00:00Tras un altercado en la estación Gato Negro que dejó a una operadora lesionada al impedir
00:05el acceso de un animal, el Metro de Caracas emitió un comunicado oficial rechazando la
00:12violencia física y verbal contra su personal. La empresa activó asistencia médica inmediata
00:18para la trabajadora e inició acciones legales ante las autoridades competentes para sancionar
00:25a la responsable, al tiempo que respaldó a su equipo operativo y pidió a la comunidad
00:30fortalecer el respeto y la cultura ciudadana. En su pronunciamiento, la institución ratificó
00:37la prohibición absoluta del ingreso de mascotas a las instalaciones para proteger la seguridad
00:43de los pasajeros y el bienestar de los animales ante la dinámica del sistema. Como única excepción,
00:51el Metro garantiza el acceso a personas con animales de asistencia o acompañamiento médico,
00:58quienes deberán presentar la certificación oficial y la identificación vigente expedida
01:04por los organismos correspondientes.
