Emission média du 12 juin

Sud Radio

Avec François Nicolon, directeur Marketing de Kantar Média et Sylvie Metzelard, directrice de la rédaction de 60 millions de consommateurs  Abonnez-vous pour plus de contenus : http://ow.ly/7FZy50G1rry  --- ———————————————————————  ▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts   Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/   ———————————————————————   Nous suivre sur les réseaux sociaux   ▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOfficiel  ▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradioofficiel/  ▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio  ▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr   ##SUD_RADIO_MEDIA-2024-06-12##

Transcript

00:00Aux heures midi Sud Radio Média, Valérie Expert, Gilles Gansman.

00:04Bonjour à toutes et à tous, mercredi 12 juin, bonjour Gilles.

00:09Bonjour Valérie, comment ça va ?

00:10Ça va très bien, et bonjour François Nicollon, merci d'être avec nous ce matin.

00:14Vous êtes directeur de Kantar Média, on vous a invité pour parler publicité.

00:20C'est Cannes Lyon Festival de la Création qui se déroule du 17 au 21 juin.

00:25Et c'est vrai que la publicité bouge beaucoup, les médias bougent beaucoup,

00:29donc la mesure dont vous êtes le spécialiste chez Kantar,

00:34la mesure des audiences, de l'impact des publicités,

00:37est en train également de beaucoup évoluer.

00:41On va en parler avec vous dans un instant.

00:44On arrive à savoir s'une pub plaît plus aux femmes, aux hommes ?

00:48Bonjour déjà, bonjour Gilles.

00:51Nous on va être sur la mesure de l'ensemble du flux publicitaire,

00:54pas exactement de l'efficacité, c'est-à-dire qu'on va mesurer

00:57s'il y en a plus, s'il y en a moins, où est-ce qu'elle va se répartir,

01:00comment est-ce qu'elle va se diffuser,

01:03quels sont les éléments qu'on va mettre en avant dans la publicité.

01:06Ça va être des éléments un petit peu différents,

01:08et ça, ça fait une énorme base de données qui permet de comprendre en permanence

01:12ce qui se diffuse en publicité en France.

01:14Très bien, on va en parler avec vous dans un instant, mais tout de suite...

01:18Et puis on parlera aussi de l'électricité pour nos auditeurs.

01:21Ah oui absolument, dans la deuxième partie avec Sylvie Metzlar,

01:24qui sera avec nous pour parler.

01:26Ils ont testé tous les fournisseurs, et c'est ça qui est intéressant de savoir.

01:29De 60 millions de consommateurs.

01:30Voilà exactement, est-ce qu'il faut changer ou pas de fournisseur,

01:33est-ce qu'il faut rester chez EDF ou pas ?

01:36Allez, Zapping ?

01:37Et oui !

01:41Valérie, c'est évidemment l'info de la nuit,

01:43la disparition de François Zardi à l'âge de 80 ans,

01:46celle qui avait une voix insaisissable,

01:48elle disait que sa voix était entachée de sa bile noire.

01:51Vous savez, la bile noire auquel elle était attachée, c'est la quatrième humeur.

01:55L'humeur qu'on qualifie de tristesse ou de mélancolie.

01:59Dès 23h30, BFM était en édition spéciale,

02:02et Olivier Cachin rendait hommage à une artiste internationale.

02:06Il y a un terme qui est galvaudé, qui est celui d'icône,

02:09mais François Zardi, c'était vraiment une icône,

02:11et pas seulement pour un public français,

02:13mais c'était quelqu'un qui avait une aura internationale.

02:16Des chanteurs comme Jarvis Cocker, des artistes comme Malcolm McLaren,

02:19beaucoup d'anglo-saxons et d'américains vénéraient François Zardi

02:22parce qu'elle représentait une certaine élégance,

02:24un certain chic français, une fragilité, une voix unique.

02:28Et puis, vous savez, ce qui est très étonnant,

02:30c'est qu'il y a quelques jours est paru, pour le 30e anniversaire de ce disque,

02:33un album de Malcolm McLaren qui s'appelait Paris,

02:35dans lequel, aux côtés de Catherine Deneuve et d'Amina,

02:37François Zardi chantait cette ville qu'elle adorait,

02:40où elle est née en 1944.

02:42Donc, c'est vraiment, moi, le souvenir que j'ai.

02:45Et il faut savoir qu'évidemment, à l'étranger,

02:48elle était très connue, François Zardi.

02:51Et puis, évidemment, elle a fréquenté David Bowie

02:54et un tas d'autres artistes.

02:56Iconique.

02:57Iconique.

02:58Eh bien, justement, François Zardi, qui est rare à la télé,

03:01dont elle détestait l'exercice, c'était une personne timide.

03:05Une de ses rares interviews,

03:07un des rares à l'avoir reçu en télévision en 2018,

03:10c'est Yann Barthez, dans Le Quotidien.

03:12Et justement, il employait le mot d'iconique.

03:15Et vous allez voir sa réaction à François Zardi.

03:17Je suis très ravi de vous recevoir.

03:19Je suis très impressionné de vous avoir en face de moi.

03:21Et moi aussi.

03:23Est-ce que vous êtes consciente de l'image que vous renvoyez ?

03:27L'icône française que vous êtes.

03:28Ça va vous énerver. L'idole.

03:30Oui, alors, idole, icône, je ne me reconnais pas du tout là-dedans.

03:34Evidemment, heureusement pour moi, d'ailleurs.

03:36Et pourtant, c'est vrai.

03:37Non. Mais ça, ce sont les autres.

03:39Je vous le dis.

03:40Oui, mais moi, c'est autre chose.

03:43C'est quoi ?

03:44Ça n'a rien à voir.

03:45C'est quoi, du coup ?

03:47C'est beaucoup plus simple que ça.

03:49Mais je ne saurais pas.

03:51Vous n'avez qu'à écouter mes chansons.

03:53Je les écoute.

03:54Vous êtes censé avoir fait.

03:55Je les écoute.

03:56Vous savez qui je suis.

03:58Vous allez m'engueuler ?

04:00Non, mais vous savez qui je suis.

04:02Elle a du caractère.

04:03Oui, elle ne se laissait pas faire.

04:06Oui, c'est ça.

04:08Je cherchais si je l'avais reçu sur France 3.

04:10J'avoue que je n'avais pas de message,

04:11mais je sais qu'on l'avait reçu à froufrou.

