00:00El año pasado el sector turístico estaba en el primer lugar de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor en
00:06Jalisco
00:07y ahora son las tiendas departamentales, informó el delegado Marco Antonio Romero Nolasco.
00:13De enero a septiembre van 2.602 inconformidades en total.
00:17En primer lugar se encuentran las tiendas departamentales, en segundo lugar el turístico,
00:23tercero automotriz y el cuarto compañía de autofinanciamiento.
00:27Quinto, las compañías especializadas en servicios financieros de compañías y seguros de viajes.
00:34Y estas son las principales razones de las quejas en tiendas departamentales.
00:37La razón principal es la negativa a la devolución de un depósito en caso de que compren y dejan algún
00:45tipo de anticipo,
00:46que no se les devuelva ese anticipo, que tengan una negativa a la entrega, que hayan pagado algún producto
00:52y que no se les entregue en tiempo y forma reclamaciones en cuanto a garantías, por ejemplo,
00:57y en ese sentido es la mayor parte de reclamaciones que normalmente se dan.
01:02Para UDG Noticias, Liz Ortiz.
