01:25y obviamente aquí en Chihuahua no es la excepción.
01:27Sí Eduardo, fíjate que bueno, con el auge, con el lanzamiento de todas estas herramientas
01:35de inteligencia artificial que empezó con ChatGPT, sobre todo lo que se le conoce como
01:41inteligencia artificial generativa, que es una rama de la inteligencia artificial que
01:46lo que hace es generar contenido nuevo, ya sea texto, como tú lo mencionas, voz, imágenes,
01:54video, a nivel nacional, digo la coordinación que tenemos en la unidad de policía cibernética
02:00de la Secretaría con todas las unidades de policía cibernética del país, bueno pues
02:06hemos estado compartiendo alertas, material en relación a este tema, acá en Chihuahua
02:13todavía no tenemos registro de que haya habido algún caso, pero sí en otros estados
02:19ya se ha estado presentando este tema, hay herramientas como 11labs, que es una herramienta
02:28de inteligencia artificial generativa, que tiene una parte gratuita y una parte de paga,
02:33la realidad es de que pues los cibercriminales, pues esta misma tecnología que nosotros tenemos
02:42ahora sí que para apoyo en nuestras actividades diarias, en el trabajo, en la escuela, pues
02:47ellos las utilizan para pues para tratar de cometer delitos, te comento, te hacen falta
02:57no sé, solamente un fragmento de una conversación de 20 segundos para con ese audio poder generar
03:05cualquier conversación, o sea con solamente 20 segundos de tu voz ya se puede generar
03:10cualquier mensaje de tu voz diciendo absolutamente cualquier cosa.
03:18Dentro de los casos que se han venido registrando en las últimas semanas, en los últimos meses
03:22en el país, está esta parte de, se clona la voz, ya sea a través de, porque se contesta
03:28el teléfono, una llamada, un número desconocido, o lo agarran también del tema del buzón
03:33de voz, cuando uno contesta este mensaje de voz, se graba, se clona la voz y con esto
03:40lo utilizan para cometer, por ejemplo, extorsión, hablar a los familiares, solicitar cantidades
03:44de dinero a cambio de que no se le haga daño al familiar, lo cual es completamente una
03:49mentira.
03:50Sí, claro, ha ido evolucionando, originalmente el tema era a través de un mensaje de texto
03:57o un mensaje de WhatsApp, digo se cometía, la primera parte pues era hacerse con una
04:04cuenta real, ya sea de redes sociales o de WhatsApp, te vulneraban tu cuenta y empezaban
04:13a contactar a todos los contactos registrados, vaya la redundancia, y oye sabes que tuve
04:21un problema con mi tarjeta y necesito que me deposites 500, 1000, 2000, ya dependiendo
04:25de la persona, como las recomendaciones iban en el sentido de que si recibías un mensaje
04:33de ese tipo, pues había que verificar mediante una llamada la autenticidad del mensaje, cada
04:41vez fue disminuyendo la tasa de éxito que tenían estas personas, pero ahora al recibir
04:47un mensaje de voz de una persona conocida, de un familiar, de tu hermano, de un amigo,
04:53pues empezó a crecer nuevamente la tasa de éxito de los ciberdelincuentes, ahora la
05:02verdad es de que lo que les estamos pidiendo es prácticamente comprobar a través de una
05:06videollamada, ver a la persona y escucharla en vivo, o realmente transmitir el mensaje
05:14de ayuda desde la solicitud de dinero para poder comprobar que efectivamente se trata
05:21de la persona a la que conocemos.
05:24Ahora, esto es como la parte nueva, el tema de la información de voz, sin embargo aquí
05:29en el estado de Chihuahua y a través de la policía cibernética, ustedes también
05:32han detectado diferentes métodos que utilizan los cibercriminales para cometer una infinidad
05:39de delitos, entre ellos robo de identidad, el famoso phishing, entre otros, y que cada
05:45vez sorprende porque se hacen pasar desde trabajadores del SAT, trabajadores de Hacienda,
05:53del Estado, o se hacen pasar por mensajería, también está muy común el pedir paquetes
06:00por Amazon y todas esas aplicaciones, se hacen pasar también por trabajadores de ese tipo
06:04para cometer el delito, robarte identidad, robarte datos, etcétera, etcétera.
06:09Sí, es correcto, hemos tenido una evolución desde el tema de la extorsión telefónica
06:17que empezó ya hace varios años, que bueno, más que extorsión realmente es un fraude,
06:25pero que te hablaban primero que te habías ganado un premio y luego con las amenazas
06:33y luego el familiar que había sido detenido en la aduana, todo eso empezó a evolucionar
06:39a las redes sociales, un tema muy importante y que yo creo que es el grueso de los reportes
06:49que atendemos en la Unidad de Policía Cibernética, es el tema del robo de cuentas, ya sea de
06:53Whatsapp o de redes sociales, sobre todo Facebook.
06:59¿Cuántos casos son los que reciben aproximadamente?
07:02En este año hemos recibido alrededor de 900 casos en temas de phishing, de fraude,
07:10de robo de cuentas, a nivel estatal.
07:13¿En Juárez?
07:14En Juárez se presenta es como el 30%, entre Juárez y Chihuahua es, bueno, en Juárez
07:22yo creo que es como el 40%, un 30% en Chihuahua y el otro 30% en el resto del estado.
07:31Originalmente las personas creaban un perfil falso expresamente para cometer delitos, ¿qué
07:44pasó?
