Plus d'informations sur : http://actiononline.fr/parcours/fondamentaux-du-management/
Objectifs pédagogiques : - Savoir gérer des situations critiques : en interne mais aussi en externe.
Mot de l'auteur : "Le manager doit être préparé à gérer des situations difficiles, qu’elles proviennent d’évènements extérieurs ou intérieurs. C’est sur sa capacité à gérer les crises qu’il sera jugé à la fois par sa direction, mais aussi par ses collaborateurs. Mais comment gérer de telles situations ?"
Chapitres : - Gérer les changements - Gérer dessituationscritiques en interne - Conclusion et Quiz
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