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00:00Solo dos minutos nos separan de las nueve de la mañana, segunda hora de nuestro programa,
00:04que por supuesto comenzamos con un tema bastante utilitario.
00:07Yo no sé si a usted le ha pasado, pero se imagina que hoy le den una cita médica
00:10y le digan que lo van a tener hasta dentro de seis años.
00:14Bueno, justamente esa es la realidad de muchísimas personas.
00:17Usted probablemente conozca algunas y en esa espera surgen preguntas como
00:20¿qué hago? ¿Será que puedo pedir que me adelanten esta cita?
00:23¿Qué pasa si en este tiempo más bien mi salud empeora?
00:26Por eso queremos explicarle qué puede hacer un paciente en estos casos
00:29y cuándo vale la pena acudir a la sala constitucional, a la sala cuarta.
00:33Así que hoy recibimos al abogado Rodrigo Araya, que es penalista,
00:37pero también, Jenny, tenemos habilitada el espacio de consultas.
00:412290-6247, desde ya lo tenemos listo para que usted haga sus consultas.
00:45Vamos a ir desarrollando este tema, empezando por darle la bienvenida.
00:49Don Rodrigo, ¿cómo le va?
00:50Muchas gracias, buenos días y un placer estar aquí de nuevo con ustedes
00:53y con todas las personas que están en sus casitas.
00:56De las situaciones más comunes, me imagino, lamentablemente,
00:59ya sabemos que uno se mete, por ejemplo, a saber en qué posición de la lista está,
01:03de la lista de espera está y son meses, años, muchos años también.
01:08¿En qué casos?
01:09Y aquí uno diría, yo creo que cualquier caso donde a mí me digan
01:12que voy a recibir atención médica hasta dentro de tres meses
01:15para una condición que de repente me urge y para nadie la salud va a ser algo
01:19que se vaya a posponer.
01:20Pero, ¿cuál es ese momento en el que uno dice,
01:22hasta que agote todas las vías necesito ir a la sala?
01:26Bueno, la lista de espera es uno de los problemas más graves que tiene Costa Rica
01:30y sobre todo porque atañe el tema de la salud.
01:33Yo creo que en el tema de la salud siempre es urgente la cita,
01:38siempre son urgentes los exámenes.
01:40Y bueno, de manera optimista, en algunos casos, dan citas seis años.
01:46Hemos visto acá como también han habido reportajes donde hay personas
01:50que tienen que esperar 10 o 15 años, citas que están para el 2040 y resto, 2050.
01:57Y bueno, esto es un tema que realmente es muy preocupante
02:02y donde las soluciones a veces se ven cada vez más lejanas.
02:06Los ciudadanos claramente, en donde el tema de la salud siempre es urgente,
02:11cualquier situación siempre va a ser urgente,
02:14pues la única solución legal viable que existe es
02:17la interposición de un recurso de amparo ante la sala constitucional
02:22en donde pueda lograrse que dependiendo de su condición,
02:28de la gravedad y de la urgencia, hay que decirlo así,
02:32pues la sala podría lograr que la caja les adelante pues alguna cita
02:39por lo menos a la mayor brevedad posible
02:42y dependiendo, repito, de la condición que tenga la persona.
02:47La salud siempre es importante y es urgente, pero la sala valora.
02:50Así es. Bueno, vea, licenciado, tenemos una llamada
02:54porque también surgen preguntas de ¿puedo yo solicitar que se me adelante la cita
02:58por mi situación, como usted lo estaba mencionando,
03:00pero queremos saludar a doña Ana, quien nos llama para hacerle una consulta,
03:04licenciado, buenos días, doña Ana.
03:06Hola, buenos días.
03:08Hola, ¿qué tal? ¿Cómo le va?
03:09Muy bien, ¿y ustedes?
03:10Nos alegra mucho, vamos a solicitarle nada más a nuestros compañeros
03:14para que usted pueda escuchar, licenciado, la consulta de doña Ana.
03:17¿Desde dónde nos llama, doña Ana?
03:19Heredia, corazón de Jesús.
03:20Desde Heredia por la pista, por la calle, perdón, es.
03:25Heredia por media calle.
03:26Doña Ana, adelante con su pregunta.