04:13Et j'avais une image, oui, d'une femme, d'une élégance incroyable.

04:17Et je me souviens qu'elle avait parlé d'astrologie.

04:21Elle était passionnée d'astrologie.

04:23Absolument.

04:24Alors, avec les élections législatives en pleine vacances scolaires d'été,

04:29pas simple de savoir si on va concilier son devoir du citoyen

04:32ou plutôt aller faire des châteaux de sable.

04:35Et donc, du coup, il y a une solution qui est ?

04:38La procuration.

04:39La procuration.

04:40Alors, évidemment, dans les mairies, les demandes explosent.

04:43Reportage du Trésor de France 2.

04:46Des élections qui coïncident avec le début des congés d'été,

04:49des délais contraints, face au risque d'abstention,

04:52il y a la procuration.

04:54À Sèvres ce matin, on en a déjà un beau paquet.

04:58On en a déjà reçu à peu près 50, rien qu'hier.

05:00Je pense qu'on aura un peu plus pour ces élections.

05:02Un peu plus qu'aux européennes.

05:04Aux abords de la mairie, ces citoyens se préparent déjà

05:07et anticipent le scrutin.

05:09On va recevoir les procurations d'une famille complète.

05:13Donc, on votera pour 4 personnes.

05:15Donc, mon mari vote pour un monsieur,

05:19je vote pour sa femme,

05:21mon fils vote pour son fils

05:23et ma fille vote pour sa fille.

05:25Donc, je ne suis pas là aucun de deux week-ends.

05:27Et en effet, il faut que je m'en occupe.

05:28Ça a l'air d'être assez rapide et pratique.

05:31C'est incroyable la famille qui vote

05:33pour une autre famille en entièreté.

05:35Mais je crois que c'est limité.

05:37On n'a le droit d'être qu'une seule personne.

05:40Et on pourra voter aux deux tours.

05:42Voilà la règle de la procuration.

05:44Vous allez faire comment, vous, si vous êtes en vacances ?

05:46Je vous pose des questions, moi ?

05:49C'est ma vie privée.

05:52Vous me direz quand même.

05:53Hier, France Télévisions présentait son dispositif

05:55pour les Jeux Olympiques,

05:57où j'ai pu me rendre également.

05:59J'en ai profité.

06:00J'ai essayé de taxer à la présidente de France Télévisions

06:02deux, trois places pour la cérémonie.

06:04Ça n'a pas marché.

06:05Mais j'ai posé la question.

06:06Et bien, vous savez quoi ?

06:07Elle n'a aucune place.

06:08Elle a dû les acheter, en fait.

06:10Ils ont acheté une quantité de places,

06:12peut-être à un prix...

06:13Je pense qu'elle a des invitations, non ?

06:15Non, elle n'a pas d'invitations.

06:16Elle a acheté des places

06:20en quantité limitée.

06:23Je pense qu'elle va inviter justement

06:25les publicitaires, les annonceurs et les partenaires.

06:28Mais elle a dû les acheter.

06:29En tout cas, c'est ce qu'elle a répondu

06:30en conférence de presse.

06:31J'avais tenté de gratter pour vous

06:33une petite place, mais non.

06:34Vous allez voir les Jeux Olympiques ?

06:36Vous allez y assister ?

06:37Oui, bien sûr.

06:38C'est quand même quelque chose

06:39qui n'arrive qu'une fois dans une vie.

06:40Enfin, deux fois en l'occurrence.

06:42On va les avoir deux fois.

06:43Est-ce qu'il y a une augmentation de la publicité ?

06:46Est-ce que les publicitaires adorent

06:47ce genre d'événements ?

06:48Alors, le sport, c'est une thématique

06:50qui est assez porteuse, en effet,

06:51pour la communication publicitaire dans son ensemble.

06:53Donc, c'est quelque chose

06:54qu'on mesure et qu'on surveille.

06:55Là, c'est un petit peu tôt, évidemment.

06:57Je vais vous le dire après,

06:58si on voit une vraie évolution.

07:00Sur les éditions précédentes des JO,

07:02on a un vrai afflux qui se passe.

07:07Mais d'une manière générale,

07:08quand il y a des événements anti-pro...

07:10Oui, les événements sportifs

07:11drainent beaucoup d'investissements

07:13liés au sponsoring, d'une part,

07:15donc les marques qui sont associées

07:16à l'événement, et d'autre part,

07:18des marques aussi qui veulent,

07:19à un moment donné, apparaître,

07:20même si elles n'ont pas

07:21de partenariat officiel.

07:22Et les prix s'envolent ?

07:23Alors, les prix sont en fonction

07:25de la demande et de l'offre,

07:27et il y a beaucoup de demandes.

07:28Donc, ça a tendance un petit peu à monter.

07:30Alors, justement,

07:31dans cette conférence de presse, Valérie,

07:34ils ont présenté un dispositif

07:35qui est incroyable.

07:36C'est la seule fois que ça arrive

07:37dans un pays.

07:38Les chaînes nationales vont diffuser

07:4024 heures sur 24 les JO.

07:43Toutes les émissions disparaissent

07:45au profit des JO.

07:47France 2 diffusera tous les sports individuels.

07:50France 3, tous les sports par équipe.

07:52Sport individuel, les scrims.

07:54Sport par équipe, le football, le basket.

07:57J'essaie, mais ça peut être

07:59les scrims en équipe.

08:00Et le skateboard ?

08:02Et le skateboard, et les autres sports.

08:04Le breakdance, ça sera sur France.tv.

08:07Vous savez, la chaîne numérique France.tv,

08:10où vous aurez également le surf,

08:12qui aura toute une technique

08:14pour être filmée grâce aux équipes de France 2,

08:17puisque le surf a lieu à Tahiti, je crois.

08:21Et après avoir fêté son dernier Roland-Garros,

08:24Nelson Monfort, qui était là hier,

08:27fera ses derniers JO à Paris,

08:29invité par Anne-Elisabeth.

08:31Il lui a raconté son plus beau souvenir

08:33des JO, c'était à Londres.

08:35C'est la victoire des nageurs français

08:37au 4x100m au JO de Londres,

08:39alors qu'ils n'étaient pas favoris.

08:41Je veux dire que c'est un souvenir merveilleux

08:44parce que cette équipe de France...

08:46J'avais un costume clair, un peu comme ce soir,

08:48il me tombe dans les bras,

08:50le costume devient tout mouillé.

