00:00Atende o telefone, ajuda o hóspede e faz as reservas.
00:03A rotina do Wallace é agitada.
00:06E quem disse que ele reclama?
00:07O assistente de reservas ficou desempregado por mais de um ano por conta da pandemia.
00:12E não via a hora de voltar para o mercado.
00:15Foi um alívio, um alívio muito grande, até porque eu fiquei um ano e dois meses parado.
00:20A recontratação de Wallace e de muitos outros profissionais da hotelaria
00:25representa um novo momento para o turismo no estado.
00:28A procura por vagas em hotéis tem aumentado.
00:31E a chegada da alta temporada deve aquecer ainda mais o setor.
00:37Pelo que vem acontecendo nos últimos feriados, nos finais de semana,
00:40dos meses de agosto para cá, essa retomada que nós estamos sentindo,
00:44nós temos certeza que possivelmente a gente vá pelo menos igualar aos números
00:50do que foi a temporada pré-pandemia.
00:52A Graziele é dona deste hotel na Praia da Costa.
00:55Por aqui não teve demissões durante a pandemia.
00:58Mas manter as contas em dia não foi nada fácil.
01:02Para ela, os sinais de recuperação são claros.
01:05Só para se ter uma ideia, o hotel tem pouquíssimas reservas disponíveis para o ano novo.
01:10Com o aumento da demanda, chegou a hora de contratar.
01:13A gente já está treinando, começando a contratação agora.
01:17Já tem uma perspectiva de aumento da equipe de 10%
01:20e para justamente conseguir atender esse público que vai estar vindo agora durante o verão.
01:26O Wallace, o cara das reservas, também é puro otimismo.
01:30Se não está próximo, está chegando à normalidade de antes.
01:33As pessoas têm procurado bastante, tanto turismo de negócio quanto turismo de lazer.
01:39Aos poucos, o setor, tão prejudicado em função da pandemia,
01:43ganha fôlego com a vacinação e a flexibilização das medidas de isolamento social.
01:48Aqui no Espírito Santo, a expectativa é que 2021 termine com uma ocupação nos hotéis
01:5440% maior em relação ao ano passado.
01:58Em todo o país, a expectativa é que o segmento contrate quase 480 mil trabalhadores formais
02:05entre novembro deste ano e fevereiro de 2022.
02:09De acordo com o Índice de Atividades Turísticas, apurado pelo IBGE,
02:14o volume de receitas do setor avançou 49% desde o fim da segunda onda da pandemia no Brasil.
02:21Embora ainda esteja 20% abaixo do nível registrado antes do início da crise sanitária,
02:27é o melhor resultado desde fevereiro de 2020.
02:31Nós já iniciamos, desde o mês de agosto, quando começou esse ritmo de retomada,
02:37nós já começamos a fazer as primeiras recontratações.
02:40E agora, para a necessidade, para a próxima alta temporada,
02:45já se começam a fazer as contratações.
02:47Nós temos aí uma média de 5% a 10% de crescimento na contratação de mão de obra temporária,
02:53exclusivamente para o verão.
02:54Certamente, a hotelaria vai superar os 20% a 25% de contratação em relação ao período pré-pandemia.
03:01De um lado, o segmento animado.
03:03De outro, o turista querendo aproveitar.
03:06A Cintia acabou de chegar ao estado.
03:09Veio de Goiás com toda a família.
03:11Como o tempo não está para a praia, o jeito foi reajustar o roteiro.
03:15Temos a expectativa que o sol abra,
03:18mas também tem a região serrana do Espírito Santo,
03:20que é muito bonita e nós pretendemos visitar.
03:22Obrigado.
03:22Obrigado.