07:45La gente empezó a verificar los perfiles con los que tenías trato, que ibas a hacer
07:51alguna compra-venta y pues veían que ese perfil tenía tres días de haberse creado,
07:57que no tenía contenido, que no había ninguna fotografía de la persona.
08:02Que era originario de esa ciudad.
08:04Sí, sí, sí, entonces lo que empezaron a hacer, pues me robo un perfil real, que sí
08:14tiene contenido, que tiene movimiento, que tiene fotografías, a lo mejor hasta familiares
08:20y que eso genera cierta confianza.
08:24Entonces, a través de esos perfiles robados, empezaban a generar todo esto.
08:32Ahorita tenemos todo el tema de la mensajería, sobre todo a través de WhatsApp, ya casi
08:36por SMS es poco, casi todo ya es a través de WhatsApp o de Telegram, ejecutivos de banco,
08:48de mensajería, como bien lo comentas, el tema del SAT, ¿qué otras modalidades?
09:00Tenemos familiares que piden dinero para cubrir una emergencia, la verdad es que las modalidades
09:07son múltiples, el tema de las inversiones, el tema de las ofertas de trabajo, oye trabaja
09:13desde tu casa dándole like a videos.
09:16Y luego proponen sueldos, sí, sí, la realidad es que una recomendación que siempre hacemos
09:23tanto para la parte de inversiones como para las compras o los trabajos es de que si las
09:28condiciones que ofrecen están muy por fuera de la realidad, seguramente se trata de una
09:36estafa o de un fraude.
09:38¿Cuáles son las recomendaciones, Cristian, en este caso, por ejemplo, si fui víctima
09:42de robo de cuenta, por ejemplo de WhatsApp, que ha pasado incluso aquí a algunos compañeros
09:48les ha pasado, qué se debe hacer en ese caso o por ejemplo si ya me clonaron la voz y yo
09:55ni cuento y ya me clonaron la voz, ¿qué puedo hacer? ¿Me acerco a la Policía del
09:59Estado, pongo una denuncia o cuáles son los pasos a seguir?
10:03Mira, en el tema de robo de cuentas, digo, se pueden acercar a través de los diferentes
10:11canales que tenemos, la línea telefónica, el WhatsApp, el correo, y se les brinda la
10:17asesoría de cuál es el mecanismo para recuperar una cuenta ya sea de WhatsApp o de plataformas
10:22de redes sociales.
10:26Incluso nosotros tenemos publicado en el Facebook de la Secretaría varias guías de cuál es
10:32el proceso para recuperar las cuentas, por ahí las pueden consultar en la página de
10:39la Secretaría ahí en Facebook.
10:42En el caso de la clonación de voz, se pueden acercar nosotros, la unidad de la Secretaría
10:50de Seguridad Pública tiene un carácter preventivo, lo que nosotros hacemos es brindar asesoría
10:58a la gente, los canalizamos con el ministerio público que corresponda y les ayudamos a
11:05organizar todos los elementos que pudieran convertirse en evidencia a la hora de que
11:11ya se pueda investigar el caso en particular de cada uno de los reportantes.
11:19Pero una cuestión que es fundamental es mantenerse informado sobre este tema, leer, nosotros
11:29continuamente estamos enviando alertas sobre nuevas modalidades que vamos detectando ya
11:35sea en el Estado o que se reportan en otras entidades federativas y estamos tratando de
11:42mantener informada a la gente.
11:44Desafortunadamente el tema de la investigación es complejo, técnicamente es complicado porque
11:55muchas veces la gente ni siquiera está en el Estado, los delincuentes, mucho menos a
12:00veces en el país, entonces es complicado.
12:04El tema bancario pues también se complica un poco por el tema de la secrecía que mantienen
12:16los bancos, pero sí hay casos de éxito en investigaciones en donde se han detenido personas
12:23y se ha recuperado dinero que fue robado.
12:28Aparte la recomendación, Cristian, para la gente que nos está escuchando y que también
12:34nos está viendo, muchas de las veces ignoran que existe esta división en la Policía del
12:38Estado.
12:39Existe una división de policía cibernética en donde pueden acudir, solicitar asesoría
12:45en caso de haber perdido su cuenta de Facebook, su cuenta de WhatsApp por haber abierto algún
12:51enlace malicioso, o en este caso ya en un delito más grave como ya una extorsión o
12:58un intento de extorsión a través de una de estas plataformas.
13:01¿Cuáles son los números a los que se pueden comunicar con ustedes?
13:05Sí, mira, el número de teléfono es el… Bueno, el correo es ciberpolicía arroba chihuahua
13:16punto go punto MX, el número de teléfono es el 614-429-3300 en la extensión 10995.
13:26Ahí se pueden comunicar con ustedes.
13:27Ahí se pueden comunicar y ahí, digo, la persona que los atienda está ahí capacitada
13:33para darles la información correspondiente, tenemos atención hasta prácticamente las
13:3811 de la noche en el horario.
13:41Cristian, pues agradecemos muchísimo tu participación este día en 15 con este tema
13:46bastante interesante. Obviamente van a salir saliendo más y más modalidades.
13:51Sí, claro.
13:52Aquí la recomendación, como bien dices, es estar alerta y, bueno, pues no dejarse
13:56engañar. Cristian, muchísimas gracias.
13:58Eduardo, muchísimas gracias por la invitación.
14:00Mira, lo tiene Cristian Madrid, director de la Policía Cibernética de la Secretaría
14:04de Seguridad Pública del Estado. Mi nombre es Eduardo Lara y nos vemos en el próximo
14:08episodio de En 15.
Comentarios