08:52L'interview, qui doit faire 3 minutes,

08:54en dure presque 20.

08:55Tellement ils avaient de joie à faire partager.

08:57Et à la fin, en sortant de l'interview,

08:59Yannick me souffle à l'oreille,

09:00tu es notre cinquième relayeur.

09:02Et c'est vrai que là, je me dis,

09:03au fond, ce métier vaut la peine d'être vécu.

09:05C'est un très joli souvenir.

09:07Et oui, avec les nageurs,

09:09j'espère que nous les nageurs

09:11vont gagner aussi.

09:13Et chose que je voulais préciser également,

09:15ça sera la même chose pour les jeux paralympiques.

09:17Ils seront diffusés 24h sur 24

09:19sur les chaînes dont j'ai parlé.

09:21C'est la même chose,

09:23même traitement pour les Jeux olympiques

09:25et les Jeux paralympiques.

09:29Vous êtes au point.

09:31Je suis au point.

09:33Ne me taquinez pas comme ça, Valérie,

09:35quand je fais mon zapping.

09:37Pour finir,

09:39le plus beau cadeau,

09:41celui de Michel Berger.

09:43Une de mes chansons préférées.

09:45Quelle est votre chanson préférée ?

09:49J'aime beaucoup

09:51Message personnel.

09:53Et vous ?

09:55Message personnel, forcément.

09:57C'est une chanson qui me fait encore pleurer.

09:59Si tu crois un jour que

10:01tu m'aimes, ne crois pas

10:03que tes souvenirs me gênent.

10:05Et cours,

10:07cours jusqu'à perdre l'aine.

10:09Viens me retrouver.

10:11Oui.

10:13On pourra continuer d'écouter

10:15Françoise Hardy, évidemment.

10:17J'entendais ce matin

10:19un spécialiste expliquer que

10:21tous les garçons et les filles étaient

10:23la phase B d'un 45 tours.

10:25Et que c'était une autre chanson,

10:27pas du tout intéressante, qui était en phase A

10:29et que ça lui avait été octroyé

10:31pour lui faire plaisir.

10:33Son succès est parti dedans.

10:35J'ai entendu ça sur BFM hier.

10:37Si elle voulait

10:39que la chanson soit publiée,

10:41elle a dû rajouter le nom de quelqu'un

10:43en co-auteur qui n'a rien fait de la chanson.

10:45Allez, on se retrouve dans un instant.

10:47On va parler publicité

10:49avec François Nicollon, directeur

10:51Cantar Média. On va parler des influenceurs

10:53aussi avec vous, parce que j'ai vu que vous aviez

10:55publié une étude sur l'impact

10:57des influenceurs. Mais on va parler

10:59des mesures de publicité. A tout de suite.

11:09Sud Radio Média,

11:11l'invité du jour.

11:13C'est François Nicollon, vous êtes

11:15directeur Cantar Média.

11:17Directeur marketing de Cantar

11:19Média.

11:21On va parler avec vous publicité

11:23en particulier en ce moment où va démarrer

11:25le festival de la création

11:27à Cannes, les Cannes Lyon

11:29Festival, avec les meilleurs

11:31c'est le plus grand

11:33festival de la publicité

11:35au monde.

11:37Je voulais juste vous poser une question

11:39sur la création, la créativité.

11:41On pense

11:43à Jacques Seguela, on pense à ses pubs Citroën,

11:45on pense à

11:47une vraie créativité, la pub Perrier,

11:49etc.

11:51Les slogans aussi, là on a l'impression

11:53que ce n'est plus du tout la même

11:55chose. On n'a plus...

11:57Je ne suis pas certain qu'il y ait une perte de créativité, mais la créativité

11:59elle correspond à un moment,

12:01un reflet de la société

12:03dans lequel elle est produite.

12:05Et on n'est plus du tout dans la même société,

12:07donc on ne peut pas regretter

12:09quelque chose alors que ce n'est plus du tout le même

12:11contexte. Vous êtes capable de nous citer un slogan

12:13récent ? Oh là !

12:15Non mais il n'y en a pas, mais voilà

12:17La Perre, il n'y en a pas deux,

12:19Cachou, Cachou, La Jeunie,

12:21on a tous des slogans de notre enfance,

12:23le petit volcan, de la purée mousseline,

12:25enfin, toutes ces choses-là

12:27et il n'y a plus de slogans, il n'y a plus de publicité

12:29moderne aujourd'hui.

12:31On a l'impression qu'on est dans le marketing,

12:33dans les marques,

12:35je n'ai pas... Alors là, sans doute,

12:37vous avez une analyse intéressante, c'est que nous,

12:39on a connu une publicité qui était

12:41dans le flux du divertissement, dans le flow du divertissement.

12:43Et la publicité avait

12:45un rôle de divertissement. Aujourd'hui,

12:47la rationalisation marketing fait qu'on demande

12:49à la publicité beaucoup plus un rôle marketing,

12:51un rôle

12:53d'incitation sur les ventes,

12:55beaucoup plus fort, et d'efficacité

12:57beaucoup plus fort,

12:59ce qui fait qu'elle est peut-être plus rationalisée.

13:01Mais après,

13:03il y a encore des publicités très créatives,

13:05notamment sur les réseaux sociaux,

13:07avec les influenceurs qui mettent

13:09en scène des choses assez différentes.

13:11Donc ça, c'est également assez intéressant.

13:13Parler de Jacques Seguela, c'est quand même intéressant

13:15parce que c'est un

13:17lifetime achievement, comme on dit en anglais,

13:19c'est-à-dire une dédication

13:21de toute sa vie, et donc il va recevoir

13:23un prix spécial

13:25à Cannes, justement, cette année

13:27pour tous les efforts qu'il a faits pour la publicité.

13:29Est-ce que c'est plus créatif,

13:31je sais que ce n'est pas trop votre secteur, mais néanmoins,

13:33vous vous y intéressez, c'est plus créatif à l'étranger ?

13:35Ou c'est différent ?

13:37C'est très différent. Les tabous ne sont pas les mêmes,

13:39déjà, entre les différents pays,

13:41et notamment quand vous allez en Asie,

13:43vous avez des choses qui nous paraissent

13:45complètement incroyables. Justement,

13:47hier, on voyait une publicité

13:49où les yeux

13:51tombent littéralement

13:53d'un acteur publicitaire,

13:55ils deviennent des petits personnages

13:57au sol. Ça, c'est quelque chose

13:59qu'on ne verrait jamais

14:01dans notre culture.

