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ARMADILHAS ESCONDIDAS

A Black Friday 2026 está chegando e os consumidores precisam ficar atentos aos golpes e às falsas promoções.

Sites fraudulentos, links enviados por SMS e cobranças indevidas estão entre os riscos que podem causar prejuízos durante as compras.

Um advogado especializado em direito do consumidor explica como identificar armadilhas e proteger seus dados bancários.

Confira dicas para comprar pela internet com segurança, evitar venda casada em lojas físicas e preservar seus direitos como consumidor.

Saiba por que utilizar cartões virtuais, verificar endereços de sites e guardar comprovantes pode fazer diferença.

REPRODUÇÃO/TV ALTEROSA

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Transcrição
00:00Você costuma aproveitar para comprar neste período?
00:03Atenção, um advogado dá dicas para você não cair em golpes ou ser enganado por falsos descontos.
00:11O que você quer comprar este ano?
00:12Eu quero comprar tênis, tênis esportivo.
00:15Já está acompanhando o preço?
00:16Estou.
00:16Mas você acredita nos descontos reais da Black Friday?
00:20Ah sim, eu não acredito muito não.
00:22Tem medo de golpes?
00:23Bem, também né? Eles aumentam antes, depois abaixo para falar que é Black Friday, né?
00:27É preciso ficar atento para ver se promoções realmente existem ou se é apenas conversa para boi dormir.
00:35Principalmente em compras feitas pela internet.
00:39Verificar se o site que está acessando é um site legítimo.
00:42Tem muitos sites que parecem sites de lojas famosas.
00:45Então, ter certeza que acessou aquele site direto pelo endereço oficial,
00:50que não seguiu nenhum link que recebeu por SMS, por mensagem.
00:53Ter cuidado com os dados bancários, fazer a missão de cartão virtual,
00:58que aí não coloca os dados num cartão físico, num cartão temporário.
01:01Porque também existem muitos casos de vazamento de dados pessoais do consumidor.
01:06Nas lojas físicas também existem situações que podem transformar uma compra em dor de cabeça.
01:13Pode ter.
01:13A questão de venda casada.
01:15Então, na hora que vai fazer o pagamento, acaba vindo junto um seguro,
01:19algum outro produto que ela não queria adquirir, que o consumidor não quis adquirir,
01:23e acaba vindo junto e é empurrado ali na hora da compra.
01:26Para o cliente que for lesado, as dicas do especialista em direito do consumidor podem ajudar.
01:32Quando estiver fazendo a compra, ficar atento em ter todos os documentos.
01:37Então, se for uma compra num ambiente físico, guardar a nota fiscal, comprovante de pagamento.
01:42Se for no virtual, é tirar a print do anúncio, depois na hora de fazer o pagamento ver,
01:47pegar o comprovante que sai ali do pagamento, de que foi efetivamente feita essa compra.
01:52Porque na hora de ele ir atrás dos direitos dele, ele vai precisar comprovar que aconteceu aquela operação.
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