Amine exerce un métier méconnu : il est nettoyeur de l'extrême

neo

"Savoir qu'on rend la vie de telle ou telle personne meilleure... La satisfaction qu'on a globalement est beaucoup plus là-dedans." Amine est nettoyeur de l'extrême. Pour neo, il parle de son quotidien et des expériences qu'il a vécues. ♻️

Transcript

00:00 Salut, je m'appelle Amine, je suis nettoyeur de l'extrême.

00:02 Et quand c'est très extrême, j'ai besoin d'un outil comme celui-là.

00:05 Nettoyeur de l'extrême, c'est un métier qui n'est pas connu.

00:08 On intervient quand les nettoyeurs classiques ne veulent pas réellement intervenir.

00:12 On fait appel à nous pour des scènes de crime, des morts naturelles,

00:16 des syndromes d'éthiogène, des incuries et des appartements très insalubres.

00:20 Comme on arrive sur des scènes où c'est insalubre,

00:23 donc la plupart des cas, on a soif, des rats,

00:26 ça c'est le truc qui nous fait le plus peur, c'est-à-dire éviter le maximum de se faire mordre.

00:31 Parfois, il nous arrive de trouver d'autres nuisibles.

00:34 Le plus dur, quand on est sur une intervention, c'est des punaises de lit.

00:39 Avant intervention, on élimine les punaises de lit,

00:42 et puis derrière, on vient, on évacue, on nettoie,

00:44 et on essaie de rendre un appartement propre et salubre pour l'habitant.

00:49 Ça nous arrive de ramasser pas mal de sacs de poubelle,

00:52 on peut en ramasser des centaines.

00:55 Je pourrais parler en termes de poids.

00:57 Le chantier le plus difficile qu'on a eu en termes de déchets,

01:01 c'était 3,4 tonnes de bouteilles de vin et de bière,

01:04 et c'était encore 2 autres tonnes de déchets normaux.

01:09 Et puis après, ça nous arrive aussi qu'on fasse appel à nous,

01:12 quand des personnes qui sont décédées chez elles,

01:15 qui n'étaient pas accompagnées, donc elles étaient seules dans l'appartement, etc.,

01:19 et on découvre une semaine, 15 jours, un mois plus tard que la personne est décédée chez elle.

01:23 Donc après le passage des pompiers, etc.,

01:25 nous on intervient pour désinsectiser,

01:28 parce que quand le corps se décompose, il y a forcément des insectes qui se forment,

01:33 et puis on désodorise, on assainit l'habitation.

01:38 De voir le avant-après, d'avoir les remerciements des gens,

01:42 de savoir qu'on rend la vie d'une telle ou telle personne meilleure.

01:47 La sensation qu'on a en global, elle est beaucoup plus là-dedans.

01:51 Quand la personne est en face de nous, elle est une sorte d'apaisement.

01:55 Un week-end, j'ai mon téléphone qui sonne.

02:01 C'est une personne qui demande au secours.

02:04 "Oui, est-ce que vous pouvez m'aider, etc. ?

02:06 Je suis atteinte du syndrome de Diogène, il faut vraiment que je m'en sorte, etc."

02:10 Donc j'écoute sa détresse.

02:12 Le syndrome de Diogène, c'est le cas où la personne se met à accumuler pas mal de déchets chez elle.

02:19 J'arrive sur place, elle entre la porte, j'essaie de voir ce qu'il y a.

02:23 Il y a toujours un accueil avec une odeur assez putride.

02:26 Chez elle, c'était tout le temps rideau fermé.

02:29 Quand j'essayais d'allumer la lumière, elle éteignait la lumière forcément, tout le temps.

02:33 Elle ne voulait pas qu'on observe ce qu'elle avait.

02:35 Elle a avoué qu'elle avait honte, du coup, d'où son comportement un peu "je veux pas qu'on voit, etc."

02:41 On commence à nettoyer, on ramasse les déchets qui sont au sol, etc.

02:45 Arrivé à la salle de bain, il y avait des déchets organiques qui étaient emballés dans des sacs, etc.

02:50 Ça, ça commence à être un peu une habitude, on en voit de plus en plus régulièrement.

02:55 Il y avait également des moucherons, l'appartement était infecté de petits moucherons.

02:59 Donc on a tout nettoyé, on a désinsectisé l'appartement, on a nettoyé, rendu l'appartement salubre.

03:05 Le rideau qui était cassé, on l'a arrangé pour elle.

03:09 On a fait un travail de dingue sur son appartement.

03:11 C'était tellement un travail, on s'est vraiment tous donné à cœur dans l'appart.

03:16 Quand la dame est venue, elle s'est dit "merci, franchement, c'est formidable, j'imaginais pas que ça allait être comme ça, etc."

03:22 Elle nous a bien remercié.

03:24 Cette personne-là, on avait pas mal d'empathie pour elle, donc on est allé un peu plus loin.

03:30 En ayant déjà évacué un matelas qui était souillé, etc.

03:33 On a décidé de lui offrir un nouveau matelas.

03:36 On a décidé de lui offrir également des chaises, etc. pour qu'elle puisse y vivre.

03:41 Puis, avec l'accord d'un membre de leur famille, on essaie de faire un suivi.

03:46 C'est-à-dire, en s'y rend chez eux une fois par semaine pour un premier début.

03:51 Parce qu'elle a vraiment envie de changer, elle a vraiment envie d'aller vers l'avant, d'essayer de combattre cette maladie.

03:59 Du coup, nous on est là pour elle et s'il faut faire davantage, on fera davantage.

04:06 Ça nous fait plaisir, ça nous fait chaud au cœur.

04:08 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]

Category

Transcript

Recommended