00:00A liberação do auxílio de 600 reais do governo era uma garantia para a Meire,
00:05já que ela é beneficiada pelo Bolsa Família e tem cadastro no Cade Único.
00:09O que ela não esperava é que cairia em um golpe.
00:13Assim que o dinheiro entrou na conta dela, ele foi retirado por outra pessoa.
00:17Eu cheguei na caixa e simplesmente não tinha saldo nenhum.
00:21Alguém já havia sacado o meu benefício.
00:24Chegando no atendimento, eu descobri que meu dinheiro foi sacado no Ceará, por uma quadrilha no Ceará.
00:34Quando ela descobriu que a quantia foi retirada, começou a dor de cabeça.
00:38As idas e vindas ao banco, no momento em que ela preferia cumprir o isolamento social, se tornaram frequentes.
00:45Nisso ficaram me enrolando, me mandando voltar na sexta-feira, voltar na quarta, depois do feriado, depois voltar na sexta.
00:54A Meire faz parte de um grupo ainda maior.
00:57Só de beneficiários que são atendidos nessa agência da caixa, localizada em Jucutuquara, na capital,
01:03são pelo menos 15 pessoas que tiveram o auxílio sacado em bancos do Nordeste.
01:09A Jamara está desempregada há dois anos.
01:11Ela tinha, nesse auxílio, a esperança de conseguir pagar as contas e comprar comida para casa.
01:17Mas também foi vítima do mesmo golpe.
01:20Quando viu que alguém já estava se beneficiando no lugar dela, ficou revoltada.
01:25Cheguei aqui, peguei a fila, peguei essa fila todinha aí, fui lá dentro.
01:31Aí ele disse para mim que realmente a gente fomos roubados, entendeu?
01:36Tiraram o dinheiro da gente, foi sacado.
01:38Uma sensação de a gente estar sendo desprezado para a sociedade, a gente está sendo...
01:44A gente é um lixo, entendeu?
01:46Assim, não tem valor para eles.
01:48No banco, elas disseram que não tiveram muitas informações de que golpe é esse.
01:53O jeito foi entrar com um processo interno para tentar reaver o valor.
01:58Para isso, elas tiveram que comprovar pelo extrato o local em que esse dinheiro foi sacado.
02:03Esse grupo que a gente está mostrando na matéria disse que só descobriu que foi vítima de um golpe porque
02:08quando eles olharam na conta e viram que o saldo estava zerado, acharam estranho e vieram na agência para perguntar
02:16no banco o que tinha acontecido.
02:18Foi então que descobriram que o dinheiro tinha sido sacado lá no Nordeste.
02:21Mas, segundo essas pessoas, o número de vítimas desse golpe é ainda maior.
02:28Isso porque tem muita gente que está olhando no aplicativo, vendo o saldo zerado, achando que ainda nem recebeu benefício.
02:34Quando, na verdade, já foi até roubado.
02:36Para se resguardar, a Meire e outras vítimas registraram um boletim de ocorrência informando o crime.
02:42Nós exigimos a cópia do nosso processo de contestação que nós registramos aqui na Caixa, um processo interno, e nós
02:52nos dirigimos à Polícia Civil e fizemos um boletim de ocorrência.
02:57Enquanto isso, para tentar resolver o problema, essas vítimas se revezam por até 10 horas nas imensas filas da Caixa
03:05Econômica.
03:06O que elas esperam é que consigam o valor de direito e que quem está cometendo esse golpe seja descoberto
03:13e punido.
03:14Estou aqui a sexta vez que eu venho na Caixa Econômica e enfrento essa fila seis vezes e eu chego
03:20aqui seis horas da manhã.
03:21A gente está aí dentro desde cedo com fome, a gente não tomou café e eles não resolvem nada, entendeu?
03:28A gente está lá dentro e não resolvem nada.
