00:00 Le respect des droits et de la dignité de la population figure au coeur de la mission
00:04 que se donnent les comités des usagers et de résidents du CISSSS. C'est dans cette
00:08 perspective que se sont réunis plusieurs de ces membres au cours des deux derniers
00:11 jours.
00:12 On est plusieurs comités des usagers et des résidents ici aujourd'hui. On a plus une
00:19 expérience terrain. On s'assure une fois par année de remercier nos bénévoles. C'est
00:25 un petit merci et plein de beaux ateliers qui viennent nous donner tout ce qui se passe
00:31 sur notre terrain.
00:32 Ce congrès se veut l'occasion d'ouvrir la discussion sur les enjeux actuels du domaine
00:36 de la santé.
00:37 C'est vraiment d'acquérir des connaissances parce qu'on a des conférenciers qui sont
00:41 très intéressants et on est toujours des apprenants.
00:44 Les témoignages des usagers contribuent notamment à nourrir les discussions tout en mettant
00:48 en lumière les réalités actuelles.
00:50 J'ai eu une petite fille avec des gros problèmes et que j'ai hébergée chez moi pendant un
00:56 an. Ça, ça l'a venu me chercher. C'est là aussi que j'ai découvert que j'aime
01:01 ça aider les autres. J'espère que cette expérience-là va m'aider à en aider d'autres.
01:08 Une des craintes ou préoccupations, c'est vraiment le maintien des services auxquels
01:12 on est habitué en région, en Gaspésie.
01:14 L'événement comprend notamment un panel portant sur la loi 15 qui vise à rendre plus
01:18 efficace le système de santé et de services sociaux.
01:20 Quand il arrive des nouvelles lois comme ça, c'est très important d'être au courant
01:25 de ces lois-là pour pouvoir mieux sensibiliser les gens et mieux répondre aux questions
01:31 de nos usagers.
01:32 C'est un réaménagement et ça devrait rendre le réseau beaucoup plus efficace, plus accessible,
01:38 plus à proximité.
01:39 Ces conférences annuelles se révèlent cruciales pour le CISSS dans le maintien d'un contact
01:44 continu avec les usagers et les résidents en région.
01:47 Marianne Richer, CHIU-TVA, Carleton-sur-Mer.
01:50 Et vous voyez l'attente.
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