14:03Moi, je voulais vous demander,

14:05quand la publicité arrive,

14:07c'est le moment où on va dans le frigo

14:09chercher son coca, qu'on va aux toilettes,

14:11qu'on change de chaîne, qu'on zappe,

14:13combien de temps on reste,

14:15et est-ce qu'on est sûr qu'une page de pub

14:17durant, par exemple,

14:19Koh Lanta,

14:21est-ce qu'on reste vraiment, et est-ce qu'elles sont regardées,

14:23les pubs ? Est-ce que ça, vous le mesurez chez Kantar ?

14:25Est-ce qu'on sait, au bout

14:27de combien de temps,

14:29on va faire autre chose le temps que la pub passe ?

14:31Ça, ça va être de la mesure

14:33de l'audience de la publicité. Nous ne sommes pas

14:35sur la mesure de l'audience, nous sommes sur la mesure

14:37du flux publicitaire.

14:39Le flux publicitaire,

14:41c'est le nombre de publicités, c'est ça ?

14:43Le nombre de publicités qui sont diffusées,

14:45et surtout les différents endroits, les différents médias

14:47sur lesquels elle est diffusée,

14:49qui permettent d'avoir une diversité

14:51des formats publicitaires.

14:53Là, vous parlez plutôt d'un

14:55écran, c'est-à-dire soit

14:57en radio, soit

14:59en télévision.

15:01Après, il y a un certain nombre d'études,

15:03mais c'est plutôt les mesureurs d'audience qui font ça,

15:05qui montrent s'il y a

15:07une certaine érosion de la cour d'audience

15:09pendant l'écran publicitaire.

15:11Encore une fois, si la publicité

15:13est suffisamment divertissante et suffisamment

15:15attractive, elle garde

15:17son audience. Si elle

15:19devient peu intéressante,

15:21trop premier degré, elle va perdre son audience.

15:23Et donc, qu'est-ce que vous

15:25mesurez chez Kantar, exactement ?

15:27Justement, ces flux,

15:29c'est en fonction des médias aussi ?

15:31C'est-à-dire qu'il y a une diversité, ce que je disais en introduction,

15:33il y a quand même une diversité des canaux aujourd'hui

15:35par lesquels on peut

15:37voir les différents programmes, donc

15:39les publicités aussi sont diverses

15:41et variées.

15:43Vous avez 70 000 marques par an, à peu près,

15:45qui sont présentes en publicité, donc c'est

15:47absolument énorme.

15:49Donc, il est nécessaire

15:51pour l'ensemble des acteurs du marché publicitaire de comprendre

15:53où sont

15:55les publicités de toutes ces marques,

15:57qu'est-ce que ça représente comme pression

15:59publicitaire, ce qu'on appelle la pression publicitaire, c'est-à-dire

16:01le poids d'investissement qu'il y a derrière

16:03chacune de ces campagnes de publicité,

16:05pour ensuite comprendre, pour une marque

16:07donnée, quelle est la part de voix,

16:09comment est-ce qu'elle peut ressortir quantitativement

16:11et qualitativement par rapport à son environnement

16:13concurrentiel. Donc, c'est vraiment toute

16:15cette mesure, on est dans l'arrière-boutique,

16:17toute cette mesure sur laquelle on est

16:19concentré chez Cantarmelia.

16:21Alors, faut-il danser à la télé ou sur le web ?

16:23Ça dépend qui vous voulez toucher, vous ne touchez pas les mêmes cibles

16:25et vous, surtout, vous n'allez pas

16:27convaincre de la même manière.

16:29Le langage web

16:31et le langage télé, ce n'est pas exactement

16:33la même chose. Donc, ce sont des messages différents,

16:35si on prend une marque...

16:37Idéalement, ce sont des messages différents, on ne le fait pas toujours,

16:39mais idéalement, ce sont des messages différents

16:41et surtout, vous pouvez aussi toucher la même personne,

16:43c'est-à-dire que vous pouvez toucher des personnes

16:45différentes pour faire de la complémentarité,

16:47mais vous pouvez aussi toucher la même personne,

16:49vous allez suivre ce qu'on appelle en cross-média

16:51pour pouvoir comprendre

16:53comment vous allez répéter auprès de la même personne

16:55le message, mais d'une manière différente.

16:57Aujourd'hui, les marques, est-ce qu'elles quittent la télévision

16:59pour aller sur le replay

17:01et le web ?

17:02Il n'y a pas de phénomène de fond,

17:04je dirais que l'ensemble des médias

17:06ont leur fonction,

17:08l'ensemble des médias apportent quelque chose,

17:10les grandes marques,

17:12elles ont besoin de tous les médias,

17:14ensuite, il y a ce qu'on appelle

17:16une file de toutes petites marques

17:18qui ont trouvé sur

17:20le digital et sur le web

17:22un moyen beaucoup plus

17:24accessible de faire de la publicité,

17:26dans un parfait anglicisme, on appelle ça

17:28une long tail,

17:30la longue file

17:32des petits annonceurs,

17:34donc ceux-là, en effet, ils sont

17:36très présents sur le digital parce que le ticket d'entrée

17:38va être plus abordable.

17:40Mais sinon, tous les médias ont leur...

17:42Ce qui a pris de l'ampleur, c'est le replay.

17:44Pardon ?

17:45Ce qui a pris de l'ampleur, c'est le replay.

17:46Alors là, il y a un vrai phénomène,

17:48un fait sur le replay, que ce soit sur le replay

17:50télé ou bien même sur le replay radio,

17:52et donc toute l'audio

17:54digitale et toute la télé digitale,

17:56parce que l'intérêt

17:58aussi des marques médias,

18:00je dirais, l'intérêt des groupes médias, c'est qu'ils ont

18:02su se diversifier pour pouvoir proposer

18:04à la fois leurs médias

18:06historiques, de la radio ou de la télévision,

18:08voire les deux dans certains groupes, et puis

18:10également le média web, c'est-à-dire qu'on peut jouer

18:12sur l'ensemble des canaux, l'ensemble

18:14des leviers pour aller toucher

18:16ces cibles.

18:18Mais ça marche la pub ?

18:20Oui, bien sûr, ça marche.

18:22Parce que parfois, on se dit que c'est insupportable,

18:24ou on essaye de passer

18:26les pubs, donc

18:28c'est vrai qu'on se demande si...

