00:00Todo está resuelto en un sistema electrónico en el cual lo único que tú haces es comprar o vender lo
00:07que quieres en el tiempo que tú quieres.
00:09Que aprovechen la plataforma electrónica para la ejecución de sus transacciones de tipo cambiario.
00:14Operamos más de 124 monedas en todo el mundo.
00:17Es una herramienta muy, muy importante para la disminución de riesgos operacionales y de mercado.
00:27Hola, ¿qué tal amigos y amigas? Mi nombre es Roberto Arteaga y es un placer dar la bienvenida a este
00:31espacio.
00:32Sin duda, México se ha colocado como un actor clave dentro del comercio internacional.
00:36Y dentro de las temáticas principales que se abordan en esta relación económica, es hablar también precisamente de la gestión
00:42de las divisas y los pagos internacionales.
00:44Desde expertos globales de HCBC nos damos a la tarea de conversar acerca de estas temáticas.
00:49Y la verdad es que me siento muy contento el día de hoy porque tenemos un invitado de lujo para
00:53conversar sobre estos temas.
00:54Y es Luis Alvarado, director general adjunto de Mercados Globales de HCBC México.
00:59Luis, ¿cómo estás? Un placer saludarte.
01:00Hola Roberto, mucho gusto igualmente.
01:02Me da mucha alegría estar contigo porque el mundo se está transformando de manera constante.
01:06La tecnología ha hecho también que se acelere este cambio.
01:10Y me gustaría preguntarte en esta primera conversación, en los últimos años los flujos internacionales y la gestión de divisas
01:16han evolucionado aceleradamente.
01:17En este contexto me gustaría preguntarte, ¿cuál es el papel de la digitalización en la nueva era de las transacciones
01:23globales?
01:24Mira, es de primordial importancia.
01:26La digitalización permite las operaciones cambiarias realizadas de manera mucho más eficiente, transparente y ágil.
01:33Lo cual permite reducir riesgos de mercado y riesgos de operación a este tipo de transacciones.
01:39Importante es esto, ¿no? Al final de cuentas la seguridad es un tema que siempre es constante y al final
01:43ustedes como un actor global tienen la oportunidad de trabajar en estos temas y acelerar también las transacciones al final
01:48de cuentas.
01:49Sí, exactamente.
01:50Me gustaría preguntarte, por otro lado, desde la perspectiva del banco, ¿cómo se está transformando HCBC en el ecosistema de
01:56pagos internacionales de México?
01:58Lo estamos transformando a través de la implementación de plataformas electrónicas globales en las cuales adoptamos todas las sanas prácticas
02:06de mercado y la adaptamos a la parte regulatoria.
02:09Entonces es traer a México y poner a servicio de nuestros clientes todo el aprendizaje global que tenemos siendo uno
02:15de los principales actores en el mercado de cambios del mundo.
02:18Hablando como uno de los principales actores, también un tema que es muy importante, la inmediatez muchísimo de los consumidores,
02:24muchísimo del público en el mercado, lo que pide es inmediatez en las transacciones.
02:28¿Cómo logran ustedes precisamente el transferir toda esta experiencia que tienen en inmediatez para el consumidor?
02:33A través de la ejecución en plataformas electrónicas globales en las cuales te permiten, como lo mencioné anteriormente, la ejecución
02:41en mi dieta a tiempo real y total transparencia en precios.
02:44Luisa, hay varios instrumentos financieros a nivel América Latina que son sumamente interesantes, pero que tal vez son poco conocidos
02:51o que se tratan muy pocas veces.
02:53Me gustaría preguntarte por qué las empresas en la región requieren instrumentos financieros como los NDF y qué monedas latinoamericanas
03:00están más integradas en la estrategia cambiaria de HCBC?
03:03Mira, existen varias operaciones cambiarias que se expresan de manera diferente.
03:08Son las operaciones a contado como el peso mexicano, en el cual es entregable y en la región no existen
03:15monedas entregables.
03:16Entonces existe una figura que se llama NDF, que son non-deliverable forwards, en los cuales lo que se intercambia
03:23es un diferencial del precio pactado.
03:25Al haber este incremento en el comercio internacional, este año lanzamos nosotros, además del Real Brasileño,
03:30la operación en soles peruanos, pesos argentinos y pesos colombianos, además de los pesos chilenos.
03:39Hablábamos hace un momento acerca de la inmediatez y también algo que ha cambiado de forma drástica es que las
03:45compañías también están sometidas a un constante análisis en tiempo real,
03:49lo cual también implica que las decisiones que toman son en un tiempo récord.
03:53¿Cómo ha cambiado la estructura y qué oportunidades y qué retos les impone a las empresas?
03:56Tiene implicaciones muy importantes porque el poder ejecutar de manera inmediata y a tiempo real te permite reducir riesgos de
04:04manera importante.
04:05¿Por qué? Porque es un factor menos de riesgo en el momento que tú sabes qué monto, qué precio estás
04:10ejecutando.
04:11Lo quitas de tu ecuación de riesgo.
04:13Luis, hablábamos también al inicio de esta conversación acerca de que también la inmediatez trae como reto precisamente la seguridad,
04:20que es uno de los factores que más se exigen en el mercado y al final de cuentas ustedes también
04:24lo tienen de forma comprobada dentro de la mesa de diálogo.
04:28Me gustaría preguntarte cómo es precisamente garantizar la seguridad de los pagos cuando se hacen transacciones tan rápido de parte
04:34de ustedes.
04:35Sí, mira, lo hacemos a través de nuestra inversión en tecnología para prevenir y evitar fraudes.
04:41Además de una constante capacitación a nuestros clientes y a nuestros colegas, hacemos también uso de la inteligencia artificial para
04:48detectar patrones de comportamiento inusuales en nuestros clientes,
04:52lo cual ayuda mucho en identificar este tipo de fraudes y procesos no correctos.
04:57Siempre en estos diálogos que tenemos es muy importante porque se convierten en una ventana para mirar hacia el futuro.
05:03Y sin duda, esta plática contigo, Luis, revela precisamente cuál es el futuro.
05:07Me gustaría preguntarte en una frase cómo describirías el futuro de los pagos internacionales.
05:12Creo que es un cambio estructural lo que estamos viviendo.
05:15Creo que es un factor de riesgo mucho menor que te ayuda a controlar tanto la ejecución como la operación
05:21y toda la parte que está derivada de una operación de tipo de cambio de pagos.
05:26Luis, para cerrar esta entrevista, siempre es magnífico este espacio para poder lanzarle un mensaje a las empresas mexicanas
05:32y sobre todo a las empresas que operan desde México en este comercio internacional para que se acerquen a HCBC.
05:37¿Qué les dirías a ellos?
05:38Yo les diría que aprovechen esta herramienta.
05:40Es la plataforma más importante en el mundo para este tipo de operaciones.
05:45Operamos más de 124 divisas y se operan de forma inmediata.
05:49Tienes la capacidad de concentrarlas todo en tu misma plataforma y ver todos tus riesgos de manera simultánea.
05:56Luis, quiero agradecerte mucho esta oportunidad de haber conversado contigo.
05:58Muchas gracias, Roberto, por tu tiempo.
06:00Muchísimas gracias, Luis.
06:01Y a ustedes, amigos y amigas de Forbes, agradecerles mucho su atención
06:04e invitarles a que no se pierdan a Expertos Globales de HCBC en nuestro próximo capítulo.
06:09Nos vemos la próxima.
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