00:00 On se retrouve depuis l'événement FinTech Révolution organisé par France FinTech,
00:11 dont BeSmart est partenaire. Nous avons le plaisir à présent d'être accompagné par
00:15 John Banner. Bonjour John Banner.
00:17 Bonjour.
00:18 Vous êtes CEO de ResPay, de ResPay qui est spécialisé dans le recouvrement. Alors est-ce
00:22 que vous pouvez nous expliquer un petit peu plus quelle est l'offre de ResPay ?
00:24 Oui, on a une solution de paiement IA pour les petits impayés. Donc vous allez avoir
00:28 des entreprises comme Galerie Affaillette ou alors des groupes de crèche comme Babylou,
00:32 mais aussi des entreprises que personne ne connaît qui vont nous utiliser comme des
00:35 petits impayés en complément de leur équilibre recouvrement pour aller recouvrir 50% de
00:39 ce qui est à dehors en seulement 20 jours de manière extrêmement respectueuse et aussi
00:43 grâce à l'IA.
00:44 ResPay existe depuis 3 ans, ça veut dire qu'avant on n'allait pas chercher ces petits
00:49 impayés, c'est ça, on se concentrait sur les gros impayés ?
00:51 En fait c'est surtout que dans l'industrie il y a peu d'acteurs qui adressent les petits
00:55 montants. Donc soit vous arrivez à en trouver, vous avez de la chance et malheureusement
00:58 dans le meilleur des cas la plupart vont être à 12% de succès, soit vous n'arrivez pas
01:02 et donc nous on est à 50% en 20 jours donc c'est quand même assez impressionnant pour
01:05 l'industrie.
01:06 Est-ce que John Banner vous avez une actualité à nous partager aujourd'hui en ce qui concerne
01:11 ResPay de FinTech Révolution ?
01:12 Oui, on a encore peu communiqué dessus, on fait partie des rares qui ont été acceptés
01:16 à Y Combinator qui est un incubateur en Californie qui est le plus actif au monde,
01:20 qui a vu émerger notamment Airbnb ou Strike par exemple et donc ça nous a permis de
01:25 nous lancer aux Etats-Unis aussi de manière officielle où je vis d'ailleurs à San Francisco
01:29 mais on reste avant tout une entreprise française qui s'établit à l'international.
01:34 Félicitations et alors justement j'allais vous demander un petit peu dans le contexte
01:38 actuel, contexte économique français mais aussi global, comment est-ce que vous traversez
01:41 la période ? Est-ce que vous la trouvez incertaine ? Est-ce que vous la trouvez porteuse peut-être
01:44 pour une activité comme le recouvrement ?
01:46 Alors c'est malheureux pour les entreprises mais la plupart des entreprises ont de plus
01:49 en plus d'impayés, notamment de petits impayés parce que 80% des impayés dans le monde ce
01:53 sont des petits montants.
01:54 Donc au contraire pour nous, malheureusement et heureusement c'est très porteur mais
01:59 notre choix justement c'est de mettre un terme à ces sujets de petits impayés donc
02:03 c'est pour ça que pour démarrer une entreprise, ils nous donnent un tableau Excel et on se
02:07 débrouille avec ça et après on peut automatiser mais disons que j'espère qu'il y aura d'autres
02:10 initiatives comme la nôtre pour répondre à ce besoin.
02:13 L'IA arrive à de meilleurs résultats qu'un être humain en matière d'impayés ?
02:16 Alors dans notre cas, l'usage de l'IA, ça fait un peu buzz word.
02:20 Oui bien sûr.
02:21 En fait la clé pour recouvrir ce n'est pas juste d'envoyer un message, c'est d'envoyer
02:25 au bon moment de la bonne manière donc dans notre cas par exemple c'est I-message, WhatsApp,
02:29 message vocal mais aussi c'est de répondre aux personnes et quand on est sur des petits
02:32 montants, ce qu'on démarre à 5 euros et on va jusqu'à 15 000 euros d'impayés, la
02:36 clé c'est de répondre très rapidement de manière très personnalisée et c'est là
02:38 où nous aide l'IA.
02:39 C'est-à-dire que finalement en moins de 5 minutes, on répond aux personnes et on recouvre
02:43 jusqu'à 85 000 personnes et entreprises par jour.
02:46 Un mot pour finir sur votre présence à Fintech Révolution, qu'est-ce que vous êtes venu
02:49 chercher dans cet événement, dans cette édition 2023 aujourd'hui ?
02:52 Honnêtement c'est un peu pour reconnecter avec cette âme personne que j'ai depuis longtemps
02:56 parce que comme je l'ai dit précédemment, j'habite à San Francisco donc avec la distance
03:00 c'est quand même bien de pouvoir se voir en vrai et je trouve que l'écosystème ici
03:03 est assez bien représenté donc on revoit des amis et on en découvre d'autres.
03:06 Merci beaucoup John Banner, je rappelle que vous êtes CEO de ResPaid, merci beaucoup,
03:10 merci à vous de nous avoir suivi et on se retrouve très vite sur B-Smart.
03:12 Ce programme vous a été présenté par France Fintech.
03:16 Rejoignez le mouvement sur francefintech.org
03:18 [Sonnerie]
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