03:28Gracias, buenos días.
03:30Precisamente este tema me cayó como anillo al dedo.
03:33Qué dicha que le podemos ayudar.
03:35Sí, doctor, eh, doctor, el señor...
03:38Licenciado.
03:39Yo tengo 60 años, tengo síndrome de Jogren,
03:44entre otras enfermedades inmunes.
03:46La pregunta mía va, yo presenté el recurso de amparo y lo gané.
03:51Tenía la cirugía de ophthalmología para el 2028.
03:57No puedo esperar tanto porque tengo el ojo demasiado resecto.
04:01Entonces yo fui al hospital a ver si existía la posibilidad que me adelantara la cita
04:06y me dijeron que no, que eso tiene que ir caminando conforme las cirugías vayan avanzando.
04:14Entonces yo acudí a presentar el recurso de amparo, lo gané y la fecha que me dieron después de esperarme,
04:21que según ellos al 2028, ahora me operan el 20 de octubre.
04:25Ya casi, muy bien.
04:26Sí, ya ahorita.
04:27Ayer precisamente fui al hospital de Heredia porque me dijo el otro doctor que me vio
04:33que fuera antes para que me valorara a ver si el ojo está en condiciones de la cirugía
04:39porque va a ser con injerto y al estar el ojo tan reseco, el injerto se puede desprender.
04:45Y me dice, vaya al hospital y pregunte si algún oftalmólogo la puede ver.
04:50Pues ayer fui al hospital, duré casi cuatro horas, fui primero a la ventanilla de oftalmología,
04:58la señora casi me muere.
05:02Me mandó para la contraloría y el señor que me atendió me dijo que está aquí empezando nomás.
05:09Estamos mal porque eso es un recurso de amparo y no podemos intervenir.
05:14Vaya a aquella ventanilla de asesoría legal.
05:17Me voy a la ventanilla de asesoría legal y me dicen que asesoría legal no tiene nada que ver con
05:22eso.
05:23Que vaya a jefatura de consulta externa.
05:26Voy a jefatura de consulta externa y me dicen que no pueden hacer nada porque eso es un recurso de
05:31amparo.
05:31Le tengo que esperarme propiamente al 20 de octubre, que es el día de la cirugía,
05:36y el doctor ahí decide si me opera o no.
05:41Mi pregunta es, si no me puede operar porque el ojo no está en condiciones,
05:45¿qué hago yo con la fecha que me dio la sala cuarta?
05:48La voy a perder.
05:49Tengo que esperarme cinco años más.
05:52Muchas gracias.
05:53Esta es mi consulta.
05:54Gracias, doña Ana.
05:56Bueno, en este caso nos alegramos que una cirugía que estaba programada para el 2028,
06:03gracias a un recurso de amparo, pues se logró que la adelantaran para dentro de escasos días.
06:09Lo que yo puedo recomendarle a ella es que va a tener que esperarse a la fecha en que está
06:16programada su cirugía
06:17y esperemos que la puedan operar.
06:20En caso de que por alguna condición médica no fuese posible que a ella la operaran,
06:26necesariamente tienen que reprogramarle esa cirugía y créame que con un recurso de amparo ya ganado va a ser muy
06:35fácil que esa nueva fecha
06:38fecha, pues le sea asignada de manera muy rápida y en caso que pues ya a ella le vuelvan a
06:45dar una fecha para uno o dos años más,
06:48ya tiene un antecedente a su favor y podría de nuevo acudir a la sala a solicitar que dado que
06:54ya ganó un recurso de amparo,
06:55que obligue a la caja que se la reprogramen nuevamente a la mayor brevedad posible.
07:00Esperar y ojalá la puedan operar ese día.
07:02Bueno, y justamente queremos mostrarle si usted está diciendo, bueno, yo quiero hacer eso que hizo doña Ana,
07:07yo también quiero poderle decir incluso a algún familiar, mira, vamos a interponer esto.
07:12Bueno, ya estamos viendo esas situaciones de urgencia y ya casi vamos a ver también el paso a paso.
07:16Las situaciones de urgencia es el deterioro progresivo, el dolor o la limitación funcional y también la edad del paciente,
07:22Taicita.
07:23Así es, pero...