18:30Voilà, si ça a un impact. Est-ce que ça, vous le mesurez

18:32chez Quentin ou pas ?

18:34Donc ça, c'est une réaction d'audience que vous nous partagez

18:36qui est très compréhensible

18:38parce que toutes les pubs ne s'adressent pas à tout le monde.

18:40Donc il y en a qui nous irritent, il y en a qui nous énervent

18:42parce qu'elles ne s'adressent pas à nous.

18:44En revanche, si la publicité ne marchait pas,

18:46je peux vous dire que ça fait longtemps que les marketeurs auraient arrêté

18:48la publicité, parce que les ratios

18:50pour l'efficacité sont

18:52très, très suivis.

18:54Donc si on voyait que ça ne marchait pas,

18:56si on mesurait que ça ne marchait pas, ça fait longtemps qu'on l'a arrêté.

18:58Les influenceurs, c'est moins votre domaine,

19:00me disiez-vous, mais néanmoins,

19:02c'est à prendre en compte

19:04aussi, et certaines marques,

19:06est-ce qu'il y a une ou une agence qui ne fait que de l'influence

19:08aujourd'hui pour les marques ?

19:10Tout à fait, il y a des agences qui sont spécialisées dans l'influence,

19:12c'est un vrai canal média aujourd'hui,

19:14les influenceurs,

19:16ce sont des investissements qui sont

19:18assez conséquents de la part des marques

19:20et surtout ce sont des stratégies aujourd'hui

19:22qui sont très, très élaborées

19:24entre les macro-influenceurs,

19:26voire les personnalités, et puis les micro-influenceurs,

19:28les nano-influenceurs,

19:30il y a toute une capillarité qui est travaillée

19:32de ce point de vue-là, et surtout,

19:34ce qui est intéressant aujourd'hui, c'est que

19:36on boucle, je dirais,

19:38on a des campagnes publicitaires

19:40qui sont centrées sur des influenceurs,

19:42c'est ce qui apparaît aujourd'hui, de plus en plus.

19:44Pourquoi on cible l'aménagère

19:46de moins de 50 ans, le vieux de 65 ans,

19:48on s'en fiche dans la pub,

19:50ce n'est pas intéressant

19:52ce qu'il achète, alors qu'on sait que

19:54maintenant, on n'est pas

19:56une personne âgée à 60 ans,

19:58mais on sait qu'après 50 ans,

20:00on a beaucoup, logiquement,

20:02on a un petit peu plus d'argent,

20:04et on consomme plus, non, les voyages,

20:06la nourriture. Alors, fort heureusement,

20:08on n'en est plus là. Ah, c'est fini l'aménagère

20:10que vous nous annoncez à Sud Radio

20:12que l'aménagère de moins de 50 ans, c'est fini.

20:14Dans le sens où la logique

20:16des sociodémos, donc des critères sociodémographiques,

20:18c'est-à-dire l'âge,

20:20les revenus, les habitats,

20:22etc., elle est assez dépassée aujourd'hui.

20:24C'est-à-dire qu'on va aller chercher des cibles

20:26de consommation, des cibles qui ont des aspirations,

20:28des cibles qui ont des centres d'intérêt,

20:30des cibles qui ont aussi des habitudes,

20:32et ça, ça traverse

20:34l'étrange d'âge, ça traverse les milieux

20:36sociaux, ça traverse les différents

20:38habitats, et c'est plutôt ça

20:40qu'on va chercher aujourd'hui, et c'est une des mesures

20:42justement que nous nous apportons

20:44au marché publicitaire pour aller travailler

20:46sur la cible

20:48définie qualitativement et non pas

20:50la cible définie juste par son

20:52ces critères sociodémographiques.

20:54Quelle est la cible la plus intéressante ?

20:56Toutes les cibles sont intéressantes.

20:58Dans le volume, oui.

21:00Qui vous cherchez le plus

21:02maintenant ?

21:04Il n'y a pas d'archétype.

21:06En fait, l'éventail de la consommation,

21:08l'éventail de l'offre de consommation,

21:10est tellement large qu'aujourd'hui

21:12il n'y a pas...

21:14Donc quand les chaînes regardent en audience l'aménagère de moins de 50 ans, ils se trompent ?

21:16Alors, ils ne se trompent pas

21:18parce que ça reste

21:20une cible de référence,

21:22mais aujourd'hui, c'est dans les

21:24plans médias, ce qu'on appelle les plans médias,

21:26c'est-à-dire la manière dont on ouvre la publicité,

21:28c'est assez dépassé

21:30parce qu'on va aller chercher

21:32plutôt les personnes qui

21:34vont s'engager ou qui vont engager

21:36le plus avec ce type de produit, ce type de publicité

21:38et ça, ce n'est pas un critère

21:40sociodémo, ça c'est une aspiration,

21:42c'est une conviction,

21:44surtout quand une marque s'engage,

21:46quand une marque a un propos social,

21:48elle va aller chercher quelque chose qui résonne

21:50avec ce propos social et ça, c'est

21:52rarement du sociodémo, ça traverse

21:54les tranches d'âge, ça traverse les catégories

21:56socioprofessionnelles. Alors, Kantar va développer

21:58à nouveau une nouvelle méthodologie

22:00pour mesurer l'impact, c'est ça ?

22:02Voilà, donc on a complètement révisé

22:04ce qu'on appelle un algorithme, c'est-à-dire la manière dont on

22:06met les pondérations, notamment

22:08dans le digital, sur les

22:10publicités qui apparaissent sur les sites web,

22:12ce qu'on appelle donc le display, c'est les publicités qui

22:14apparaissent sur les sites web, donc ça,

22:16on est en train de complètement réviser notre

22:18manière d'appliquer

22:20les calculs d'évaluation,

22:22on va le faire tester par nos clients

22:24avant l'été,

22:26donc on est plutôt une PME,

22:28on a 800 clients à peu près sur

22:30l'ensemble du marché publicitaire,

22:32et on va leur faire tester

22:34ce nouvel algorithme, donc la nouvelle

22:36mesure du display,

22:38et après

22:40l'été, si on arrive

22:42à un consensus avec nos clients, on mettra

22:44ça, on va généraliser ça,

22:46à l'ensemble de notre base de données.

22:48Il faut tester sur le site web, le site radio,

22:50c'est pour ça qu'il faut mettre des pubs.

