00:00 Il y a quelques jours, Cécile Navar a reçu un courrier surprenant du fabricant de sa voiture.
00:06 - J'ai réagi pas de façon agréable, puisqu'on m'a interdit de conduire ma voiture.
00:12 Une situation inquiétante pour cette automobiliste.
00:15 - Oui, j'ai eu peur, déjà d'une part. Après, j'ai appelé le garage et ils m'ont donné la marche à suivre.
00:23 La raison, des airbags détériorés, qui pourraient blesser le conducteur ou le passager. Ils sont à remplacer de toute urgence.
00:31 - C'est un ancien airbag de DS3, voilà, qui va être changé avec le nouveau.
00:36 Sont concernés, principalement des Citroën C3, mais aussi des DS3, 600 000 véhicules, dont au total plus de 240 000 en France.
00:45 Seules les voitures du sud du pays sont rappelées, car les gaz contenus par l'airbag peuvent être endommagés par les conditions climatiques,
00:52 notamment la chaleur et l'humidité. Résultat, en cas d'accident, l'airbag pourrait se déclencher violemment et projeter des fragments métalliques sur les passagers.
01:00 Dans ce garage de Montpellier, 5 à 6 véhicules sont réparés chaque jour depuis le début du mois.
01:06 - On a, on va dire, une quinzaine de clients qui passent, ne serait-ce que pour nous dire, voilà, j'ai reçu ça, qu'est-ce qu'il faut que je fasse ?
01:13 Donc, nous, on est là pour les aiguiller, les informer.
01:15 Une telle affluence qu'il est parfois difficile de trouver un rendez-vous.
01:19 Le constructeur assure que tous leurs clients pourront faire remplacer leurs airbags, même si cela doit prendre du temps.
01:26 - Si l'intervention ne peut pas être programmée dans les jours qui suivent, une solution de mobilité adaptée à ces besoins, allant jusqu'à la fourniture d'un véhicule de remplacement.
01:35 Officiellement, aucun incident n'a été enregistré en métropole. Mais l'année dernière, en Guadeloupe, 2 informations judiciaires ont été ouvertes par le parquet
01:44 sur 5 accidents causés par des airbags défectueux de la même marque ayant causé plusieurs décès.
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