Plus d'informations sur : http://actiononline.fr/parcours/art-de-la-negociation
Objectifs pédagogiques: - Préparer votre négociation. - Se préparer à traiter les objections. - Connaître les techniques de la négociation. - Connaître les types de négociation. - Savoir gérer les conflits, les impasses. - Savoir conclure les négociations.
Mot de l'auteur: "Un bon négociateur présente les mêmes qualités qu’un sportif de haut niveau: pas d’improvisation mais une bonne préparation de son dossier, ce qui n’exclut pas une certaine souplesse d’adaptation et une forte réactivité.
Une bonne négociation a pour objectif de trouver des bénéfices et des satisfactions pour les 2 parties. Elle se déroule comme pour un match avec un score final gagnant – gagnant et un partenariat où chacun souhaite atteindre ses propres objectifs.
Mais comment réussir une bonne négociation ?"
Modules : - Préparer efficacement ses négociations - Connaître les techniques de la négociation - Savoir conclure les négociations - Etude de cas
Durée : 3 heures
Plus d'informations sur : http://actiononline.fr/parcours/art-de-la-negociation
