00:00Já faz dois meses que a Aline tenta toda sexta-feira agendar um horário para emitir a nova carteira de
00:06identidade da filha, de oito anos.
00:09Mas as tentativas têm sido em vão.
00:12É meio frustrante, porque mesmo a gente acordando cedo, quando a gente consegue entrar no sistema, acessar a página, acessar
00:19o GOV, a gente se depara com poucas vagas.
00:23Ela acredita que o sistema deveria oferecer mais horários e manter o agendamento aberto.
00:29Dar outras opções de horário de marcar, deixar o site mais em aberto, como a gente marca vacina, sem horário
00:35fixo, que aí evita também essa coisa de todo mundo entrar para marcar ao mesmo tempo e de repente o
00:40sistema ficar caindo.
00:42Enquanto isso a gente espera.
00:43Diante da dificuldade em conseguir uma vaga no agendamento, muita gente tem recorrido aos cartórios conveniados.
00:51Aqui neste, em Campo Grande, no município de Cariacica, todos os dias são disponibilizadas 50 vagas para quem precisa fazer
01:01a nova carteira de identidade.
01:04O agendamento nos cartórios é feito diretamente no site de cada uma das 10 unidades.
01:10Também é necessário pagar uma taxa de cerca de 50 reais.
01:14Feito o agendamento, você vai comparecer no cartório com os seus documentos, que é certidão de nascimento ou casamento, se
01:22a pessoa for casada, e um comprovante de residência.
01:24Aí nós, cartórios, fazemos o cadastramento, colhemos a biometria e enviamos todos esses dados coletados para a Polícia Técnica e
01:33Científica,
01:34que vai fazer a análise daqueles dados e mandar emitir o documento.
01:41João Vitor tentou o agendamento por três meses no Agenda S, mas precisava de uma nova via do documento com
01:48urgência para ser admitido no novo emprego.
01:52A praticidade de vir aqui e ter o resultado rápido para mim foi bom, porque eu até vou entrar na
01:56empresa amanhã.
01:57Aí pela identidade, de precisar em cima da hora, poder agendar, agendei ontem, entrei aqui hoje e já tirei a
02:04identidade.
02:04O prazo para receber a identidade é o mesmo de quem faz o pedido pelo sistema público.
02:09Mesmo com o contrato de modernização da identificação civil e criminal, nós aumentamos de 16 mil para cerca de 40
02:15mil atendimentos mensais.
02:17E uma parte desses atendimentos também é feita pelos cartórios.
02:20Então isso possibilitou que a gente alcançasse o maior número de pessoas interessadas na emissão da carteira de identidade.
02:26As vagas gratuitas da Polícia Científica são liberadas sempre às sextas-feiras, às 8 da manhã, no site Agenda S,
02:35no endereço agenda.es.gov.br.
02:40É importante que o cidadão entre um pouco antes desse horário e aguarde a disponibilização das vagas, que elas vão
02:45aparecer lá.
02:46Às 8, às vezes às 8 e 1, mas elas vão aparecer.
02:48É importante que o cidadão entre um pouco antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco
02:48antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco
02:48antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco antes de um pouco antes.