22:52Et dernière question, est-ce que l'IA est en train de tout changer

22:54dans la pub ? Complètement,

22:56les Cannes Lions, donc le festival de

22:58la publicité,

23:00c'est bon, il y a les mots anglais dans la publicité,

23:02on est complètement

23:04sous l'emprise

23:06des mots anglais. Et donc, un mot sur l'IA,

23:08sur l'intelligence artificielle, qu'est-ce que ça va changer ?

23:10Ça va être le sujet principal, ça va changer

23:12bien sûr dans la création publicitaire,

23:14ça va avoir un impact dans la création publicitaire,

23:16je pense pas que ça va avoir un impact sur l'idée

23:18publicitaire, parce que l'idée publicitaire,

23:20il faut qu'elle soit disruptive, il faut qu'elle aille dans la direction

23:22dans laquelle on n'a pas l'habitude d'aller.

23:24Or, aujourd'hui, l'intelligence artificielle...

23:26L'intelligence artificielle générative,

23:28aujourd'hui, elle reproduit

23:30encore, sauf

23:32à être vraiment très bien guidée par une

23:34intelligence humaine, et dans ce cas-là, on revient

23:36avec de l'humain, elle va aller reproduire

23:38des schémas existants. Mais très bien guidée,

23:40elle peut aller ailleurs, en effet. Donc, ça va

23:42être plutôt, à mon avis, sur ce qu'on appelle l'exécution

23:44de la publicité, c'est-à-dire sa mise en forme,

23:46une fois que l'idée a été trouvée, qu'elle va aider.

23:48Mais ça, c'est pas nouveau, ça fait 20 ans qu'on met

23:50des images créées par ordinateur.

23:52Sauf que là, c'est encore

23:54de plus en plus précis.

23:56C'est devenu conversationnel, donc c'est plus facile à faire.

23:57Et donc, vous faites quoi à Cannes ?

23:59Quand vous êtes là-bas, vous regardez des pubs toute la journée ?

24:01Alors, on regarde des pubs toute la journée, mais surtout,

24:03comme c'est vraiment le centre mondial de la publicité,

24:05ça nous permet d'être

24:07en relation avec nos partenaires

24:09technologiques des Etats-Unis,

24:11on a beaucoup de partenaires technologiques américains,

24:13donc ça nous permet de

24:15voir tous nos partenaires technologiques,

24:17ça nous permet aussi de trouver l'inspiration

24:19dans les différentes publicités du monde entier,

24:21mais aussi dans les différentes mesures du monde entier,

24:23et de comprendre ce qui apparaît

24:25un peu partout, c'est vraiment important

24:27de sentir un petit peu ce qui se passe partout dans le monde,

24:29c'est très important à Cannes.

24:31Merci François Nicollon d'avoir été avec nous, directeur marketing

24:33Cantar Média, et dans un instant,

24:35on va parler électricité.

24:37Comment choisir son fournisseur d'électricité ?

24:39A tout de suite.

24:45Valérie Expert, Gilles Gansmat,

24:47Sud Radio,

24:49Le Supplément Média.

24:51Le Supplément Média avec Sylvie Metzeler,

24:53bonjour, directrice de la rédaction

24:55de 60 Millions de Consommateurs, on est ravis de vous recevoir

24:57à la une du mensuel

24:59de juin, qui est en kiosque,

25:01électricité, quelle offre choisir ?

25:03Plus de 60 contrats à la loupe,

25:05c'est vrai qu'on a du mal à s'y retrouver,

25:07donc vous avez analysé, décrypté

25:09les fournisseurs, l'évolution

25:11des prix, la relation client, la manière

25:13dont on vous démarche,

25:15également les fausses promesses,

25:17c'est vrai que la concurrence est très forte.

25:19Il y a 60 contrats différents ?

25:21Il y en a même à peu près 70 aujourd'hui.

25:23Nous, on s'est vraiment intéressé

25:25à 60, ceux qui nous semblaient

25:27les plus probants, et ceux sur lesquels

25:29il y avait des choses à dire.

25:31Il y a aussi, je le signale, je ne sais pas si on aura le temps d'en parler,

25:33un dossier sur les barres à ongles, où l'hygiène

25:35et la technique ne sont pas

25:37toujours au top,

25:39médicaments,

25:41les détournements très dangereux

25:43pour perdre du poids,

25:45gagner des fesses, franchement, c'est des dossiers

25:47formidables, et puis le fichage

25:49abusif dans les banques, donc un numéro

25:51comme à chaque fois,

25:53très efficace. Alors on va parler

25:55de ces offres, et de la concurrence,

25:57quand on décide

25:59de s'attaquer à ce dossier,

26:01par où on commence ?

26:03C'est quand même une jungle,

26:05parce que rien qu'EDF, il y a le tarif

26:07bleu, il y a

26:09beaucoup de choses,

26:11et en plus de ça,

26:13tous les clients sont différents.

26:15Vous, Gilles, moi, on n'a pas

26:17du tout la même consommation,

26:19en fonction si on a des radiateurs

26:21électriques, par exemple, si on a une grosse famille,

26:23les fours,

26:25enfin tout ça.

26:27On a commencé déjà par

26:29recenser toutes les offres sur le marché,

26:31donc effectivement, aujourd'hui,

26:33il y en a à peu près 70, alors il y en a qui sont

26:35très ciblées,

26:37uniquement pour recharger

26:39votre voiture électrique.

26:41Nous, on s'est intéressé à celles qui

26:43peuvent toucher le plus grand nombre,

26:45alors des offres dites vertes,

26:47des offres mainstream.

26:49Pourquoi on a fait ce dossier ?

26:51C'est qu'en plein moment de la crise,

26:53qui n'est pas si vieille, c'était mi-2022,

26:55à l'époque, il y avait

26:57une trentaine d'offres différentes,

26:59et on a profité

27:01du bouclier fiscal,

27:03du bouclier tarifaire, heureusement.

27:05Parce que là, de nouveau,

27:07on entend Emmanuel Macron,

27:09on entend la droite et la gauche

27:11parler d'électricité,

27:13on va faire baisser l'électricité par rapport

27:15à l'Europe. On a entendu ça

27:17beaucoup durant les débats européens.

27:19Oui, on entend beaucoup de choses, c'est toujours pareil.

27:21Mais ça n'a pas baissé, parce que là, ça a augmenté de 10%.

27:23Sur le gaz, oui.

