00:12Tiene más de 25 años de experiencia en la industria tecnológica, con una amplia trayectoria
00:19de liderazgo en América Latina. Ha encabezado equipos de ventas, ingeniería de soluciones
00:24e innovación, acompañando a empresas en sus procesos de transformación y adopción
00:29de tecnologías en la nube. El presidente de Google Cloud Latinoamérica, Eduardo López,
00:36en Milenio Negocios.
00:43Bienvenidos a Milenio Negocios, este programa para entender mejor lo que sucede en el mundo
00:48de la economía, los negocios, las empresas. Hoy me acompaña Eduardo López, presidente
00:51de Google Cloud Latinoamérica. Gracias, Eduardo, por estar aquí.
00:54Un placer estar aquí contigo.
00:55Empecemos con lo más noticioso, acaba de ser el Google Cloud Summit en México. Uno de
01:01los datos es 13% de las compañías ya cuenta en el país con una adopción de agente de
01:07IA o de inteligencia artificial totalmente consolidado. Pero hay potencial de crecimiento. ¿Cómo están
01:14las empresas acelerando con ustedes esta implementación?
01:18Mira, uno de los grandes desafíos que tienen las empresas es el uso de IA exige una transformación
01:24de la empresa. No es solamente, como hemos visto en los últimos 30 años, un asunto tecnológico.
01:31Es un asunto de transformación, un asunto donde la empresa tiene que hacer transformación
01:35de cultura, donde la empresa tiene que entender cómo entrenar a sus funcionarios para que ellos
01:40puedan aprovechar en su día a día el uso de la tecnología de IA. Tenés también los temas
01:46de seguridad. O sea, el tema de seguridad es algo súper importante porque a veces en
01:53día los agentes pueden ser independientes. Entonces vos tenés que tener un framework de
01:57seguridad que cuide que la gente haga lo que puede, no lo que la gente cree que pueda
02:02hacer. Y después hay un tema de gobernanza. Yo hablo mucho con los CEOs, mucho con boards
02:07y el asunto de gobernanza y control de gastos es un desafío. Ahora, si vos mirás, en México
02:13ya hay 40% de las empresas implementando IA. O sea que la evolución es muy fuerte.
02:19Y otra cosa que nosotros estamos tratando también con nuestros partners es poder llevar
02:22IA a las medianas empresas, que son empresas donde quizás el IA en alguna aplicación, en
02:29algún resolviendo un problema de negocios pueda realmente tener un impacto mucho mayor
02:32para la economía del país.
02:347 cada 10 empresas, justamente, que supongo que ahí están estas pymes, dicen que no se
02:40sienten que tienen el conocimiento técnico. ¿Qué les dices?
02:45Bueno, mira, uno tiene que entender el mercado económico de las empresas para entender cómo
02:51generalmente llevar la inteligencia artificial. Las pequeñas y medianas empresas son empresas
02:55que no tienen áreas de TI, no tienen áreas tecnológicas. Entonces lo que nosotros trabajamos
03:00es con empresas que tienen soluciones de problemas de negocios y los ayudamos a poner IA
03:06dentro del problema de negocios de la empresa. Entonces, bueno, le puedes exigir a una empresa
03:10pequeña que tenga un área de TI para que investigue. Lo que nosotros hacemos con nuestras
03:15partners es agregarle IA a los procesos que les resolvemos a pequeñas y medianas empresas.
03:21Y eso también tiene un éxito muy fuerte en la América Latina de llegar a las pequeñas
03:24empresas con IA, pero resolviendo un problema de negocios, no como un costo de tecnología.
03:29Danos un ejemplo, ¿cómo qué tipo de problemas de negocios les resuelven?
03:33Por ejemplo, fíjate vos, es normalmente una empresa que usa un ERP para ver las transacciones
03:38o un supply chain. Lo que nosotros hacemos es agregar la inteligencia artificial para
03:42que el dueño de la empresa, en vez de sacar report complicados y todo, le hable y le diga
03:48cómo están mis ventas, en qué región está creciendo más. Entonces el IA le facilita el
03:54manejo de la información, que al fin de cuentas es hoy lo más importante de una empresa,
03:58es entender la información para tener una buena estrategia de negocios.
