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00:02 RTL événement.
00:05 Et l'événement ce matin sur RTL c'est ce boom, le boom des antivols dans la grande distribution.
00:10 20% de croissance l'an dernier pour le leader européen après 15% l'année précédente.
00:15 Bonjour Pierre Herbulot. Les distributeurs Clermont se protègent de plus en plus. Est-ce qu'ils vous le confirment d'ailleurs ?
00:21 Oui franchement j'ai rarement eu autant de mal quand même à faire parler la grande distribution
00:25 Lidl, Carrefour, Leclerc, Auchan, Intermarché sur 9 enseignes sollicitées. Pas une seule n'a souhaité prendre la parole.
00:32 Le sujet est jugé trop sensible. Hors micro, hors vanche, les langues se délient.
00:36 Le vol explose de tous les côtés, me glisse le cadre d'une grande enseigne qui poursuit. Ils se sont multipliés par deux depuis le Covid.
00:43 L'ancien d'un groupe de supermarchés spécialisé dans les centres-villes me dit lui que ça représente entre 3 et 5% du chiffre d'affaires.
00:50 C'est colossal. Les raisons évoquées, l'inflation, ça colle avec l'après Covid mais aussi plus de délinquance.
00:55 Deux fois plus de vols depuis le Covid. On comprend bien que face à cela le secteur de la distribution cherche à s'équiper.
01:01 On investit à tous les niveaux, m'a dit hier l'une de ses sources.
01:04 Les antivols que l'on voit désormais en plus des vêtements, des jeux vidéo et des alcools forts sur les bouteilles de vin, voire les canettes de bière.
01:11 Les caméras plus nombreuses, les contrôles des vigiles désormais aléatoires.
01:16 Enfin la grande distribution utilise de plus en plus l'intelligence artificielle et les nouvelles technologies.
01:21 Vous avez des exemples ?
01:22 Oui, pour les caméras, un logiciel permet de détecter les mouvements suspects et prévient instantanément la sécurité.
01:28 Il y a ce chariot aussi pour contrer les vols à la scannette automatique.
01:32 Ce système où les clients scannent eux-mêmes leurs courses en remplissant le chariot.
01:36 Ils peuvent être tentés d'oublier, on va dire, de bipper certains produits.
01:40 Ce qu'Antoni Manini de la société Knap qui commercialise ce chariot connecté appelle sobrement des erreurs.
01:46 Il répond à Mickaël Lefèvre.
01:47 Vous avez des capteurs de poids et des caméras qui permettent de détecter les anomalies
01:53 pour pouvoir prémunir le client de certaines erreurs.
01:57 On peut voir l'anomalie en direct et la corriger directement depuis le chariot.
02:01 C'est un outil un peu miracle contre le vol, on va le dire comme ça.
02:04 Il permet surtout d'éviter au client de faire des erreurs.
02:06 Voilà, faire des erreurs.
02:08 Enfin, il y a des montres connectées aussi pour lutter contre les caddie-béliers.
02:14 Mais ça, c'est plus dans les magasins de bricolage.
02:16 En fait, le voleur fonce vers sa voiture avec 1500 euros de matériel.
02:20 Grâce à ce dispositif, le vigile est prévenu via des capteurs reliés à sa montre
02:25 avant que le voleur ne soit sorti du magasin.
02:27 Bon, ça Pierre, c'est pour les grosses chaînes de la grande distribution.
02:30 J'imagine que pour les indépendants, c'est un peu plus compliqué.
02:33 Oui, c'est ce que vous allez entendre dans le témoignage de Jeanne.
02:35 Elle est patronne d'un petit supermarché à Dijon.
02:38 Elle est franchisée, c'est-à-dire qu'elle affiche le nom d'une grande enseigne sur sa deventure.
02:42 Mais c'est elle la patronne.
02:43 9000 euros de vol en 2020, déjà 12 000 depuis le début de l'année.
02:47 Et là, pas d'intelligence artificielle à disposition.
02:50 Qu'est-ce qu'on peut faire contre ça ?
02:52 Je vous dirais, à part chausser mes baskets le matin pour aller travailler
02:55 et faire un petit peu de musculation,
02:58 j'en ai pas forcément de solution.
03:01 Des vigiles, ça coûte trop cher et c'est pas forcément efficace.
03:05 Donc du coup, on est un petit peu démuni
03:06 et on n'arrive plus à faire notre travail correctement
03:09 parce qu'on fait énormément de surveillance.
03:10 Et effectivement, il m'arrive d'aller courir après des gamins,
03:14 après des jeunes, après des sans-abris.
03:15 Ça arrive à quelle fréquence ?
03:17 Et quand la dernière fois que ça vous est arrivé, par exemple ?
03:19 Hier.
03:20 Hier, c'est tous les jours, c'est quotidien.
03:23 C'est pas une fois de temps en temps, c'est quotidien.
03:25 Dans le top des produits volés chez elle,
03:27 sandwich, bonbons et bières,
03:29 on se fait dépouiller sur le maquillage
03:31 et les fruits et légumes glissent le salarié d'une autre chaîne.
03:34 Des vols donc multipliés par deux depuis le Covid
03:37 et cette protection, ces antivols,
03:39 en pleine croissance, plus 20%.
03:41 Merci beaucoup pour cette enquête RTL Événement.
03:43 [SILENCE]