27:25Mais de toute manière, c'est pas parce que

27:27vous avez des tarifs réglementés, par exemple,

27:29il y a le fameux tarif bleu d'EDF,

27:31donc c'est celui qui concerne le plus grand monde

27:33aujourd'hui. On a à peu près

27:3534 millions de contrats

27:37d'électricité en France, et il y en a encore

27:3921 millions sur ce fameux tarif réglementé.

27:41Donc le tarif réglementé, ça ne veut pas dire

27:43qu'on n'en remonte pas les tarifs.

27:45Si, c'est deux fois par an quand même.

27:47C'est en février et en août, généralement,

27:49mais c'est dans des proportions assez correctes.

27:51Ce qui s'est passé au moment de la crise,

27:53en 2022,

27:55c'est qu'il y avait une trentaine

27:57de contrats, il y en a plus du double

27:59aujourd'hui, les gens qui

28:01étaient sur les tarifs

28:03fluctuants.

28:05Ça a été

28:07terrible. Et ceux qui avaient

28:09des contrats, a priori,

28:11très intéressants, bloqués sur un certain

28:13nombre de temps, ils ont été virés, souvent,

28:15parce que certaines boîtes ont fermé,

28:17certains ont résilié votre contrat,

28:19et il y a eu beaucoup de gens dans la galère

28:21à ce moment-là.

28:23Est-ce que ce n'est pas une sécurité, justement, sur ce que vous dites ?

28:25Est-ce que ce n'est pas une sécurité d'être un EDF

28:27qui ne coupe pas du jour au lendemain ?

28:29Ou est-ce que les autres ont tendance

28:31à vous couper du jour au lendemain,

28:33aux premiers sous que vous ne versez pas ?

28:35Non, non, non.

28:37On ne peut pas généraliser.

28:39Après, ça dépend de la taille

28:41de votre fournisseur d'énergie. Il y a les très

28:43grosses boîtes, et les plus...

28:45Oui, sur les grosses boîtes,

28:47vous avez moins ce risque-là.

28:49Aujourd'hui, quand même,

28:51il faut vraiment dire

28:53à vos auditeurs, c'est que vous pouvez

28:55résilier vos contrats à tout moment, quoi qu'on vous

28:57dise, quoi que ce soit votre contrat.

28:59Même si je suis en dette ?

29:01Là, les dettes, c'est autre chose.

29:03Je n'ai pas payé mon contrat d'électricité.

29:05Total Energy me dit

29:07de fermer votre compte.

29:09Est-ce que je peux, à ce moment-là, aller chez EDF

29:11et faire transférer ? Non.

29:13Il faut que je règle ma dette.

29:15Comment on choisit concrètement son contrat ?

29:17Quels sont les paramètres

29:19les plus importants ?

29:21On ne va pas pouvoir entrer dans le détail de tout le dossier

29:23parce qu'il faut vraiment le lire.

29:25Le conseil numéro un,

29:27c'est d'aller faire tourner

29:29le comparateur du médiateur

29:31de l'énergie. Parce que vous allez sur Internet,

29:33vous mettez comparateur, vous en avez plein.

29:35Sauf que ces comparateurs, ils sont affiliés

29:37à des fournisseurs, naturellement.

29:41Il faut faire très attention. C'est une petite parenthèse.

29:43Quand vous allez chercher quelque chose, genre papier perdu ou volé,

29:45ce qui m'est arrivé, vous tombez sur un site

29:47sponsorisé qui vous fait

29:49payer et ce n'est pas l'État.

29:51Comme c'est sponsorisé, ça arrive en tête.

29:53Vous ne faites pas trop gaffe.

29:55Avant de venir, j'ai quand même vérifié

29:57où ça en était. Pour retrouver

29:59ce site du médiateur

30:01de l'énergie, c'est vraiment

30:03en quatrième, cinquième position.

30:05Je ne dis pas de bêtises,

30:07c'est www.energieinfo.fr

30:09Sur celui-ci, vous pouvez aller

30:11vraiment les yeux fermés.

30:13J'allais dire les doigts dans le nez, n'importe quoi.

30:15Les yeux fermés.

30:17Et là, vous rentrez.

30:19Le site du médiateur.

30:21Et là, vous rentrez.

30:23Ce qui vous correspond en fait.

30:25Où vous habitez.

30:27C'est mieux de prendre

30:29votre facture, vos dernières factures

30:31avec vous pour

30:33dire comment vous...

30:35Vous savez quand même comment vous êtes chauffé, etc.

30:37Vous remplissez tranquillement.

30:39Vous faites tourner ce comparateur

30:41et vous avez différents résultats

30:43qui apparaissent.

30:45Ça s'adapte à votre situation, c'est quand même le mieux.

30:47Il faut faire très attention

30:49aux offres. Là, on a plein

30:51plein plein d'offres dans tous les sens sur les prix les moins

30:53chers.

30:55Qui ne sont pas forcément les moins chers.

30:57Les prix les moins chers, c'est pour

30:59le fournir. C'est vraiment ce qui vous

31:01fournit l'énergie. C'est le prix de l'énergie qui est moins cher.

31:03En revanche, c'est pas

31:05tout le temps le prix de l'abonnement.

31:07Par exemple, dans les offres à prix fixe,

31:09le prix fixe

31:11est garanti

31:13les trois quarts du temps sur

31:15l'énergie proprement dite. Pas sur votre abonnement,

31:17par exemple. Pas tous.

31:19Vous faites tourner le comparateur. Après, vous allez

31:21sur la fiche qui correspond au contrat.

31:23C'est obligatoire.

31:25Soit sur le site du fournisseur.

31:27Vous la demandez. Si vous n'êtes pas en ligne,

31:29vous demandez et on est obligé de vous la fournir.

31:31Et là, vous regardez toutes les petites clauses

31:33qui vont bien, notamment

31:35sur tout ça.

31:37Pour nos auditeurs, est-ce que ça vaut le coup de changer,

31:39de quitter l'État, de quitter EDF

31:41pour aller dans le privé ?

31:43Est-ce qu'il y a vraiment un intérêt

31:45ou est-ce que ça se joue à 5 ou 10 euros ?

31:47Non, il peut y avoir un vrai intérêt.

31:49Il peut y avoir

31:51un vrai intérêt, mais il faut faire attention au contrat.

31:53Par exemple,

31:55aujourd'hui, vous avez plutôt intérêt

31:57à avoir une offre

31:59prix fixe

32:01deux ans, par exemple. Mais il faut bien regarder

32:03ce que ça vous garantit.