07:25La gravedad de la condición.
07:26Así es, la gravedad de la condición, la necesidad de una cirugía o procedimiento que fue en el caso de
07:31doña Ana
07:32o reprogramaciones repetidas ante estas situaciones de urgencia, entonces pasamos compañeros de una vez
07:37a entender un poquito sobre los pasos que doña Ana tuvo que hacer para su recurso de amparo,
07:42identificar obviamente al paciente, explicar qué ocurrió, indicar las fechas importantes.
07:48También explicar por qué usted está considerando que debe ser tomado en cuenta para que le vayan a hacer ese
07:53adelanto de la cita
07:54y también porque usted cree que está siendo afectado de ese derecho, adjuntar las pruebas e indicar cómo recibir notificaciones.
08:01Cosas importantes, no necesito de un abogado, puedo presentarlo inclusive, y esto nos lo enseñan, me acuerdo,
08:07desde el colegio cuando veíamos educación cívica, incluso en una servilleta.
08:11Así es, el recurso de amparo es un recurso flexible, el ciudadano no necesita contratar a un abogado para interponer
08:20un recurso de amparo,
08:22si lo puede hacer, bienvenido, si no lo puede hacer, inclusive hasta con su propia mano, no tiene ninguna formalidad,
08:29lo puede redactar en una computadora, lo puede redactar inclusive a mano, como decíamos,
08:34y presentarlo ante la sala constitucional.
08:37Entonces, realmente es un recurso que se puede hacer muy fácil por parte del ciudadano.
08:44Y muy importante con estos requisitos que veíamos, siempre adjuntar todas las pruebas de carácter médico
08:51con las que se cuenten y sobre todo un medio para notificaciones.
08:57Eso es sumamente importante que la sala constitucional tenga donde notificar al ciudadano.
09:02Lo que se recomienda es tener un correo electrónico que se pueda reportar para notificaciones
09:09o al menos un número de fax o un número de teléfono.
09:13Y muy importante, explicarle bien a la sala cuál es la condición que se tiene, la urgencia
09:20y sobre todo cuándo es que le otorgaron esa cita o cuándo fue que le programaron una cirugía
09:26para que la sala vea la necesidad de poder declarar con lugar el recurso
09:30y obligar a la caja a que se haga a la mayor brevedad posible.
09:34¿En cuánto tiempo se puede resolver un recurso a mi favor?
09:37Bueno, los recursos de amparo, cuando la sala iniciaba, conversábamos,
09:42se resolvían en una o dos semanas.
09:44Claramente hoy es una sala muy saturada, no solo por recursos de amparo,
09:50de avias corpus, acciones de inconstitucionalidad.
09:53Y si tenemos suerte, un recurso de este tipo que ataña a la salud
09:57puede ser resuelto en tres meses, a veces entre tres y seis meses.
10:01Que créanme que es un tiempo judicial bastante rápido,
10:04porque la sala siempre tiene que pedirle un informe a la caja costarricense
10:11sobre la condición médica de la persona que está solicitando el amparo.
10:17Y eso es tal vez lo que hace que se tarde más en resolverse un recurso.
10:21Que la caja costarricense, a través de su departamento legal, tiene que contestarlo,
10:27tiene que hacer un informe y después claramente un magistrado
10:31que no tiene formación médica, sino que tiene formación en leyes,
10:35pues tiene que resolver una situación médica,
10:38sobre todo atinente al tema de la necesidad de la urgencia.
10:41Y pues eso se lleva claramente su tiempo.
10:44¿Qué pasa si durante esa espera, que ya sabemos además que el sistema está saturado,
10:49entendemos mucho el tema de los pacientes,
10:51pero qué pasa si durante esa espera, licenciado, mi situación empeora?
10:55A tal nivel, ¿verdad?, que sí ya se vuelve mucho más grave.
10:59Esto pasa muchísimo.
11:01Personas que están en espera de citas o cirugías fallecen o empeoran su situación,
11:07podría darse que una persona esperando que la sala resuelva también se pueda agravar su condición
11:12o inclusive, decíamos, hasta fallecer.
