Anrufer in ihrer Muttersprache begrüßen

Lehrvideo Talkmaster-Callcenter: http://www.talkmaster.de/telefon-software/vermittlung/cal... Wie das Talkmaster-Callcenter Anrufe in Abhängigkeit von Tag und Uhrzeit, Herkunftsrufnummer, umgeleiteter Rufnummer und manueller Überordnung unterschiedlich bedient. Zum Beispiel kann das Talkmaster-Callcenter Anrufer je nach Herkunftsland des Anrufs in ihrer Muttersprache begrüßen oder Anrufe je nach Vorwahlnummer an unterschiedliche Mitarbeiter vermitteln.
Model: Ria Sommerfeld. Sprecher: Alexandra Doerk, Gerd Segatz