04:01Cuando hablamos de Google Cloud, hablamos de la nube. A veces no sé si entendemos lo
04:07que es una nube. Es una cantidad de data muy relevante, muy importante. Detrás de esto
04:14tiene que haber, de alguna manera, data centers. Explícanos un poco cómo están estos data
04:20centers en Latinoamérica, en dónde, de qué tamaño es esa inversión. Son para todas las
04:24marcas, los dividen por marca. ¿Cómo funciona esa operación?
04:27Bueno, primero, vos sabés que para uno de los elementos que tiene éxito un país con
04:32AI se habla de infraestructura. Cuando habla de infraestructura no es sólo hablar de data
04:37center. Las comunicaciones son muy importantes. Porque al fin de cuentas el data center tiene
04:42que comunicarse y la empresa tiene que ir al data center. Entonces nosotros ponemos foco
04:46a nivel de infraestructura en dos elementos muy importantes. La conectividad con los cables
04:51submarinos y la capacidad de procesamiento local combinada con nuestra capacidad de procesamiento
04:58global. Nosotros tenemos más de 45 regiones a través del mundo y nosotros tenemos una región
05:02en México que está en Querétaro, la cual la inauguramos en diciembre del 24 y la cual nosotros
05:08estamos continuamente invirtiendo. Continuamente invirtiendo porque se genera una demanda de una
05:13solución, tenemos que tener la disponibilidad. ¿Por qué tiene sentido muchas veces tener esa región
05:18que nosotros, la región, la llamamos data center en el país? Más que nada por las industrias
05:22reguladas. Las industrias reguladas como gobierno, servicios financieros, requieren. Pero nosotros
05:27tenemos muchísimas empresas aquí en México que procesan en distintos lugares y lo más
05:32importante de la tranquilidad de esas empresas es que toda la información de las empresas está
05:36encriptada.
05:37¿Cómo compartir, no compartir, regular, no regular? ¿Cómo protegernos de esos posibles riesgos existentes
05:48en cualquier circunstancia? ¿En dónde están ustedes? ¿Qué responsabilidad implica crear todo lo que están
05:58creando detrás de la inteligencia artificial que a su vez ustedes, como decías hace rato, colocan dentro de las
06:05empresas y que estas empresas, de alguna manera, se benefician con esa información?
06:10Sí. Mira, yo creo que el tema de seguridad, como vos lo preguntas, requiere dos o tres puntos de vista,
06:15¿no?
06:15Porque la pregunta tiene como varios conceptos detrás, ¿sí? Es un poco tricky ahí que me está haciendo
06:21la pregunta, pero...
06:22No, no, son varios temas en uno, creo.
06:25Pero el primer tema es, las empresas tienen que claramente tener una estrategia de seguridad
06:29de la empresa.
06:30Ok.
06:31Porque hoy en día con AI, los hackers y cada vez más, eso se vuelve algo que uno tiene que
06:36prestar
06:37la atención. Entonces, las empresas tienen que tener una empresa de seguridad. Nosotros tenemos,
06:41por ejemplo, hicimos una oferta y tenemos una oferta que se llama Red Agent, que le permite
06:46a la empresa diagnosticar cuáles son los puntos flacos que existen. Que no es solamente el cloud.
06:53Vos podés tener un cloud perfecto, pero la persona tiene en su máquina, no hizo la última
06:58update de seguridad de un paquete de software y por ahí se puede entrar. Entonces, la empresa
07:03tiene que tener claramente una estrategia de seguridad de protección. Entonces, nosotros
07:07con los códigos de TI, cuidamos y hasta tenemos un grupo que cuida prácticamente todo lo que
07:13estamos desarrollando y el impacto de los desarrollos que Google hace a través de seguridad.
07:17No solo Google Cloud, sino Google como compañía. Entonces, nosotros recomendamos a los clientes
07:22cuidar su seguridad para evitar ese ataque y para eso tenemos productos. Pero por otro
07:27lado, en EIA nosotros tenemos unos códigos de ética muy fuertes dentro de la compañía
07:32y grupos que están continuamente analizando cuál es el impacto que puede tener un producto
07:36nuevo que hacemos. De esa forma, nosotros cuidamos la seguridad y la responsabilidad.
07:42Volvimos a ver unos datos de exportación desde México a Estados Unidos y el mundo en términos
07:48de todo lo que está alrededor de electrónicos y tecnología alrededor de lo que es la inteligencia
07:55artificial. Esto lleva sorprendiendo un poco al país. Pero más allá de eso, que es un dato
08:02contextual, me gustaría que nos expliques. Ahora me decías, dentro de lo que a ti te toca
08:08como Google Cloud Latinoamérica, México es un país relevante.