11:15Bueno, si esto sucede, la sala inclusive puede resolver el tema,
11:20condenar a la caja y los sobrevivientes de estas personas
11:24o la misma persona que vea agravada su situación de salud puede recurrir a un juzgado contencioso administrativo
11:33y cobrar pues los daños y los perjuicios que esta situación de un atraso en citas
11:39o de un atraso en una cirugía conllevó o a un agravamiento de la situación médica
11:44o lamentablemente al fallecimiento.
11:47Siempre el ciudadano o el sobreviviente de un ciudadano afectado por esto,
11:52por una lista de espera, puede también demandar al Estado, a la caja,
11:57por los daños y perjuicios que se le produzcan.
12:00Don Rodrigo, hay como tal vez alguna guía, y lo digo como guía porque obviamente uno lo que quiere
12:06es que le aprueben y digan con lugar su recurso de amparo, ¿verdad?
12:10Sí procede, pero ¿cuáles son las razones por las que no?
12:14Más allá de lo que veíamos, ¿verdad?
12:17Es decir, ¿qué porcentaje incluso de lo que se presenta es rechazado
12:21y qué porcentaje es aprobado también?
12:23Bueno, realmente es muy alto el porcentaje de recursos de amparo que se declaran con lugar.
12:29Cuando la persona logra demostrar la necesidad de que se atienda de manera rápida y efectiva,
12:37la sala cuarta siempre va a condenar a la caja costarricense y ordena que se reprograma y suscita.
12:43Tendríamos que estar en presencia de una condición de salud crónica
12:47que eventualmente no vaya a empeorar en el corto plazo
12:52o que no produzca un daño para que la sala pueda ordenar a la caja.
12:57Sí reprogramar, tal vez no con tanta urgencia, porque el porcentaje es altísimo.
13:01Estoy pensando, y perdón, Taicita, también en esta parte de, ok,
13:04tal vez lo que prima no es un tema de salud, sino que necesito que me hagan exámenes,
13:10que sabemos que por fuera hay exámenes carísimos, que la gente no tiene acceso,
13:15pero necesito para entender qué está pasando y me dan también la cita del TAC
13:20o la cita de algún otro procedimiento dentro de muchísimo tiempo.
13:23¿Puedo interponer un recurso de amparo para que me hagan también esos exámenes médicos?
13:26Así es, la sala constitucional puede ordenar la realización de exámenes,
13:31puede ordenar inclusive el tema de los medicamentos que eventualmente la caja no tiene,
13:37pues obligar a que la caja los consiga.
13:39Imaginemos que a veces una persona va y se consulta porque tal vez se siente una pelotita
13:43y bueno, necesita de un ultrasonido o eventualmente necesita de un TAC
13:47y la caja le programa esos exámenes para dentro de un año o dos años,
13:53eventualmente eso puede convertirse en algo grave
13:55y por lo tanto la sala constitucional puede declarar un amparo con lugar
14:00y ordenar que esos estudios o esos exámenes se hagan a la mayor brevedad posible.
14:05Podríamos nosotros pensar en que habrían soluciones para estos temas,
14:10la contratación de servicios médicos privados,
14:14la contratación de especialistas, el construir más hospitales,
14:18lo que pasa es que para todo eso se ocupa presupuesto,
14:21tiempo y una buena ejecución de los recursos con los que cuenta la caja costarricense
14:27y que el Estado le pague también a la caja la deuda que tiene que es multimillonaria.
14:32Sí, bueno, esperamos de verdad que les hayamos podido ayudar a tener un poquito de luz
14:38qué hacer en caso de que usted está esperando exámenes,
14:41cómo interponer este recurso de amparo,
14:43así que le queremos agradecer al licenciado Rodrigo Araya,
14:47si usted desea hacerle una consulta adicional,
14:49tenemos varias en nuestra Facebook, bastantes de hecho,
14:51por si usted quiere también contactar al licenciado y aparecen los números de teléfono.
14:55Sí, siempre la invitación que le dejamos a nuestros colaboradores en esta parte
14:59es que si pueden también ayudarle a nuestros televidentes a través de las redes sociales.
15:03Así que la invitación abierta para que nos apoye también de esa forma.
15:07Muchísimas gracias de antemano también por eso y por el espacio y el tiempo.
15:10Tengan buen día.
15:11Igualmente, Katherine Ortega.