00:02Mga kapuso, idinaraan na lamang ng marami sa biro ang problemang dala ng sunod-sunod na due date o yung
00:10due date ng mga bill.
00:11Pero seryoso at kakaiba ang natanggap nating sumbong dahil wala raw dumarating ng meralco bill kahit may konsumo.
00:19Iyan ang aming pinaksyonan.
00:26Tuwing katapusan ng buwan, hindi pwedeng mawala si Judith o due date at kakambal na si Jonah o Jew na.
00:37Pero ang residenteng si Carl, kakaiba ang problema.
00:40Siya ang naghihintay sa kanyang electric bill.
00:44Magsisiyam na buwan na raw kasi siyang hindi nakakatanggap ng meralco bill.
00:49Patuloy kayong kumukonsumo, ano ho, yung kuryente.
00:52Pero ang ibig niyo sabihin, wala kayong natatanggap na anumang bilig.
00:55Wala po.
00:56Ano ang paliwanag ng meralco? Bakit po nagkaroon ng ganito problema?
00:59Ang sabi lang po sa akin is may problema nga daw po dun sa LED screen, dun sa metro po
01:07dun sa poste namin.
01:08Kaya po, yun yung rason ko bakit hindi po nila mariding na maayos yung metro.
01:15Napagod na raw ang pamilya ni Carl sa pangungulit sa meralco.
01:19Ano ho ang perwisong dulot sa inyo nito?
01:21Sobrang laki po nung perwisyo kasi, yun nga po, may anxiety rin po siya binibigay din po sa akin.
01:27Kasi nga, hindi ko po alam kung magkano po talaga yung babayaran namin buwan-buwan.
01:33Tsaka, nakakapagod din po kasi na mag-follow up po ng mag-follow up sa kanila.
01:37And then, yung ibibigay lang po nilang rason sa inyo is, iko-coordinate na po nila sa technical team po
01:42nila.
01:42Pero wala naman pong nangyayari po.
01:45Ang nais ko lang pong nangyayari is, masolusyon na na po siya.
01:49Magawa na po or ma-replace na po yung LED dun po sa metro po namin.
01:55Para, mabigyan na po ako ng peace of mind.
02:00Tumulog ang inyong kapuso action man sa meralco.
02:02Yung display ng metro niya may problema, kaya hindi siya nababasahan ng kanyang metro para sa kanyang monthly bill.
02:13So, pinalitan yung metro at sinugurado namin na gumagana na ito ng maayos to resolve yung initial concern.
02:23Isinaayos na rin ang meralco ang updated bill ni Carl.
02:26Inihanda na rin yung pagpapadala ng kanyang updated bill based on his consumption at ito nga ay sakop yung konsumo
02:35niya from February.
02:37Tutulungan namin yung si Sir Carl na mapagaan yung kanyang electricity bill dahil medyo mahaba yung period covered.
02:47At we will make sure that we extend all the necessary assistance that he will need from us.
02:57Nagpapasalamat naman si Carl sa naging aksyon sa kanyang sumbo.
03:04Mission accomplished tayo mga kapuso.
03:06Para po sa inyong mga sumbong, pwedeng mag-message sa Kapuso Action Man Facebook page o magtungo sa GMA Action
03:11Center.
03:12Sa GMA Network Drive Corner, Samar Avenue, Diliman, Quezon City.
03:15Dahil sa namang reklamo, pang-aabuso o katewalihan, tiyak, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man!