08:11Supongo que es relevante también para los headquarters de Google en general.
08:16Entonces, ¿en dónde están esas áreas de oportunidad para que pueda México ser proveedor
08:23de todo esto que está sucediendo alrededor de la inteligencia artificial, donde uno de los
08:29jugadores más relevantes es evidentemente Google Cloud?
08:32Mira, yo creo que hay un pilar para mí fundamental, que es la educación, el desarrollo del talento.
08:40Nuestro foco es desarrollar las capacidades del país. Talento es fundamental, porque vos
08:45podés hacer exportación de proyectos, exportación de conocimiento a través del conocimiento
08:52de los proyectos de Google Cloud. Entonces, yo creo que el desarrollo más importante que
08:55nosotros lo tenemos fuertemente es en trabajar, en desarrollar el talento de México para que
09:01las empresas se desarrollen, obviamente, contraten más personas y impacten en la sociedad.
09:07Ahora que hablas de talento, quiero entrar un poco a esta parte de liderazgo, porque tienes
09:13un recorrido muy interesante que creo que es inspirador para muchos de los que están
09:18aquí del otro lado de la pantalla. En parte porque eres primera generación con tu hermano
09:24en tener un grado universitario.
09:26No solo eso, sino que para que tengas... Fui la primera generación donde, yo siempre lo cuento,
09:31mi hija siempre se ríe. Yo dormí con mis padres en el mismo cuarto hasta los 18 años en un
09:36sofá.
09:38O sea, era una época diferente a la actual.
09:41Y hoy eres presidente de Google Cloud Latinoamérica.
09:44Es un cambio verdadero de rumbo que demuestra que, digamos, se puede generar, crear, crecer
09:53desde una parte personal. Para eso, me imagino, porque eso te llevó a Brasil, ¿no?
09:59Estuviste con varias empresas tecnológicas y después de Brasil llega Google, ¿no?
10:05Un poco después en el tiempo.
10:06Como decimos en México, a toro pasado, ¿no?
10:09Ok.
10:10¿Qué habilidad te ha permitido llegar a esta trayectoria, por un lado?
10:17Y por el otro, ¿cuál es esa, porque todos tenemos, falla de carácter que pudiste ajustar
10:23para entonces llegar a donde estás?
10:25Yo creo que, mira, el pilar fundamental para mí fue educación.
10:29O sea, continuamente yo estuve entrenándome, estudiando.
10:33Yo, como vos decís, fuimos la primera, yo y mi hermano, los primeros universitarios
10:37de la familia. Era un logro gigantesco, pero yo siempre, mi madre fue una gran influenciadora
10:44mía en mostrarme el camino de educar y hacer mejor y todo eso.
10:48Entonces, yo siempre busqué estudiar, aprender.
10:51Después, cuando vos no tenés ese networking que tiene, ¿no es cierto?, cuando vos ya tenés
10:57tus padres que ya conocen el mercado y todo eso, siempre fue crear relaciones,
11:03pero con una relación no interesada, sino una relación realmente de personas, de valor.
11:08Y eso me fui abriendo. Yo nunca, por ejemplo, en todos los trabajos que tuve, nunca me llamó
11:13un headhunter. Siempre fui porque alguien valoraba lo que yo hacía y podía hacerlo mejor.
11:18La resiliencia que tengan las personas frente a las dificultades es un factor fundamental
11:23que vos comentaste. Yo siempre iba para adelante y tuve muchos problemas y muchos desafíos
11:29y momentos, pero la resiliencia yo creo que fue fundamental.
11:33Nos quedamos con eso, me parece perfecto.
11:35Porque además, en este mundo en donde todo está cambiando, la resiliencia es algo que
11:40tenemos que poner sobre la mesa.
11:42Exactamente.
11:43Eduardo López, presidente de Google Cloud Latinoamérica, gracias por haberme acompañado.
11:46No, un placer. Gracias a vos por el espacio y poder compartir esto que estamos haciendo,
11:50tanto profesional como personalmente. Muchas gracias.
11:53Gracias a vos por habernos acompañado. Nos vemos en el próximo Milenio Negocios.