32:05Et là, on irait chez qui ? Vous vous souvenez ?

32:07Non, je ne les ai pas tous en tête parce qu'on en a

32:09quand même une soixantaine.

32:11Nous, on est partis

32:13sur une consommation

32:15d'une famille lambda

32:17avec quand même une consommation électrique

32:19et on a fait tourner, on a vu

32:21ce que ça donnait

32:23pour les différents contrats, avec les warnings

32:25où, justement, le premier

32:27qui arrive en prix, ce n'est pas forcément

32:29le plus intéressant.

32:31J'ai pris le réflexe d'avoir l'application

32:33de l'EDF. C'est une chose

32:35importante, ça, d'un point de vue consommateur ?

32:37Oui, ça aussi, c'est très important parce que quand vous choisissez

32:39un contrat, il faut quand même

32:41que vous gardiez ce qu'il vous offre.

32:43Ces outils que vous pouvez avoir,

32:45comme vous dites.

32:47Il y en a d'autres qui le proposent aussi.

32:49Donc, il n'y a pas qu'EDF.

32:51Et grâce à ça, je sais combien

32:53de kilowatts je peux regarder et le prix du kilowatt.

32:55Et puis, sur quel poste

32:57vous dépensez, si vous dépensez plus

32:59sur vos radiateurs,

33:01votre four,

33:03tout ça.

33:05Donc, le site est bien

33:07énergie-médiateur.fr

33:09énergie-info.fr

33:11énergie-info.fr

33:13énergie-info.fr

33:15D'accord.

33:17Qu'est-ce qui vous a le plus étonné, vous, dans ce dossier ?

33:21C'était justement

33:23de voir toutes les petites choses qui pouvaient faire changer

33:25la donne, en fait.

33:27Et aussi sur l'énergie

33:29verte.

33:31On est très tenté, quand même, aujourd'hui

33:33d'aller sur des contrats d'énergie verte.

33:35Il y en a plein, on en a fait une trentaine.

33:37On en a répertorié et analysé

33:39une trentaine. Alors, ce qui est

33:41intéressant de voir, c'est ce qui est vert,

33:43en fait. Et c'est pareil, avant de souscrire,

33:45vous voyez

33:47la part, parce que vous pouvez avoir

33:49une offre verte, mais c'est que 30%

33:51d'énergie verte. Alors, l'énergie verte, ça veut dire

33:53que l'énergie fournie

33:55est à base...

33:57D'éoliennes. Donc, c'est les éoliennes,

33:59les barrages hydrauliques,

34:01les panneaux solaires.

34:03Enfin, voilà, c'est ça.

34:05Donc, c'est plus ou moins

34:07important. Et aussi, d'où elle vient ?

34:09Parce que vous pouvez...

34:11Quand vous souscrivez

34:13une offre verte, en fait,

34:15votre fournisseur s'engage

34:17à donner

34:19l'équivalent de votre consommation

34:21en vert. C'est-à-dire, ils achètent...

34:23C'est très compliqué. Bref, ils achètent

34:25des garanties d'origine.

34:27Mais votre énergie verte,

34:29elle peut venir n'importe où en Europe.

34:31L'autre dossier important, juste pour

34:33finir, c'est

34:35le scandale qu'il y a eu sur l'eau.

34:37Est-ce que l'eau du robinet...

34:39Ça, c'est une grande partie également de ce

34:41nouveau numéro de juin. Est-ce qu'on

34:43peut avoir confiance dans son eau-robinet ?

34:45Ou est-ce qu'il faut le filtrer ? Vous avez testé

34:47l'eau du robinet. Et puis, vous nous parlez

34:49évidemment du scandale

34:51des boîtes de Nestlé Waters

34:53pour le Perrier et autres.

34:55Où on en est à ce niveau-là ?

34:57Où on en est...

34:59Enfin, on le saura quand on aura encore de nouvelles

35:01études, etc. Il y a encore

35:03beaucoup de choses à faire.

35:05Il faut quand même dire

35:07que l'eau du robinet, c'est quand même l'eau

35:09la plus contrôlée possible.

35:11C'est-à-dire qu'on

35:13ne vous donne pas n'importe quoi à partir du moment où

35:15votre eau est potable. Alors, effectivement,

35:17il y a eu plein de problèmes. Il y a des choses

35:19qu'on n'arrive pas à filtrer correctement.

35:21Les stations d'épuration, notamment

35:23tout ce qui est en micro,

35:25les polluants éternels,

35:27c'est un peu compliqué tout ça.

35:29Tout n'est pas filtré pareillement.

35:31Et maintenant, les stations d'épuration

35:33s'équipent, mais c'est très cher, etc.

35:35Globalement, quand même,

35:37le côté bénéficiaire,

35:39franchement, l'eau du robinet, en France

35:41j'entends, à partir du moment...

35:43Il faut toujours voir les relevés de votre mairie,

35:45si c'est potable, pas potable, et suivre l'évolution.

35:47Mais généralement, on peut avoir

35:49confiance quand même.

35:53A découvrir ce

35:55nouveau numéro en kiosque de

35:5760 millions de consommateurs, toujours

35:59extrêmement bien fait, rigoureux.

36:01Les barres à ongles,

36:03franchement, allez-y.

36:05Ça ne donne pas forcément envie.

36:07Les médicaments avec les détournements

36:09qui sont dangereux,

36:11souvent dangereux, ça paraît évident, mais ça va mieux

36:13en le disant. Les banques aussi,

36:15avec le fichage pour les comptes oubliés

36:17et inactifs. Et puis, évidemment,

36:19ce grand, grand dossier

36:21sur les offres de l'énergie,

36:23fournisseurs, évolution des prix relations clients.

36:25Vous avez tout passé

36:27au crible. Merci à vous.

36:29Sylvie Metzelerd est venue nous voir.

36:31Juillet, ce sera quoi le numéro ?

36:33C'est très été.

36:35Les crèmes de soeur ? Non, on fait sur les moustiques.

36:37Avec l'adhésion des moustiques.

36:39Il y a rien qui marche.

36:41Sur les moustiques ?

36:43Oui. Vraiment ? Il y a les produits

36:45qui marchent ? Oui, vraiment.

36:47On s'étouffe quand on les met.

36:49A vous, ça ne vous fait pas l'insulte ?

36:51On vous réinvitera.

36:53Merci à vous.

36:55On se retrouve dans un instant pour commenter l'actualité.

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