00:00Me resultó muy buena porque hoy por hoy hay mucho estafado.
00:04Sobre todo ese famoso cuento del tío, el cuento del nieto en realidad.
00:08Sí, no, no, no era eso.
00:09Si no, están aprovechando ahora que ofrecen la tarjeta digital y te mandan.
00:14Decía, aparece un logo tipo un rombo.
00:17Y yo no toqué, fui a averiguar y era una estafa.
00:21Era una estafa.
00:23Y bueno, pero yo pregunto, yo cuando aparece algo raro, pero...
00:27Bueno, en general está bien.
00:28Estoy conforme porque siempre uno aprende algo y escucha de la gente también.
00:33Así que muchas gracias, que se vuelva a repetir otra.
00:36Estuvo muy bueno, la verdad que estos espacios son, digamos, enriquecedores.
00:40Sobre todo el intercambio con las jubiladas, la mayoría docentes.
00:45Pero bueno, quedó, quedaron...
00:47Es como que fue, faltó tiempo, digamos, ¿no?
00:50Porque quedan dudas por ahí.
00:52Sobre todo con el tema del Banco Macro.
00:55¿Qué dudas, por ejemplo?
00:56La cuestión de...
00:58Se plantea mucho la atención al adulto mayor.
01:03Falta atención más personalizada.
01:05Falta asesoramiento.
01:07Y que el personal del Macro también tenga la capacidad de atender al adulto mayor.
01:12Porque los adultos mayores, por ahí, hoy por hoy, aparentamos estar muy bien.
01:17Pero claro, 70 años, deja sus huellas, ¿no?
01:22Así que, y lo que ellos siempre dicen es, acuda a su hijo, acuda a su nieto.
01:26No todos tienen hijos, no todos tienen nietos o no los tienen cerca.
01:30Entonces, el banco, la institución es la que le tiene que dar la respuesta.
01:34Otro tema es que, por ejemplo, si vamos al Banco Macro acá de Central, nos dice, ah, los jubilados tienen
01:42que ir a gestionar todos los temas en la calle Belgrano.
01:45Porque esa es la sucursal.
01:47Una sucursal que no solamente van los jubilados, porque van los apoderados, entonces las esperas son interminables.
01:53Y por otra parte, hay gestiones que uno lo tiene que hacer en la central.
01:56Como les comentaba, que en una oportunidad me pasó que al hacer un depósito se me bloquea el cajero, me
02:03quedo sin el comprobante.
02:04Y me dicen, tienes que ir a la sucursal jubilada, debe ir a la sucursal de Belgrano.
02:09Pero la plata quedó acá, en este cajero.
02:11Entonces, esas cuestiones por ahí necesitamos que nos atiendan mejor, ¿no?
02:16Desde su punto de vista, ¿cuál fue la importancia también de esta capacitación del día de hoy?
02:20Y por ahí también si tiene algunas dudas también.
02:21Yo creo que la importancia es abrir los canales de diálogo, darnos la voz a nosotros los jubilados, los adultos
02:30mayores,
02:30que muchas veces no se nos tiene en cuenta, como que pasamos a un lado, ¿no?
02:35Yo gracias a Dios tengo mi sucursal allá en Miguel Lanús, que es una maravilla.
02:40Gracias a Dios yo me muevo solo con el sucursal y todo de primera, ¿no?
02:46Pero, bueno, por ejemplo, es un lugar donde, es un lugar cerrado, el micrófono y el audio no funcionan muy
02:56bien,
02:56hace eco, no se escucha bien.
02:58Nosotros no es que tenemos todas las neuronas, ¿viste?, como para escuchar perfecto, ¿viste?,
03:04interpretar entre los ruidos y los bajos, ¿viste?
03:08O sea que esa cuestión yo creo que hay que afinar un poco, había que afinar, ¿no?, porque falló, ¿no?
03:14Y el micrófono ese inalámbrico tampoco funcionaba, bueno.
03:19Pero me parece que abrir estos espacios es muy importante, desde la dirección de adultos mayores o desde el UPS,
03:29¿no?
03:29La rama pasiva.
03:31La rama pasiva.
03:31¿Y le gustaría más, así, disertaciones o capacitaciones?
03:37Sí, yo creo que sí.
03:38Sería bueno, por lo menos uno cada dos meses, tres meses, algo así, ¿no?
03:42Sería muy bueno.
03:43O que se acerquen a los grupos de clubes de abuelos que hay en todos los barrios.
03:49A ver, exacto.
03:50Se puso de manifiesto justamente acá ahora, ¿no?, de que realmente son muy necesarios estos canales de participación.
03:56Es decir, brindarle al adulto mayor los espacios, digamos, y el tiempo para que puedan expresarse y sacarse todas las
04:04dudas.
